Das sagt die Fluggesellschaft Ryanair dazu Heul-Drama am Flughafen! Passagierin darf aus diesem Grund nicht mitfliegen
Sie kniet flehend auf dem Boden!
Am Flughafen von Sofia in Bulgarien wird eine Passagierin vom Ryanair-Flug ausgeschlossen, weil ihr Handgepäck zu groß ist. Alles Flehen nützt nichts. Auch das Personal der Grenzkontrolle schaltet sich ein – und die Situation eskaliert. Was hilft solche Situationen zu vermeiden, erfahrt ihr im Video.
Ryanair äußert sich: Passagier wurde Gate-Personal gegenüber aggressiv
Aber warum durfte die Frau nicht mitfliegen? Ryanair hat sich nun zu dem Vorfall gemeldet: „Da die Tasche dieses Passagiers die zulässige Größe überschritt, wurde er zu Recht aufgefordert, eine Standardgebühr für Handgepäck zu zahlen, weigerte sich jedoch, dies zu tun, und wurde gegenüber dem Gate-Personal aggressiv.” Aufgrund dieses aggressiven Verhaltens habe der Gate-Agent der Frau das Boarding für den Flug von Sofia nach Wien verweigert. (csh)
