Das Verbraucherportal ExpertenTesten stellt sich vor

ExpertenTesten – geprüfte Qualität

Bei ExpertenTesten können Sie sich auf die Qualität verlassen. Von der Produktauswahl über den Vergleichs- und Bewertungsprozess hält sich die ExpertenTesten-Redaktion an faire, standardisierte und reproduzierbare Methoden.

Vergleich nach standardisierten Methoden

Wir verfolgen drei unterschiedliche Test- und Vergleichsansätze. Unser Qualitätsmanagement sieht eine sich in regelmäßigen Abständen wiederholende Überprüfung unserer Vergleichs- und Prüfverfahren vor. Mithilfe unserer „Bewertungsformel“ können wir die Benutzerzufriedenheit sicherstellen.

Produktvergleich

Der Produktvergleich gehört zu unseren wichtigsten Ansätzen. Dabei handelt es sich um ein partizipatives Bewertungsmanagement: Hier sind die Kunden, die sich ein Produkt bereits gekauft und getestet haben, unsere Experten. Sie tragen einen großen Teil zur summativen Bewertung bei.

Die Bewertung wird nach festgelegten Sach- und Individualnormen vorgenommen, und bezieht sich auf folgende Kriterien:

• Anzahl der Rezensionen in den verschiedenen Online-Shops
• Die durchschnittliche Bewertung der jeweiligen Online-Shops
• Preis/Leistung im Verhältnis zu anderen Modellen in der Tabelle
• Individuell festgelegte Faktoren, die durch die Analyse von Studien und externen Produkttests überprüft werden
• Ergebnisse unserer Verbrauchertests oder Laboranalysen (optional)

Verbrauchertests durch unsere Produkttester mit Testerfahrung

Für ausgewählte Produktthemen erwerben wir Stichproben aus der Produktpalette, die online verfügbar ist, und senden diese an unabhängige Produkttester mit Testerfahrung. Sie führen verschiedene Tests auf Basis von zuvor besprochenen Normen und Checklisten durch.

Laboranalysen

Bei konkreten Verdachtsmomenten (z.B. wenn ein Produkt oftmals schlecht bewertet wurde) schicken wir das Produkt in eines unserer Partnerlabore in Deutschland mit dem Auftrag, eine selektiv chemische / physikalische Prüfung durchzuführen. Die Laborberichte werden unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen veröffentlicht.

Garantierte Aktualität und Verfügbarkeit

Um die Tagesaktualität der in der Vergleichstabelle aufscheinenden Produkte zu garantieren, arbeiten wir mit einem teilautomatisierten System, dass die Verfügbarkeit der Angebote überprüft, und das betreffende Modell bei nicht verfügbarem Angebot aus der Tabelle entfernt. Dadurch ändern sich auch die Bewertungsnoten automatisch. Als Beispiel: Ein Modell, welches bisher auf Platz Zwei gereiht war, kann durch den automatischen Wegfall eines Produktplatzes auf Platz Eins vorrücken.

Unser Redaktionsprozess

ExpertenTesten arbeitet nach agilen Frameworks. Die Art der Zusammenarbeit wird von unseren Leitlinien – Transparenz, Unabhängigkeit, Benutzerfreundlichkeit – getragen. Der Prozess folgt von der Identifikation neuer Produktthemen über Produktauswertung und redaktionelle Aufbereitung zur Veröffentlichung in einem vereinheitlichten, klar strukturierten und teilautomatisierten Arbeitsprozess:

1. Produktrecherche

Themen identifizieren

Zunächst stellen wir uns die Frage, welche Produkte aktuell öffentlich diskutiert werden, und ob es sich dabei hauptsächlich um positive oder negative Kunden- bzw. Expertenstimmen handelt. Quellen für Testideen bieten vor allem Online-Publikationen diverser Zeitungen, Zeitschriften und Magazine aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Zur Entscheidung tragen außerdem kontinuierliche Wettbewerbs- und Bedarfsanalysen bei.

Marktanalyse

In dieser Phase recherchiert die Redaktion von ExpertenTesten Online-Handelsplattformen und Webshops, die mit Modellen des ausgewählten Produktthemas handeln.

2. Festlegung der Bewertungskriterien

Je nach Produktthema diskutieren und recherchieren wir die wichtigsten Merkmale und erstellen einen individuellen Kriterienkatalog. Die Planung und Ausarbeitung des Kriterienkatalogs ist die Voraussetzung zur Ermittlung und Dokumentation der Rezensionen, Studien und Produkttests.

Ermittlung und Dokumentation

Wir ermitteln die Portale, die Kundenbewertungen, Studien oder Produkttests veröffentlichen, und nehmen die nach Kriterienkatalog relevanten Inhalte auf. Die vom Händler hervorgehobenen Produkteigenschaften werden mithilfe der Rezensionen, Studien und Produkttests verifiziert. Bei Fehlen wichtiger Daten nehmen wir Kontakt mit dem Händler auf. Am Ende des Tages entsteht ein konkretes Bild der Stärken und Schwächen des jeweiligen Modells.

Produktauswahl

Aus den gewonnenen Daten definieren wir die Modelle, die in die Tabelle aufgenommen werden, sowie die Backup-Produkte, die automatisch angezeigt werden, sobald ein Modell nicht im Online-Handel verfügbar ist.

Durchführen von Vergleichen und Produkttests

Mithilfe der gewonnenen Daten aus der Meta-Analyse können die Modelle einfach verglichen werden.

Relative Produktauswertungen / Bewertungen

Die relative Platzierung des jeweiligen Modells geschieht mithilfe einer von uns eigens entwickelten Bewertungsmatrix, welche mit folgendem Verteilungsschlüssel bezüglich Gewichtung der gesammelten Daten arbeitet:

• externe Shop Bewertungen
• Produktdaten
• eigene (subjektive) Einschätzungen

Redaktionelle Arbeit

Erstellung der Texte und der Vergleichstabelle

Die Tabelle wird von geschultem Personal ausgearbeitet. Den dazugehörigen Einkaufsführer erstellt ein geschlossenes Autorenteam, das aus kompetenten Produkttextern mit Erfahrung im Verfassen redaktioneller Online-Inhalte besteht.

Laufende Kontroll- und Aktualisierungsprozesse

Wir legen viel Wert auf regelmäßige Aktualisierungsprozesse, die mehrmals monatlich nach Produktthema durchgeführt werden. Auf diese Weise bringen wir veraltete Informationen auf den neuesten Stand und reichern sie mit themenrelevanten News an.

Das ist ExpertenTesten

ExpertenTesten ist ein international tätiges, unabhängiges Vergleichsportal mit Sitz in Burghausen.

Unsere Geschichte

Als 2-Personen-Betrieb im Jahr 2013 von Nora-Alice und Michael Fink gegründet, sorgen heute bei expertentesten.de und den Seiten der Medienpartner von ExpertenTesten 70 freie und feste Mitarbeiter – davon rund 50 Redakteure – unter der Leitung von Benjamin Schardt für höchste Informationsqualität und die wohl umfassendsten Produktberichte und Vergleiche im deutschsprachigen Internet. Die mittlerweile 5-stellige Zahl an Nutzern, die zum Zweck der Orientierungshilfe gezielt nach uns suchen sowie die hohe Zahl wiederkehrender Besucher auf unserem Portal bestätigen uns Tag für Tag in unserer Arbeit.

Zertifizierungen, Auszeichnungen

Januar 2018:

Prüfsiegel von Getestet.de

Mai 2018:

Innovationspreis-IT von Initiative Mittelstand

Engagement

2017:

ExpertenTesten unterstützt Humedica

2019:

Stipendium für Experten der Zukunft

Finanzierung

ExpertenTesten liefert mehrwertige Inhalte für User, die sich umfassend über ein Produkt informieren wollen. Die Vergleichstabellen, Produkttests, Ratgeber, Produktdatenblätter, News und Interviews werden dem User kostenlos zur Verfügung gestellt.

Um diese Informationen nutzbringend und benutzerfreundlich aufbereiten und publizieren zu können, hat ExpertenTesten ein Team aus festen und freien Marketingmanagern, Redakteuren, Web-Entwicklern, Autoren, Social Media Designern, Produktmanagern, Multimedia-Assistenten und Produkttestern zusammengestellt. Natürlich wollen unsere Teammitglieder für ihre Arbeit auch bezahlt werden. ExpertenTesten finanziert sich daher durch Online-Werbung.

Derzeit sind drei Online-Werbeformen besonders populär:

• Displaywerbung
• Affiliate Marketing
• Direktvermarktung

Affiliate Marketing

Bei Affiliate Marketing handelt es sich um eine Form der Online-Werbung, die sich aus Vermittlungsprovisionen finanziert. In der Regel stellt der Betreiber einer Affiliate Website nutzbringende Informationen zur Verfügung, um damit die Fragen des Users zu einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung zu beantworten. Man könnte sagen, ein Affiliate Marketer ist nichts anderes als ein provisionsabhängiger Verkäufer.

EpertenTesten bietet dabei aufgrund der in den Leitlinien definierten Unabhängigkeit einen Vorteil: Das Vergleichsportal ist nicht auf den Verkauf von Produkten eines einzigen Herstellers beschränkt, sondern bietet Informationen zu jenen Modellen, die das Team als gute Produkte identifiziert hat. Als unabhängiges Vergleichsportal können wir Bewertungen und Positionierungen von Produkten und Dienstleistungen gänzlich unbeeinflusst von der Provision bewerten.

ExpertenTesten arbeitet mit zahlreichen bekannten Händlern, unter anderem mit Amazon, Ebay oder Check24 zusammen. Diese stellen uns Werbematerial zur Verfügung, welches wir in die Vergleichstabelle integrieren. Konnte sich ein User mit unserer Hilfe ein umfangreiches Bild über das gewünschte Produkt machen, hat er im nächsten Schritt zwei Möglichkeiten:

1. Der User verlässt unsere Seite und macht sich selbst auf die Suche nach dem Online-Händler, der das Modell anbietet, für welches er sich entschieden hat.
2. Der User klickt auf das gewählte Produkt in der Vergleichstabelle und wird bequem zur Website des Händlers weitergeleitet. Er kauft das Produkt zu dem vom Händler kalkulierten Preis. Für die Informationsbereitstellung und Vermittlung erhält ExpertenTesten eine Vermittlungsprovision vom Händler. Für den User ist und bleibt das Online-Service der Affiliate Website kostenlos – auch der Preis erhöht sich durch Klick auf den Produktlink nicht.

Unsere Mission

Mit ExpertenTesten gehören Fehlkäufe ein für alle Mal der Vergangenheit an. Das ist die Mission, die die Redaktion von ExpertenTesten jeden Tag aufs Neue antreibt, die bestmöglichen und umfangreichsten Informationen zu allen erdenklichen Produktthemen in digitaler Form anzubieten. Wir sorgen dafür, dass lästige Retouren entfallen. Das freut nicht nur en Verbraucher und den Händler, sondern auch die Umwelt.

Unser Fokus

ExpertenTesten legt seinen Schwerpunkt auf Angebote aus dem digitalen Handel.

Unsere Leitlinien

Transparenz:

Laborergebnisse legen wir in Schadstoff-Reports gemeinsam mit allen durchgeführten Testschritten offen.

Unabhängigkeit:

ExpertenTesten ist und bleibt ein unabhängiges Vergleichsportal. Wir stehen mit keinem Händler, Hersteller, Dienstleister, keiner Marke und keinem Labor in einem Abhängigkeitsverhältnis. Diese Unabhängigkeit spiegelt sich auch in unseren Vergleichstabellen und Bewertungen wider: Wir entscheiden gemeinsam mit den zahlreichen Rezensenten, wie uns welches Produkt gefällt.

Wir bieten Herstellern jedoch ebenso die Möglichkeit, eine Werbesäule zu mieten. Das beworbene Produkt wird in unserer Vergleichstabelle klar als „Werbung“ gekennzeichnet und erhält von ExpertenTesten keine Bewertung.

Benutzerfreundlichkeit:

Bei ExpertenTesten bekommt der User geballte Information über das Produktthema seines Interesses kostenlos zur Verfügung gestellt. Die Aufbereitung soll möglichst einfach, die Website selbst möglichst leicht bedienbar sein.  

So arbeitet die ExpertenTesten-Redaktion

Als international tätiges Unternehmen arbeitet ExpertenTesten mit den unterschiedlichsten Menschen zusammen. Das Team besteht aus Älteren, Jüngeren, Männern, Frauen, Diversen, Migranten, Andersgläubigen, Menschen mit anderer sexueller Orientierung und Menschen mit Handicap. Da in solchen Teams das interkulturelle Miteinander von hohem Interesse ist, spielt bei ExpertenTesten Diversity Management eine bedeutende Rolle.

Unser rund 70-köpfiges Team besteht aus festen und freien Mitarbeitern, die, untereinander vernetzt, völlig orts- und zeitungebunden miteinander arbeiten. Wir leben ein Teamwork, das weit über die Grenzen von Deutschland hinausgeht.

Als Unternehmen kümmern wir uns um jedes einzelne Teammitglied. Wir führen sie an die vernetzte Denk- und Arbeitsweise heran, und bieten in regelmäßigen Abständen Coachings und Schulungen an.

Wir sind eines der wenigen Unternehmen, das tatsächlich von sich behaupten darf, agil zu arbeiten. Denn auch, wenn es heutzutage im Trend liegt, sich Techniken wie Scrum oder Kanban auf die Fahnen zu heften, heißt dies noch lange nicht, dass das Unternehmen diese Frameworks auch tatsächlich lebt.

Unsere Teammitglieder genießen das Privileg, sich frei entfalten und weiterentwickeln zu können. ExpertenTesten unterstützt sie aktiv bei ihrer Weiterentwicklung.

Unser Erfolg gibt uns Recht: Tag für Tag freuen wir uns nicht nur über weitere positive Kundenstimmen, sondern sehen auch die Motivation, das Engagement und die Freude, mit der unsere Teammitglieder mit uns arbeiten.

Zahlen, Daten, Fakten

Service

Sie haben Fragen zu Produkten, Modellen, Dienstleistungen oder deren Anbieter?

Sie haben einen Fehler entdeckt?

Sie können ein Produktthema oder ein Modell nicht finden?

Kontaktieren Sie uns gerne via Mail unter support@expertentesten.de.

Kontakt

Ihre Vorteile bei ExpertenTesten:

Wir vergleichen und testen Produkte und Dienstleistungen mit zertifizierten und standardisierten Methoden. Hersteller, Händler, Dienstleister oder Labore nehmen keinen Einfluss auf die von uns vorgenommene Produktbewertung.

Unser Vergleichsportal ist eine Anlaufstelle für Verbraucher, die eine Orientierungshilfe vor der Kaufentscheidung suchen. Unsere Publikationen helfen dabei, ein Produktthema besser zu verstehen, einzelne Modelle sowie Händler oder Dienstleister besser kennenzulernen und Probleme zu lösen.

ExpertenTesten gehört zu den größten Vergleichsportalen in Deutschland: Bereits jeder dritte User in Deutschland hat schon eine unserer Vergleichstabellen genutzt, um sich über ein Produktthema umfassend zu informieren.

Das Vergleichsportal www.rtl.de/vergleich ist ein Angebot ever-growing GmbH