Software offenbar abgestürztKassen-Ausfall bei dm: Mehrere Drogerie-Filialen vorübergehend komplett geschlossen
Viele dm-Kunden standen am Dienstagmorgen vor verschlossenen Türen. Der Drogerie-Riese musste mehrere Geschäfte vorübergehend komplett schließen. Der Grund: Es war keine Bezahlung möglich. Dazu kursieren auf bei Twitter zahlreiche Kunden-Fotos.
dm-Filiale geschlossen - wegen Kassen-Problemen
Während Ende Mai in zahlreichen Supermärkten keine EC-Zahlung möglich war, geht bei dm derzeit nichts. In Freiburg heißt es: „Aufgrund eines Kassenausfalls und der Tatsache, dass wir Ihre Einkäufe nicht abkassieren können, können wir unsere Filiale derzeit nicht öffnen“, so das Hinweisschild. Die Fachabteilung arbeite „mit Hochdruck“ an einer Lösung.
Die Kunden mussten also draußen bleiben – und konnten vorerst nicht einkaufen. Dm-Geschäftsführer Christoph Werner bestätigte das Problem, erklärte auf Anfrage von RTL allerdings, dass das Problem inwzischen behoben worden sei.
"Heute früh gab es aufgrund eines Softwarefehlers in einer Reihe von dm-Märkten Probleme mit den Kassen“, so We Da das Problem in den Märkten, die bereits um 7 Uhr öffnen, bei Kassiervorgängen aufgetreten ist und sofort festgestellt wurde, konnten unsere IT-Spezialisten die Ursache rasch finden und den Fehler beheben, sodass die meisten unserer Kassen wieder voll funktionsfähig sind." (jaw)
