Ausgesetzt in der Karibik!
Hotel schmeißt Urlauber wegen zerplatzter Duschtür raus – kann RTL helfen?
Tiefe Schnittwunden am ganzen Körper!
Immer häufiger melden sich Reisende bei den RTL-Urlaubsrettern, denen ein und dasselbe widerfahren ist: Die Duschtür aus Glas im Hotelzimmer ist zersprungen und hat die Betroffenen schwer verletzt. Wie kann das sein?
Statt einer Entschädigung gab es eine Drohung
Auch Josefine Brenning und Maciej Piociennik mussten diese Erfahrung machen. Eigentlich sollte ihr Urlaub in der Dominikanischen Republik ein wahrer Traumurlaub werden, doch plötzlich steht das Paar auf der Straße: Sie werden aus dem Hotel geworfen, nachdem die Glas-Duschtür in ihrem Hotelzimmer in tausend Teile zersprungen ist.
Innerhalb von zwei Stunden sollen sie ihre Koffer packen. Für rund 1.000 Euro muss sich das Paar für den restlichen Urlaub ein neues Hotel buchen, erzählen beide im RTL-Interview.
Eine Entschädigung bleibt aus. Schlimmer noch: Die Reiseleitung habe dem Paar obendrein damit gedroht, ihnen das Boarding bei der Rückreise zu verweigern. Angeblich habe es „Verstöße während des Aufenthalts” gegeben.
Lese-Tipp: Hotelwechsel nur gegen Geld? Welche Rechte gelten, wenn im Urlaub alles ganz anders kommt
Da sie selbst bei ihrem Reiseveranstalter L’Tur nicht weiterkommen, wenden sich Josi und Maciej an die RTL-Urlaubsretter. Wie der Veranstalter reagiert, als wir uns einschalten und bei welchen Anzeichen ihr wachsam sein solltet, damit euch nicht das gleiche Schicksal ereilt, erfahrt ihr im Video oben.
Die RTL-Urlaubsretter helfen auch euch
Ihr habt Probleme mit eurem Reiseveranstalter, seid von Mängeln im Urlaubs-Hotel betroffen oder habt andere Schwierigkeiten mit eurer Reise? Dann könnt ihr euch an die RTL-Urlaubsretter wenden – ganz einfach per Telefon, WhatsApp oder E-Mail.
