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Umzugshelfer Test 2023 • Die 2 besten Umzugshelfer im Vergleich

Einen Umzugsservice nehmen Sie in Anspruch, wenn Sie Ihren Wohnort oder Ihre Wohnung wechseln möchten. Zu den weiteren Dienstleistungen gehören Hilfestellungen beim Transport von großen oder wertvollen Möbeln oder Instrumenten. Möchten Sie in Ihrem Heim Möbel umstellen, können Sie sich ebenfalls an einen Umzugsservice wenden. Im Test erfahren Sie, welche Anbieter es gibt und welche Dienstleistungen angeboten werden.

Umzugshelfer Bestenliste 2023

Letzte Aktualisierung am:

Was ist ein Umzugshelfer?

Im Umzugsservice Test erfahren Sie, welche Dienstleister in Ihrer Region aktiv sind und welche Services angeboten werden. Achten Sie besonders auf Details, denn die Dienstleistungen unterscheiden sich bei den einzelnen Unternehmen sehr deutlich. Einige Anbieter arbeiten ausschließlich regional, andere mit großen LKWs. Kleine Umzüge werden von diesen Unternehmen nicht angeboten. Im Test werden auch Möbelpacker berücksichtigt. Diese Dienstleister haben sich auf das Umstellen und den Transport von Möbeln und auf kleine Umzüge spezialisiert. Im Test erfahren Sie, welche Unternehmen für die von Ihnen gewünschte Dienstleistung die richtige Wahl sind. Auch ein Vergleich der Preise ist möglich, wenn Sie den Umzugsservice Test studieren. So finden Sie schnell das Unternehmen, das für Ihren Auftrag die beste Wahl ist.

Wie funktioniert ein Umzugsservice Test?

Im Umzugsservice Test werden verschiedene Dienstleister anhand ihrer Angebote miteinander verglichen. In den Vergleich werden auch die Kosten einbezogen, die für einen Umzug oder für einzelne Services anfallen. In allen Regionen Deutschlands haben Sie eine große Auswahl an Unternehmen, die Umzüge oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Transport von Möbeln anbieten. Im den Vergleich werden zudem Dienstleister einbezogen, die Services anbieten, die mit einem Umzug in direktem Zusammenhang stehen. So kümmert sich halteverbot123.de um eine freie Parkfläche vor Ihrem Haus oder Ihrer Wohnung.

Der-umzugsshop.de bietet Ihnen eine umfangreiche Auswahl an Kartons und anderem Zubehör für Ihren Umzug an. Umzug123.de ist ein Portal, auf dem Sie nach einem Anbieter suchen und einen Umzugsservice Vergleich starten können. Der Test gibt Ihnen weiterführende Informationen zu der Größe des Unternehmens. Auch eine Bewertung der einzelnen Dienstleistungen können Sie dem Test entnehmen. So wird es für Sie einfach, das beste Serviceunternehmen für Ihren Umzug zu finden.

Wann und für wen sind Umzugsservice Angebote wichtig?

Die Umzugsservice Angebote sind für Privatpersonen und für gewerbliche Unternehmen eine wichtige Dienstleistung. Nicht immer können der Aufwand und die schweren körperlichen Arbeiten selbst erledigt werden. Die Unternehmen überzeugen außerdem mit hoher Kompetenz, sodass die Planung und Durchführung des Umzuges mit einem professionellen Dienstleister an der Seite effektiv geplant werden kann.

Welche Arten von Umzugsservice Dienstleistern gibt es?

Im direkten Vergleich bieten die meisten Dienstleister Umzüge innerhalb der Region, aber auch in andere Städte oder im europäischen Ausland an. Bei einem kleineren Umzugsservice können Sie den Transport oder das Umräumen von Möbeln beauftragen. im Test gibt es weitere Anbieter, die spezielle Dienstleistungen in ihrem Portfolio haben:

Halteverbot 123

Dieses Unternehmen organisiert für Sie einen sicheren Parkplatz vor Ihrem Haus für den Tag des Umzugs. Zu diesem Zweck wird ein behördlich genehmigtes Halteverbot eingerichtet.

Der-Umzugsshop.de

Wenn Sie Teile Ihres Umzuges selbst organisieren möchten, brauchen Sie Kisten in verschiedenen Größen. Kisten und anderes nützliches Zubehör für die Organisation des Umzugs können Sie bei „der-umzugsshop.de“ bestellen.

Umzug 123

Dieses Portal bietet Ihnen einen Umzugsservice Vergleich für Ihre Region an. Sie können das Angebot als privater und gewerblicher Kunde nutzen und finden heraus, welches Unternehmen in Ihrer Nähe noch Kapazitäten frei hat und im Test sehr gut bewertet wurde.

Welche Leistungen können Umzugsservice Verträge beinhalten und welche sind besonders wichtig?

Die Leistungen des Umzugsservice definieren Sie. Sie reichen von der Bereitstellung eines Fahrzeugs über die Buchung von Mitarbeitern oder einzelnen Dienstleistungen bis zur kompletten Organisation des Umzugs. Achten Sie darauf, dass im Kostenvoranschlag des Umzugsservice alle Leistungen ohne Ausnahme enthalten sind. Andernfalls können Sie im Nachhinein nicht auf die Ausführung bestehen.

Welche Leistungen enthalten diverse Umzugsservice Verträge in der Regel nicht?

Nicht enthalten sind die Endreinigung der Wohnung und eventuelle Maler- und Sanierungsarbeiten, die von Ihnen nach dem Auszug erledigt werden müssen. Für diese Arbeiten beauftragen Sie ein externes Unternehmen.

Umzugsservice – die Kosten im Vergleich

Die Kosten für den Umzugsservice sollten vorab in einem Kostenvoranschlag verbindlich festgelegt werden. Darauf sollten Sie als Kunde bestehen, denn dann darf der Umzugsservice von diesen veranschlagten Kosten nicht mehr deutlich abweichen. Im Test unterscheiden sich die Unternehmen in ihrer Rechnungsstellung sehr deutlich. Nutzen Sie deshalb den Umzugsservice Vergleich, um sich über die Preise und die Zahlungsmodalitäten zu informieren.

Im Umzugsservice Test fordern die meisten Unternehmen eine Anzahlung für den Kostenvoranschlag. Diese beträgt etwa 30 Prozent. Die Zahlung in einem Betrag ist unüblich. Auch eine Ratenzahlung wird im direkten Vergleich der Unternehmen nicht gern gewährt. Ein seriöses Unternehmen fordert die Anzahlung und stellt alle Leistungen nach Abschluss der Dienstleistung in Rechnung.

Sie haben mindestens 14 Tage Zeit, den offenen Posten zu begleichen. Nehmen Sie sich Zeit, die Rechnung zu studieren, und finden Sie im Vergleich der Posten heraus, ob der Umzugsservice die in Rechnung gestellten Leistungen wirklich erbracht hat. Sollte dies nicht der Fall sein, reklamieren Sie die Beträge.

Zahlen Sie den Anteil der Rechnung, an dem Sie nichts zu beanstanden haben, und setzen Sie sich in Bezug auf die Reklamation mit dem Umzugsservice in Verbindung. Im Test orientieren sich die Kosten an dem Aufwand der Dienstleistungen, die Sie in Auftrag gegeben haben. Einen aufwendigen Möbeltransport bekommen Sie für eine geringe dreistellige Summe. Ein großer All-Inklusive-Umzug in eine andere Stadt kann mehr als 10.000 EUR kosten. Im Durchschnitt müssen Sie mit 4.000 bis 6.000 EUR für einen Umzugsservice rechnen.

So werden Umzugsservice Anbieter verglichen

Der Umzugsservice Vergleich soll Ihnen die Möglichkeit bieten, das beste Dienstleistungsunternehmen für Ihren individuellen Bedarf zu finden. Experten haben für den Vergleich Kriterien erstellt, nach denen jeder Umzugsservice, der in den Test aufgenommen wurde, beurteilt wird. Nachfolgend stellen wir Ihnen die wichtigsten Kriterien für den Vergleich vor:

Kontaktaufnahme

Im Test konnten beste Bewertungen vergeben werden, wenn das Unternehmen auf unterschiedlichen Kanälen wie dem Internet, dem Telefon und in einer Niederlassung während der Geschäftszeiten gut zu erreichen ist.

Terminvereinbarung

Die Möglichkeit, kurzfristig einen Termin zu vereinbaren, sorgt im Test immer für sehr gute Bewertungen.

Vielfalt der Dienstleistungen

Der Vergleich sagt aus, dass sich die Dienstleistungen der einzelnen Unternehmen voneinander unterscheiden. Wenn im Test eine große Vielfalt bescheinigt werden kann, sorgt dies für beste Bewertungen.

Anzahl der Mitarbeiter

Wenn für einen Auftrag mehrere Mitarbeiter abgestellt werden können, ist dies für den Ablauf von Vorteil. Aus diesem Grund wird die Größe des Unternehmens in den Vergleich einbezogen.

Freundlichkeit

Ein Umzug ist eine sehr persönliche Angelegenheit. Somit ist es wichtig, dass die Umzugsservice Mitarbeiter freundlich und offen mit den Kunden zusammenarbeiten.

Zuverlässigkeit

Die vorgegebene Terminplanung muss von einem Umzugsservice zwingend eingehalten werden. Auch im Vorfeld zugesagte Dienstleistungen sollten wie besprochen ausgeführt werden.

Qualität und Kompetenz

Der Aufwand, den ein Umzug mit sich bringt, erfordert eine hohe Kompetenz. Zeit der Umzugsservice im Test Schwächen, wird dies in der Bewertung berücksichtigt.

Wann zahlt sich die Beauftragung eines Umzugsservice aus?

Ein Umzug ist mit einem hohen Aufwand und viel Organisation verbunden. Wenn Sie nicht alle Arbeiten selbst durchführen möchten oder können, ist die Beauftragung eines Unternehmens empfehlenswert. Informieren Sie sich im Test, welcher Umzugsservice in Ihrer Region aktiv ist und welche Dienstleistungen angeboten werden. Sie sparen viel Zeit und Mühen, wenn Sie Ihren Umzug in die Hände eines professionellen Dienstleisters geben. Sie müssen sich dann nur noch um die Organisation kümmern. Die körperliche Arbeit übernehmen die Mitarbeiter des Umzugsservice.

Worauf muss ich beim Abschluss eines Vertrages achten?

Für den Vertragsabschluss ist es besonders wichtig, dass alle Kosten aufgeführt werden. Andernfalls kann es sein, dass Sie eine böse Überraschung erleben, wenn Sie die Rechnung bekommen. Fordern Sie einen Kostenvoranschlag an und finden Sie im Vergleich der Anbieter heraus, welcher besonders günstig ist. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist auch ein wichtiger Faktor im Test. Der beste Anbieter erbringt alle Dienstleistungen, die für Sie wichtig ist, und kalkuliert dafür einen günstigen Preis.

Keine volle Zahlung der Leistungen bei Vertragsabschluss

Mit der Vergabe des Auftrages ist die Leistung einer Anzahlung üblich. Diese sollte höchstens 50 Prozent betragen. Im direkten Vergleich verlangen die meisten Dienstleister nicht mehr als 30 Prozent. Fordert der Umzugsservice die gesamte Summe, sollten Sie einen anderen Anbieter aus dem Test bevorzugen. Im Umzugsservice Vergleich gibt es nur wenige Dienstleister, die die gesamte Summe in einem Betrag fordern.

Vorstellung der führenden sieben Anbieter

Viele Anbieter für einen Umzugsservice arbeiten auf regionaler Ebene. Aus diesem Grund ist es empfehlenswert, wenn Sie bei der Suche zunächst Ihre Adresse angeben. Dann bekommen Sie die Anbieter angezeigt, die für Sie tätig werden können. Im direkten Vergleich der Dienstleister erfahren Sie, ob das Unternehmen regional oder überregional tätig ist. Nicht alle Umzugsunternehmen bieten Dienstleistungen für ganz Deutschland oder das Ausland an. Informieren Sie sich im Test über das Portfolio an Leistungen und vergeben Sie Ihren Auftrag an einen Umzugsservice, der die von Ihnen gewünschte Dienstleistung erbringt. Nachfolgend stellen wir Ihnen Anbieter vor, die im Raum Berlin als führender Umzugsservice tätig sind:

  • Umzugsservice Berlin
  • Kugelland Umzüge UniCars GmbH
  • Umzugsservice Scheinpflug
  • Autovermietung & Umzugsservice Keller
  • Best Umzüge Umzugsservice
  • Tscheu Umzüge & Transporte GmbH
  • FAVORIT Transport- und Umzugsservice Michael Pinzke
Der Umzugsservice Berlin bietet Ihnen flexible Hilfe bei Umzügen aller Art. Sie können selbst entscheiden, ob Sie Helfer oder ein Auto anfordern oder einen kompletten Umzug in Auftrag geben möchten. Das Unternehmen arbeitet zuverlässig und professionell. Im Vergleich zu anderen Dienstleistern arbeitet der Umzugsservice Berlin mit einer sehr transparenten Preisgestaltung. Sie müssen keine versteckten Kosten befürchten und wissen vorher, was Sie für Ihren Umzug bezahlen werden.
Die Kugelland Umzüge UniCars GmbH hat ihren Hauptsitz in Königs Wusterhausen bei Berlin. Von der Miete eines Fahrzeugs bis zur kompletten Organisation eines Umzugs hat das Unternehmen eine Vielzahl an Dienstleistungen in seinem Portfolio. Im Test fiel auf, dass die Fahrzeuge mitunter schon älter sind. Dies wird auch in Rezensionen von Kunden bemerkt, die mit dem Unternehmen zusammengearbeitet haben. Die Qualität der Arbeit kann insgesamt als gut bewertet werden. Es handelt sich um ein großes Unternehmen, das viele Mitarbeiter beschäftigt und so in der Lage ist, auch umfangreiche Aufträge anzunehmen.
Der Umzugsservice Scheinpflug hat seinen Hauptsitz in Brandenburg an der Havel. Das Unternehmen ist im Großraum Berlin tätig und bietet neben den Dienstleistungen rund um die Organisation und Durchführung von Umzügen auch einen Lagerservice an. Diesen Service können Sie dauerhaft oder vorübergehend nutzen.

Sie mieten eine Lagerbox auf einem gut gesicherten Gelände und können dort Möbel oder andere Gegenstände unterbringen, die Sie vorläufig nicht benötigen oder zu Hause nicht unterbringen können. Im Vergleich zu den anderen Anbietern im Test bekommt der Umzugsservice Scheinpflug im Service sehr gute Bewertungen. Auch in den Rezensionen zeigen sich die Kunden zufrieden, sodass der Dienstleister für den Raum Berlin empfehlenswert ist.

Das Unternehmen Autovermietung & Umzugsservice Keller unterhält seinen Hauptsitz in Hennigsdorf nördlich von Berlin und ist in Berlin und im Land Brandenburg mit seinen Dienstleistungen aktiv. Entscheiden Sie sich für den Dienstleister, wenn Sie ein größeres Fahrzeug mieten und Ihren Umzug selbst organisieren möchten. Alternativ können Sie einen Umzug in Auftrag geben und mit dem Unternehmen abstimmen, welche Leistungen Sie selbst erbringen möchten. In Bezug auf die Kundenbetreuung konnte das Unternehmen im Test überzeugen. Die Mitarbeiter sind bemüht, individuelle Lösungen für jeden Auftrag zu finden.
Der Anbieter aus Berlin organisiert Umzüge in der Region, aber auch in andere Städte. Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, individuelle Leistungen zu beauftragen. Sprechen Sie bei der Planung ab, welche Dienstleistungen Sie selbst übernehmen und welche Sie bei dem Umzugsservice beauftragen möchten. Im Vergleich zu den anderen Dienstleistern überzeugt Best Umzüge mit der Möglichkeit, den Umzug flexibel zu planen. Da es sich um ein größeres Unternehmen handelt, sind auch kurzfristige Planungen möglich. Das Unternehmen arbeitet nicht nur in Berlin und Brandenburg. Sie können Umzüge auch bundesweit oder international beauftragen.
Die Tscheu Umzüge & Transporte GmbH hat ihren Hauptsitz in Werder (Havel) nahe Potsdam und Berlin. Das Unternehmen bietet breit gefächerte Dienstleistungen an, die auf den Bedarf des Kunden abgestimmt werden. Sie können die Hilfe des Dienstleisters nicht nur bei Umzügen, sondern auch für größere Transporte in Anspruch nehmen. Entscheiden Sie sich für Tscheu, wenn Sie auf einen flexiblen Service und eine kompetente Kundenbetreuung Wert legen. Der Dienstleister überzeugte im Test mit einem sehr guten Kundenservice und einer individuellen Betreuung eines jeden Auftrags, der selbstverständlich termingerecht und sorgfältig ausgeführt wird.
Der FAVORIT Transport- und Umzugsservice Michael Pinzke arbeitet als LKE-Spedition und ist für Sie der richtige Ansprechpartner in Berlin und in der näheren Umgebung, wenn Sie einen großen Umzug planen oder für den Transport von großen und schweren Gütern einen kompetenten Partner suchen. Im Test konnte das Unternehmen mit einem flexiblen Kundenservice überzeugen, der sich nach den Bedürfnissen des Auftraggebers richtet. Das Unternehmen arbeitet termingerecht und professionell, sodass im Test gute Bewertungen vergeben werden konnten.

Online oder offline: wo schließe ich meine Umzugsservice Vertrag am besten ab?

Haben Sie sich im Umzugsservice Test über die Dienstleistungen der verschiedenen Unternehmen informiert und einen Anbieter gefunden, können Sie direkt im Internet Kontakt aufnehmen. Damit sind verschiedene Vorteile verbunden. Viele Unternehmen arbeiten bereits mit der Möglichkeit, eine Terminanfrage zu stellen und diese anhand der freien Kapazitäten sofort beantwortet zu bekommen. Sie erfahren somit sofort nach Ihrer Anfrage, ob das von Ihnen gewünschte Unternehmen noch Kapazitäten hat. Darüber hinaus bieten Ihnen die Webseiten der Umzugsunternehmen die Möglichkeit, sich über die Dienstleistungen und die zur Verfügung stehenden Fahrzeuge zu informieren.

Dies ist ein wichtiger Aspekt, wenn Sie für Ihre Planung ein großes Fahrzeug benötigen. Nicht jeder Dienstleister arbeitet mit großen LKWs. Die Recherche im Internet erlaubt einen guten Vergleich der Anbieter und der Preise. Sie können mit einem geringen Zeitaufwand herausfinden, welches Anbieter besonders günstig ist. Im Test erfahren Sie anhand der Bewertungen in den einzelnen Kriterien, welcher Umzugsservice in ihrer Region der beste ist und Ihren Auftrag zuverlässig erledigen wird.

Günstige Konditionen im Internet

Die Konditionen, die Sie für die Dienstleistungen im Internet in Anspruch nehmen können, sind häufig günstiger, als wenn Sie den Anbieter telefonisch oder per Mail kontaktieren. Ein Grund dafür ist, dass die Umzugsunternehmen Zeiten füllen möchten, in denen es nur wenige Aufträge gibt. Sie können recherchieren, zu welchen Terminen das Umzugsunternehmen beste Konditionen anbietet und Ihren Umzug entsprechend planen. Dies ist empfehlenswert, wenn Ihr Budget nicht so hoch ist oder wenn Sie in Bezug auf Ihre Planung flexibel agieren können.

Auch der Konkurrenzkampf ist im Internet sehr groß. Die Anbieter orientieren sich an den Preisen anderer Unternehmen und bieten Ihren Kunden Sonderkonditionen und Rabatte auf bestimmte Dienstleistungen. Davon profitieren Sie, wenn Sie genau diese Dienstleistung in Anspruch nehmen möchten.

Suche nach einem Dienstleister ist offline aufwendiger

Als Alternative zur Buchung eines Dienstleisters im Internet können Sie offline nach einem Umzugsunternehmen oder nach einer Spedition suchen, die Ihren Auftrag annimmt. Die Suche gestaltet sich aber als aufwendiger, da Sie nicht so gute Recherchemöglichkeiten haben. Sie können in Ihrem Ort einen Dienstleister ansprechen, oder Sie nutzen die telefonische Kontaktanfrage. Hier bekommen Sie eine persönliche Beratung, was ein Vorteil ist. Die Preise sind mitunter jedoch deutlich teurer, als wenn Sie sich für die Online-Buchung entscheiden. Somit ist die Online-Beauftragung eines Dienstleisters im Internet die beste Option, wenn Sie einen Umzug beauftragen möchten.

Wissenswertes & Ratgeber

Erfahren Sie in unserem kleinen Ratgeber mehr über die Geschichte der Umzugsunternehmen, über die Häufigkeit, mit der die Dienstleistungen in Anspruch genommen werden, und wie Sie den Service richtig anmelden. Wenn die Absprachen im Vorfeld richtig getroffen werden, gibt es während der Ausführung des Auftrages weniger Probleme.

Die Geschichte des Umzugsservice

Der Umzugsservice ist eine Dienstleistung, die noch gar nicht so alt ist. Bis in die Nachkriegszeit waren die Menschen in Deutschland eher an ihre Region gebunden. Vor allem in kleineren Städten und in ländlichen Regionen lebten viele Menschen in ihrem eigenen Haus, das von Generation zu Generation weiter vererbt wurde. Handwerker und Selbstständige führten ihre Geschäfte ebenfalls über mehrere Generationen hinweg. Ein Umzug war nur notwendig, wenn neu gebaut wurde oder wenn eine junge Frau in das Haus ihres Mannes zog. Da das Budget bei jungen Menschen knapp war, organisierten die Unternehmen ihre Umzüge selbstständig. Die Beauftragung eines Unternehmens galt nicht als Standard.

Mobilität der Menschen hat sich im Verlauf der Zeit verändert

Ab den 1970er Jahren hat sich die Mobilität der Menschen verändert. Durch die Studentenbewegungen Ende der 1960er Jahren wurden junge Menschen selbstbewusster. Sie gingen neue Wege, es zog sie in die Städte oder in einen Ort, an dem es einen lukrativen Arbeitsplatz gab. Da sich die wirtschaftliche Situation insgesamt verbesserte, wurden die Umzüge nicht mehr ausschließlich privat organisiert.

Die Nachfrage nach den Dienstleistungen vergrößerte sich, und die ersten Umzugsunternehmen wurden gegründet. Heute ist die Mobilität der Menschen zu hoch wie nie zuvor. Nur selten verbringen Menschen ihr ganzes Leben an einem Ort. Viele ziehen mehrmals in ihrem Leben um, und so sind die Dienstleistungen stark nachgefragt. Sie werden nicht nur im privaten, sondern auch im gewerblichen Bereich in Anspruch genommen.

Zahlen, Daten, Fakten rund um den Umzugsservice

Ein Umzugsservice muss heute eine Vielzahl an Dienstleistungen anbieten, da die Konkurrenz vor allem in größeren Städten und Ballungszentren sehr groß ist. Es gibt nicht mehr das eine Unternehmen, das für eine Region zuständig ist. Viele große und kleine Dienstleister konkurrieren miteinander. Davon können Sie als Kunde profitieren.

Unterschiede bei den Dienstleistungen der Umzugsservices

Jedes Umzugsunternehmen definiert individuelle Leistungen. Diese sind auf die Anzahl der Mitarbeiter und auf den Fuhrpark abgestimmt. Große Umzüge werden mit Sattelschleppern oder 40-Tonnen-LKW gefahren. Unternehmen, die mit großen LKW arbeiten, müssen die Fahrzeuge auslasten. Dazu werden nicht nur Dienstleistungen aus dem Bereich Umzug angeboten. Die Unternehmen arbeiten auch als Spedition. In vielen Städten und Regionen gibt es kleine Dienstleister, die mit Transportern arbeiten.

Sie können diese Unternehmen beauftragen, wenn Sie innerhalb des Ortes oder der Region umziehen möchten. Beachten Sie auch, welche Regionen das Unternehmen abdeckt. Dies gilt vor allem dann, wenn Sie innerhalb Deutschlands oder Europas umziehen möchten. Ein regional tätiges Unternehmen kann derartige Aufträge nicht realisieren. Achten Sie somit auf das Leistungsspektrum, über das Sie sich im Test und auf den Internetseiten des gewünschten Umzugsservices informieren können.

Umzugsservice in vier Schritten richtig anmelden

Haben Sie im Umzugsservice Test einen Dienstleister gefunden, den Sie beauftragen möchten, können Sie dies in vier einfachen Schritten realisieren.

Schritt 1: Kontakt mit dem Umzugsservice aufnehmen

Schritt 1: Kontakt mit dem Umzugsservice aufnehmen

Die direkte Kontaktaufnahme ist dringend empfehlenswert, da Sie direkt absprechen können, welchen Umfang an Dienstleistungen Sie sich vorstellen.

Schritt 2: Einzelheiten zum Umzug besprechen

Schritt 2: Einzelheiten zum Umzug besprechen

Sie geben an, wie groß Ihre Wohnung ist und ob Sie Wertgegenstände, Instrumente oder großes und schweres Mobiliar besitzen, das transportiert werden muss. Startadresse und Ziel werden ebenfalls besprochen. Anhand der Fakten bekommen Sie von dem Umzugsunternehmen ein individuelles Angebot.

Schritt 3: Termin vereinbaren

Schritt 3: Termin vereinbaren

Die Vereinbarung des Termins und des Zeitraums, in dem der Umzug geplant werden soll, lassen sich am besten persönlich besprechen.

Schritt 4: Auftrag erteilen

Schritt 4: Auftrag erteilen

Sind Sie mit dem Angebot zufrieden, erteilen Sie dem Unternehmen einen Auftrag. Die besprochenen Einzelheiten werden schriftlich dargelegt. Der Auftrag ist verbindlich. Eine Stornierung ist nur zu den Bedingungen des Umzugsunternehmens möglich und wird in der Regel mit Gebühren belegt. Einzelheiten erfahren Sie, wenn Sie die Vertragsunterlagen bekommen haben. Alternativ können Sie sich in den AGB informieren.

Sieben Tipps für eine gute Zusammenarbeit mit dem Umzugsservice

Ein Umzug ist eine sehr persönliche Angelegenheit, die eine gute Zusammenarbeit erfordert. Dann können die Abläufe in der Regel problemlos erledigt werden. Unsere Tipps sollen Ihnen helfen, eine gute Zusammenarbeit und damit einen reibungslosen Ablauf des Umzugs zu erreichen:

Tipp 1:Nehmen Sie persönlich Kontakt mit dem Umzugsunternehmen auf

Tipp 1:Nehmen Sie persönlich Kontakt mit dem Umzugsunternehmen auf

Im Test bieten viele Dienstleister eine Auftragsvergabe über das Internet an. Dies ist praktisch und unkompliziert und kann eine gute Wahl sein, wenn Sie einen kleineren Auftrag wie den Transport eines Instruments oder eines großen Möbelstücks vergeben möchten. Für die Organisation eines größeren Umzugs ist die direkte Kontaktaufnahme unbedingt empfehlenswert. Sie können nicht nur alle Einzelheiten direkt besprechen, sondern auch in Erfahrung bringen, mit welchem Engagement das Unternehmen arbeitet und ob die Chemie stimmt.

Tipp 2:Sprechen Sie Probleme offen an

Tipp 2:Sprechen Sie Probleme offen an

Es ist sehr ungünstig, wenn sich während des Umzugs Schwierigkeiten ergeben, die im Vorfeld nicht bekannt waren. Da der Zeitplan während des Umzugs in vielen Fällen sehr eng bemessen ist, können sich durch Verzögerungen echte Probleme ergeben. Eine Verlängerung um einen Tag ist häufig nicht möglich. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Sie vorab mit dem Unternehmen alle Eventualitäten klären. Sprechen Sie an, wenn Sie große Gegenstände transportieren müssen oder wenn Sie über Dinge verfügen, die besonders verpackt oder behandelt werden sollten. Dann kann sich das Unternehmen darauf einstellen, und der Umzug verläuft reibungslos.

Tipp 3:Halten Sie sich an den Zeitplan

Tipp 3:Halten Sie sich an den Zeitplan

Wenn Sie Eigenleistung erbringen möchten, ist es sehr wichtig, dass Sie sich an den vom Umzugsservice gestellten Zeitplan halten. Die Vorbereitungen, die Sie selbst treffen möchten, sollten beendet sein, sodass der Dienstleister unmittelbar nach der Ankunft mit seiner Arbeit beginnen kann.

Tipp 4:Unterstützen Sie den Dienstleister

Tipp 4:Unterstützen Sie den Dienstleister

Im Test bieten es viele Dienstleister an, den Service in vollem Umfang zu übernehmen. Dies bedeutet, dass Sie selbst keine Arbeiten erledigen müssen. Dennoch ist es wichtig, dass Sie vor Ort sind und die Mitarbeiter des Unternehmens mit Anweisungen oder Hilfestellungen unterstützen. Sollten Sie nicht organisieren können, dass Sie selbst vor Ort sind, bitten Sie eine Person Ihres Vertrauens. Es ist wichtig, dass Fragen beantwortet werden oder dass jemand da ist, wenn ein aktuelles Problem geklärt werden muss.

Tipp 5:Bereiten Sie die Ankunft des Unternehmens vor

Tipp 5:Bereiten Sie die Ankunft des Unternehmens vor

Tragen Sie am Tag vor dem Umzug dafür Sorge, dass für den Umzugswagen ein Parkplatz zur Verfügung steht. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie das selbst regeln, oder Sie nehmen die Dienstleistung eines Unternehmens in Anspruch. Es gibt Dienstleister, die im Vorfeld dafür Sorge tragen, dass der notwendige Parkraum zur Verfügung steht.

Tipp 6:Geben Sie am Zielort Unterstützung

Tipp 6:Geben Sie am Zielort Unterstützung

Beim Anordnen der Möbel und Gegenstände in Ihrer neuen Wohnung braucht der Dienstleister Unterstützung. Dies gilt auch für den Fall, dass Sie einen Komplettservice beauftragt haben. Seien Sie selbst vor Ort, oder beauftragen Sie eine Person Ihres Vertrauens. Oftmals reicht es nicht aus, wenn Sie die Anweisungen in den Vorgesprächen geben, da während der Arbeit aktuelle Fragen beantwortet werden müssen.

Tipp 7:Weisen Sie auf Mängel sofort hin

Tipp 7:Weisen Sie auf Mängel sofort hin

Sollten Sie mit der Arbeit des Umzugsunternehmens nicht zufrieden sein, ist es wichtig, dass Sie sofort darauf hinweisen. Im Nachhinein lassen sich Mängel nur sehr schwer nachweisen. Notieren Sie, wenn es Beschädigungen gibt, und sagen Sie es direkt vor Ort, wenn Sie glauben, dass die Mitarbeiter nicht sorgfältig arbeiten. Grundsätzlich haben Sie einen Anspruch auf Reduzierung der Rechnung, wenn keine sorgfältige Arbeit vorliegt. Dies gelingt aber nur, wenn Sie den Nachweis erbringen können, welche Mängel aufgetreten sind. Zeugen sind ein wichtiger Faktor, wenn es gilt, die strittigen Punkte zu beweisen.

Nützliche Infos

Die Zusammenarbeit mit einem Umzugsunternehmen ist eine Vertrauenssache. Im Umzugsservice Test erfahren Sie, welche Dienstleister besonders sorgfältig arbeiten und viel Erfahrung mitbringen. Darüber hinaus ist es empfehlenswert, wenn Sie sich die Bewertungen von Kunden anschauen, die das Unternehmen bereits beauftragt haben. Ein Vergleich der Bewertungen mit dem Test gibt Ihnen Aufschluss darüber, ob der Dienstleister wirklich sorgfältig arbeitet.

Das persönliche Gespräch suchen

Wenn Sie Details im Vorfeld mit dem Dienstleister persönlich besprechen, bekommen Sie einen guten Eindruck von der Arbeitsweise. Sie erkennen, ob sich der Mitarbeiter Zeit nimmt, Ihnen zuzuhören, und inwiefern er auf Ihre individuellen Wünsche und Vorstellungen eingeht. Sie treffen die beste Wahl, wenn Sie nach dem persönlichen Gespräch zufrieden sind. Sind die Ergebnisse aus dem Umzugsservice Test ebenfalls überzeugend und wurde der Dienstleister von Kunden positiv bewertet, gehen Sie kein Risiko ein und haben das beste Unternehmen für Ihren Umzug gefunden.

Umzugsservice im Test – die Ergebnisse?

Im Umzugsservice Test wird deutlich, dass es Unternehmen gibt, die Ihre Kunden mit versteckten Kosten belasten. Dies hat auch die Verbraucherzentrale festgestellt. So gibt es Umzugsunternehmen, die vorab einen Festpreis definieren, in denen alle Leistungen inklusive sein sollen. Ist dieser Festpreis im Vergleich zu anderen Angeboten auf dem Markt besonders günstig, sollten Sie unbedingt das Kleingedruckte lesen.

Im Test gab es Posten, die nicht im Festpreis enthalten waren. Dies betraf schwere Möbel oder Instrumente wie ein Klavier oder einen Flügel. Es kam auch vor, dass der Festpreis nicht für Wohnungen galt, die in einem höheren Stockwerk lagen und wo es keinen Fahrstuhl gab. Die Anzahl der Quadratmeter war begrenzt, oder die Anzahl der Möbelstücke. Somit ist es sehr wichtig, dass Sie im Umzugsservice Test auf die Kleinigkeiten achten.

Der Zeitpunkt der Rechnungsstellung

Die Verbraucherzentrale hat festgestellt, dass es Umzugsunternehmen gibt, die während der Arbeit eine Rechnung stellen oder eine Zahlung von Leistungen verlangen. Im Vergleich zu der gängigen Praxis, die ein seriöses Umzugsunternehmen walten lässt, ist dies nicht üblich. Im Test bekommt ein Umzugsservice gute oder sehr gute Bewertungen, wenn er die Rechnung im Nachhinein stellt. So wird dem Kunden Gelegenheit gegeben, die Leistung zu prüfen, bevor er die Rechnung zahlt. Eine Anzahlung ist jedoch üblich. diese beträgt 25 bis 50 Prozent des vorab veranschlagten Preises und ist nach Abschluss der Auftragsvereinbarung zu begleichen.

Einzelleistungen prüfen

Haben Sie sich nicht für ein Festpreisangebot entschieden, empfiehlt die Verbraucherzentrale, dass alle Einzelleistungen geprüft werden sollten. Im Test gibt es Dienstleister, die nach Stunden abrechnen. Werden diese Stunden falsch kalkuliert, obwohl Sie im Vorfeld detaillierte Angaben zu dem Aufwand gemacht haben, können Sie der Kalkulation widersprechen. Gleiches gilt, wenn der Aufwand von dem Unternehmen unterschätzt wurde.

Lassen Sie bei Vertragsschluss schriftlich dokumentieren, dass Sie große Möbel besitzen und dass es zerbrechliche Gegenstände gibt. Dann kann Ihnen der Dienstleister im Nachhinein dafür keine Gebühren berechnen. Bei der Prüfung der Einzelleistungen ist es wichtig, dass Sie nur die Posten bezahlen, die wirklich vereinbart und auch ausgeführt wurden. Die Verbraucherzentrale hat festgestellt, dass Leistungen auf der Rechnung vorhanden waren, die gar nicht erbracht wurden. Diesen Leistungen können Sie widersprechen.

Versicherung des Dienstleisters erfragen

Bei jedem Umzug kann es zu Beschädigungen an Möbeln oder zum Bruch von Glas oder Geschirr kommen. Wenn der Dienstleister den Schaden fahrlässig schuldhaft verursacht hat, kommt eine Versicherung dafür auf. Nicht jeder Dienstleister hat eine solche Versicherung abgeschlossen. Es ist wichtig, dass Sie sich vorab erkundigen, ob es eine Versicherung gibt. Ist dies der Fall, bekommen Sie Schäden in der Regel anstandslos ersetzt.

FAQ

Wie kann ich die Leistungen des Umzugsservice am besten vergleichen?

Der Test bietet Ihnen anhand der Kriterien eine Gegenüberstellung der Dienstleistungen, die ein Umzugsservice erbringt. Sie sehen auf einen Blick, welches Unternehmen die von Ihnen gewünschten Leistungen erbringt. Alternativ finden Sie auf der Homepage des Unternehmens eine Auflistung der Services. Und Sie können jederzeit auf dem klassischen Weg telefonisch oder persönlich nach den Dienstleistungen fragen.

Wie finde ich einen Umzugsservice für einen internationalen Umzug?

Suchen Sie im Test nach dem Kriterium und setzen Sie sich mit den Unternehmen in Verbindung, bei denen internationale Umzüge als Häkchen in der Tabelle markiert sind. Alternativ informieren Sie sich auf der Homepage des Unternehmens.

Kann ich einen Umzugsservice mit dem Transport von einem Flügel oder einem großen Möbelstück in einen anderen Raum beauftragen?

Ja. Diesen Service bieten auch kleinere Unternehmen an.

Stellt mit ein Umzugsunternehmen einen LKW zur Verfügung, wenn ich den Umzug selbst organisieren möchte?

Ja, viele Unternehmen bieten diesen Service an. Erkundigen Sie sich in der Leistungsbeschreibung, ob dort die Vermietung von Fahrzeugen angeboten wird.

Ich darf einen 40-Tonnen-LKW fahren und würde gern ein Fahrzeug für die Selbstorganisation eines Umzugs mieten. Ist das möglich?

Dieser Service wird nur von wenigen Dienstleistern angeboten, die oftmals in größeren Städten eine Niederlassung haben. Sollte die Dienstleistung im Portfolio enthalten sein, gibt es im Test einen entsprechenden Vermerk.

Ich soll die Rechnung für den kompletten Umzug im Voraus zahlen. Ist das seriös?

Im Test arbeiten die meisten Unternehmen mit einer Anzahlung. Die Begleichung der Rechnung erfolgt erst nach dem Abschluss der Dienstleistung. Wenn Sie alles im Voraus bezahlen, wird es schwierig, wenn Sie eine Reklamation haben. Diesen Betrag können Sie von der Rechnung abziehen. Wenn Sie alles im Voraus zahlen, müssen Sie den reklamierten Betrag einfordern, was schwierig werden könnte.

Ist ein Festpreisangebot empfehlenswert?

Es kommt darauf an, ob es versteckte Kosten gibt. Prüfen Sie deshalb sehr sorgfältig, was in dem Preis enthalten ist und welche Aufschläge eventuell hinzukommen könnten.

Alternativen zu Umzugsservice Anbietern

Sollten Sie im Test keinen Umzugsservice gefunden haben, der die von Ihnen gewünschte Dienstleistung anbietet, oder haben Sie aufgrund einer kurzfristigen Entscheidung keinen Termin bekommen, können Sie sich an ein Speditionsunternehmen wenden. Wenn die Unternehmen Kapazitäten frei haben, bieten sie Dienstleistungen aus dem Bereich des Umzugsservice an.

Bei der Wahl der Spedition ist es empfehlenswert, wenn Sie sich vorab über den Fuhrpark informieren, den das Unternehmen führt. Nicht alle Speditionen arbeiten gleichermaßen mit großen und kleinen Fahrzeugen. Stellen Sie Ihre Anfrage somit an ein Unternehmen, das über ein Fahrzeug verfügt, mit dem Ihr Auftrag schell und problemlos erledigt werden kann.

Umzug in Eigenleistung planen

Grundsätzlich ist es möglich, dass Sie einen Umzug ohne Hilfe eines professionellen Dienstleisters planen. Sie benötigen in diesem Fall die Hilfe von Freunden oder Mitgliedern Ihrer Familie. Ein Fahrzeug können Sie bei verschiedenen Dienstleistern mieten. Die Konditionen sind sehr viel günstiger, als wenn Sie sich für die Inanspruchnahme eines Umzugsservices entscheiden. Sie müssen aber mit einem deutlich höheren Zeitaufwand für die Planung und die Durchführung des Umzuges rechnen. Entscheiden Sie selbst, ob Sie die Kosten durch Eigenleistung ersetzen möchten.

Links und Quellen

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