Messenger-Dienst zeigt nur noch Nummern anWhatsApp-Chaos! Wie Sie Ihre Kontakte auf dem Android-Handy wiederherstellen
Was ist da denn los? WhatsApp zeigt auf vielen Android-Smartphones nur noch Nummern statt der Namen der Kontakte an. Die Ursache ist ein Fehler in der Google-Kontakte-App, wo die Namen aus dem Telefonbuch verschwunden sind. Hier lese Sie, wie Sie das Problem lösen.
WhatsApp-Ärger bei Android-Handys: Warum sie nur noch Nummern, statt Namen sehen
Wenn Sie momentan bei WhatsApp auf Ihrem Android-Handy nur noch Nummern, aber keine Namen mehr sehen können, sollten Sie nicht in Panik geraten. Denn mit diesem Problem sind Sie ganz und gar nicht alleine.
Der Grund für das Chaos ist offenbar ein Fehler in der Google-Kontakte-App. Und dieser Fehler sorgt dafür, dass Ihre Kontakte aus dem Telefonbuch verschwinden. Doch so richtig verschwunden sind die Namen zum Glück nicht, denn auf den Google-Servern sind sie weiterhin gespeichert.
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WhatsApp zeigt nur noch Nummern an? So beheben Sie das Problem!
Derzeit berichtet das Fanblog 9to5Google, dass dieses Problem vor allem Samsung- und Google-Pixel-Geräte betrifft. Google versucht bereits, den Fehler möglichst schnell zu beheben.
Wenn Sie vom Fehler betroffen sind, sollten Sie jetzt eine manuelle Synchronisation Ihrer Kontakte anstoßen. Dafür müssen Sie folgende Schritte durchführen:
Öffnen Sie die Einstellungen auf dem Handy
Wählen Sie "Google" und dann "Einstellungen für Google-Apps"
Tippen Sie dann auf "Google Kontakte synchronisieren"
Wählen Sie dann "Synchronisierungsstatus" und tippen Sie auf den gebogenen Pfeil neben der Anzeige.
Nun sollten die Kontakte wieder verfügbar sein
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Google-App: Grund für nervigen Fehler ist noch unklar
Was genau den nervigen Fehler verursacht hat, ist derzeit noch unklar. Womöglich hängt das Problem mit einer Änderung in der Synchronisierungsroutine bei Android-Handys zusammen, die Google vor kurzem ausgerollt hat.
Wichtig ist erst einmal, dass Betroffenen so schnell wie möglich wieder ihre Kontakt-Namen angezeigt werden. (mjä)
