Unglaublicher Urlaubs-Albtraum

RTL-Urlaubsretter im Einsatz: Wenn Urlauber doppelt zur Kasse gebeten werden

01. Oktober 2021 - 21:12 Uhr

Urlauber wurden fast zwei Wochen lang unter Druck gesetzt

Familie Unverricht wollte ihren wohlverdienten Jahresurlaub in Ägypten verbringen. Für größtmögliche Entspannung hat sich das Ehepaar für eine Pauschalreise entschieden. Zuerst war auch alles gut, aber schnell wurde aus dem geplanten Traumurlaub am Roten Meer ein wahrer Albtraum. Im Hotel seien sie für ihren Aufenthalt nämlich zur Kasse gebeten worden – obwohl dieser ja eigentlich schon beim Reiseveranstalter AurumTours bezahlt wurde! Fast zwei Wochen lang habe man die beiden immer wieder dazu aufgefordert, eine hohe Summe zu zahlen.

In ihrer Not haben sich Annett und Matthias Unverricht dann an die RTL-Ulaubsretter gewandt. Wie RTL-Reiseexperte Ralf Benkö den beiden helfen konnte und wie es überhaupt zu dieser Situation kommen konnte, sehen Sie im Video. (rbe/vho)

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