Geschrieben von Laura Schneider
Cleos Welt Tierversicherung im Überblick
- Anbieter: Cleo & You GmbH
- Risikoträger: Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a. G.
- Versicherungsarten: Kranken- und OP-Versicherung für Hunde und Katzen, Tarife für Kleintiere, Vögel und Reptilien, Hundehaftpflicht
- Erstattung: bis zu 100 % der Behandlungskosten
- GOT-Satz: 3-facher Satz in Basis, 4-facher Satz in Rundum und Rundum Plus
- Jahreshöchstleistung: 3.000 € in Basis, 10.000 € in Rundum, unbegrenzt in Rundum Plus
- Preise: Hundekrankenversicherung ab 23,99 €, Katzenkrankenversicherung ab 25,34 €, Hunde-OP-Versicherung ab 14,39 € im Monat; womit Cleos Welt diese Einstiegsbeiträge rechnet, steht nicht auf der Seite
- Vorsorge: optionaler Vorsorge-Baustein zur Krankenversicherung, bis 250 € im Jahr beim Hund, bis 150 € bei der Katze
- Wartezeiten: 30 Tage allgemein, 6 Monate für bestimmte Erkrankungen und Operationen, keine bei Unfall
- Selbstbeteiligung: in allen drei Tarifen frei wählbar, auch 0 € möglich; bei gewählter Selbstbeteiligung Abzug pro Einreichungstag
- Extras: Video-Tierarzt inklusive, kostenloser Tractive GPS & Health Tracker bei Kranken-, OP- und Hundehalterhaftpflichtpolicen (separates Tractive-Abo nötig), monatliche Kündigung mit 14 Tagen Frist
Was Basis, Rundum und Rundum Plus jeweils zahlen
Auf den Produktseiten führt Cleos Welt für Hund und Katze drei Stufen. Alle drei erstatten bis zu 100 % der Behandlungskosten. Ins Auge fallen zuerst die Jahreshöchstleistung und der GOT-Satz. Die Tarife trennen sich aber auch an Stellen, die man beim schnellen Überfliegen übersieht: Nachbehandlungszeiträume nach einer Operation, Zahnleistungen, Bestattungskostenzuschuss, Osteopathie und Heilpraktiker, SOS-Leistungen. Wer eine Stufe aussucht, sollte die Leistungsübersicht deshalb nicht nur nach der Jahresgrenze durchsuchen.
Cleos Welt Hundekrankenversicherung
| Tarif | ab Beitrag im Monat | Jahresgrenze | GOT-Satz |
|---|---|---|---|
| Basis | 23,99 € | 3.000 € | 3-fach |
| Rundum | 31,19 € | 10.000 € | 4-fach |
| Rundum Plus | 32,99 € | unbegrenzt | 4-fach |
Cleos Welt Katzenkrankenversicherung:
| Tarif | ab Beitrag im Monat | Jahresgrenze | GOT-Satz |
|---|---|---|---|
| Basis | 25,34 € | 3.000 € | 3-fach |
| Rundum | 27,29 € | 10.000 € | 4-fach |
| Rundum Plus | 29,24 € | unbegrenzt | 4-fach |
Die Preisleiter ist ungewöhnlich geschnitten. Vom Basis- zum Rundum-Tarif zahlen Hundehalter 7,20 Euro mehr im Monat. Von Rundum auf Rundum Plus kommen dann nur noch 1,80 Euro dazu, und dafür fällt die Jahresgrenze komplett weg. Wer ohnehin bis Rundum geht, sollte sich diese letzten 1,80 Euro also genau ansehen. Ganz so einfach ist der Vergleich der beiden oberen Stufen trotzdem nicht, denn auch die Leistungspunkte aus der Übersicht fallen unterschiedlich aus. Rassetypische Erkrankungen deckt Cleos Welt nach der aktuellen Leistungsdarstellung mit ab. Für Bulldoggen, Möpse oder Boxer fällt der Basistarif damit nicht grundsätzlich weg.
Der beworbene Einstiegsbeitrag gilt für die günstigste Rassekategorie, ein junges Tier und die höchste Selbstbeteiligung. Diese Annahme nennt Cleos Welt nicht, Uelzener legt seine Berechnungsbasis dagegen offen. Bei einem mittelgroßen oder großen Hund landen Sie deutlich über 23,99 Euro. Verlässlich wird die Zahl erst, wenn Sie Rasse, Alter und Tarif in den Rechner eintragen. Die Postleitzahl können Sie sich sparen, sie geht nicht in die Beitragsberechnung ein.
Der Vorsorge-Baustein: optional zubuchbar
Impfungen, Zahnprophylaxe, Kastration, Chipkosten und Verhaltenstherapie laufen über ein jährliches Vorsorgebudget. Im Grundbeitrag steckt das nicht. Sie buchen es beim Abschluss als optionalen Vorsorge-Baustein zur Krankenversicherung dazu und haben dann bis zu 250 Euro im Jahr beim Hund zur Verfügung, bei der Katze bis zu 150 Euro. Von Vorsorgeleistungen zieht Cleos Welt die Selbstbeteiligung nicht ab. Uelzener führt einen vergleichbaren Baustein für 19,67 Euro im Monat, also 236,04 Euro im Jahr, gibt dafür ein Budget bis 500 Euro und behält davon 25 % Selbstbeteiligung ein. Ob sich der Baustein rechnet, hängt an Ihrem Tierarztjahr. Wer Impfung, Prophylaxe und Kastration ohnehin einplant, kommt schnell auf den Betrag. Wer nur im Krankheitsfall in die Praxis fährt, eher nicht.
GOT-Sätze im Vergleich: 3-facher gegen 4-fachen Satz
Die Gebührenordnung für Tierärzte legt für jede Leistung einen einfachen Satz fest. Ihr Tierarzt darf davon frei den 1- bis 3-fachen Satz ansetzen, im Notdienst auch den 4-fachen (GOT 2022, in Kraft seit 22.11.2022). An dieser Skala hängt Cleos Welt die Erstattung auf.
Der Basistarif erkennt Rechnungen bis zum 3-fachen Satz an. Kommt Ihr Hund nachts in den Notdienst und die Praxis rechnet mit dem 4-fachen Satz ab, bleibt ein Teil der Summe bei Ihnen, ganz egal wie viel Jahresbudget noch offen ist. Rundum und Rundum Plus gehen bis zum 4-fachen Satz und damit so hoch, wie die GOT im Notdienst überhaupt erlaubt.
Über den 4-fachen Satz hinaus versichert am deutschen Markt derzeit kein Anbieter. Mit Rundum oder Rundum Plus liegen Sie beim Gebührensatz also auf dem Marktmaximum. Uelzener formuliert die Erstattung in den eigenen Tarifen ohne Bezug auf ein Vielfaches und zieht die Grenze bei der Jahressumme. Spüren würden Sie den Unterschied nur bei einer Rechnung jenseits des 4-fachen Satzes, und den sieht die GOT im Regelfall nicht vor. Dafür läuft bei Uelzener die Jahressumme mit, die es in Rundum Plus gar nicht gibt. Die Grenze steht bei beiden, sie steht nur an einer anderen Stelle.
Die Rollenverteilung: Cleos Welt als Assekuradeur, Uelzener als Risikoträger
Hinter Cleos Welt steht die Cleo & You GmbH in Hamburg, eingetragen im Handelsregister unter HRB 181932. Sie hat die Erlaubnis nach § 34d GewO und wird von der Handelskammer Hamburg beaufsichtigt, nicht von der BaFin. Gesellschafter sind die You Are We Beteiligungsgesellschaft GmbH und die Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a. G., die laut Impressum mehr als 10 % hält.
Vertriebspartner trifft es nicht ganz. Cleos Welt arbeitet als Assekuradeur und macht die Arbeit selbst: eigene Produkte und Tarife, eigener Vertrieb, eigene Vertragsverwaltung, eigene Schadenabwicklung, dazu die digitalen Prozesse und Services dahinter. Reichen Sie eine Rechnung ein, bearbeitet Cleos Welt den Fall. Uelzener trägt das Risiko und steht als Versicherer für die Leistung ein.
Praktisch schließen Sie also bei einer 2023 gegründeten Digitalmarke mit eigenen Produkten ab, das Versicherungsrisiko trägt ein Spezialversicherer von 1873. Beim Hund kostet dieser Weg rund 44 % weniger als die eigene Police von Uelzener. Dazu können Sie den Vorsorge-Baustein zubuchen, und bei Unfällen entfällt die allgemeine Wartezeit. Eine Gesundheitsprüfung vor dem Abschluss nennt Cleos Welt auf seinen Produktseiten nicht. Uelzener nimmt eine solche Prüfung beim Vertragsabschluss ausdrücklich vor.
Bei der Obergrenze gehen die beiden auseinander. Cleos Welt erstattet bis zum 3-fachen Satz in Basis und bis zum 4-fachen in Rundum und Rundum Plus, Uelzener steuert in den eigenen Tarifen über die Jahressumme. Beim Preis gilt der Vorsprung außerdem nicht überall. Bei Katzen startet Uelzener mit 21,49 Euro im Monat unter dem Einstieg von Cleos Welt mit 25,34 Euro. Günstiger fährt also vor allem, wer einen Hund versichert.
Wartezeit beim Neuabschluss und beim Wechsel
30 Tage ab Versicherungsbeginn: so lange läuft die allgemeine Wartezeit. Getrennt davon gibt es eine besondere Wartezeit von 6 Monaten, die nur für einzeln in den Versicherungsbedingungen aufgeführte Erkrankungen und Operationen gilt. Verletzt sich Ihr Tier bei einem Unfall, greift der Schutz sofort, die allgemeine Wartezeit fällt dann weg. Eine Police ohne Wartezeit im Sinne von „gar keine Frist für gar nichts“ ist das aber nicht.
Wechsler behandelt Cleos Welt nach eigenen Regeln. Bestand unmittelbar vorher eine Versicherung mit vergleichbarem Deckungsumfang, greifen besondere Bestimmungen zur Anrechnung der Wartezeit. Ein pauschaler Verzicht bei jedem Wechsel ist damit nicht gemeint. Klären Sie deshalb vor dem Abschluss, wie Cleos Welt Ihre alte Police einordnet. Uelzener setzt zum Vergleich bei Unfällen 5 Tage an, bei besonderen Operationen ein ganzes Jahr.
Die Selbstbeteiligung gilt pro Einreichungstag
Die Höhe der Selbstbeteiligung wählen Sie in allen drei Stufen selbst, und die Krankenversicherung gibt es auch ohne Selbstbeteiligung, also mit 0 Euro Eigenanteil. Dafür steigt der Monatsbeitrag, im Gegenzug kommt jede erstattungsfähige Rechnung komplett zurück. Wer sich für einen Eigenanteil entscheidet, sollte die Rechenweise kennen: Cleos Welt zieht die Selbstbeteiligung pro Einreichungstag ab. Nicht pro Leistungsfall, auch nicht einmal im Jahr.
Daran hängt ein Spartrick: Bündeln Sie Ihre Rechnungen. Drei Belege aus zwei Wochen, an einem Tag im Portal hochgeladen, kosten Sie die Selbstbeteiligung einmal. Dieselben drei Belege an drei Tagen eingereicht, dreimal. Bei einem chronisch kranken Tier mit monatlichen Kontrollen entscheidet also Ihr Einreichungsrhythmus darüber, ob der Eigenanteil einmal oder zwölfmal im Jahr greift. Haben Sie den Vorsorge-Baustein gebucht, entfällt der Abzug bei Vorsorgeleistungen ohnehin.
Welche Stufen dazwischenliegen, verrät Cleos Welt nicht. Rechnen Sie im Konfigurator gegen: Was kostet der Vertrag ohne Eigenanteil, was sparen Sie mit einer mittleren Stufe im Monat?
OP-Schutz für Hund und Katze ohne Krankenversicherung
Die Cleos Welt Hunde-OP-Versicherung läuft als eigenes Produkt und startet bei 14,39 Euro im Monat in Basis. Rundum kostet 15,19 Euro, Rundum Plus 17,59 Euro, dahinter steht dieselbe Leiter aus Jahresgrenzen und GOT-Vielfachen wie bei der Krankenversicherung. Katzenhalter zahlen ab 13,99 Euro. Der Tarif übernimmt Operationen samt Narkose, Vor- und Nachbehandlung, dazu rassetypische Erkrankungen ohne Limit und den Video-Tierarzt.
Die ambulante Behandlung bleibt außen vor, also Diagnostik, Medikamente und Kontrollen ohne Eingriff. Reguläre Vorsorgeleistungen gehören ebenfalls nicht in eine OP-Versicherung, bei keinem Anbieter, das ist keine Besonderheit von Cleos Welt. Eine Ausnahme bildet die vorsorgliche Kastration einer Katze im Tarif Rundum Plus.
Der Abstand zur Krankenversicherung beträgt im Basistarif 9,60 Euro im Monat, in Rundum Plus 15,40 Euro. Diesen Aufschlag zahlen Sie für die ambulante Medizin, den Vorsorge-Baustein können Sie dann optional dazunehmen. Ob sich das auszahlt, weiß man erst hinterher. Die Verbraucherzentrale hält für viele Halter schon den schlanken OP-Schutz für ausreichend.
Kaninchen, Vögel und Reptilien: die Kleintier- und Exotentarife
Für Kaninchen, Wellensittich oder Bartagame findet man in Deutschland kaum eine Police. Cleos Welt hat für diese Tiere eigene Tarife. Die Einstiegsbeiträge im Monat:
- Kaninchen ab 34,99 Euro
- Meerschweinchen ab 20,99 Euro
- Hamster und Chinchilla je ab 10,49 Euro
- generischer Kleintiertarif ab 6,99 Euro
- Vögel, darunter Papageien, Wellensittiche und Hühner, ab 6,99 Euro, die Schnabelbehandlung eingeschlossen
- Reptilien, Schlangen, Schildkröten und Chamäleons ab 6,99 Euro
- Haftpflicht für Exoten ab 4,00 Euro, mit einer Versicherungssumme bis 10 Millionen Euro
Die Kaninchenversicherung fällt aus der Reihe: Im Einstieg kostet sie mehr als jeder der drei Hundetarife. Für ein durchgerechnetes Produkt spricht genau das, denn Zahn- und Verdauungsprobleme treten bei Kaninchen häufig auf, und behandeln kann sie nicht jede Praxis. Zu Jahresgrenzen und GOT-Sätzen dieser Tarife schweigt die Übersichtsseite allerdings, dort stehen nur die Einstiegsbeiträge. Fragen Sie die Werte vor dem Abschluss ab.
Was Cleos Welt nicht erstattet
Diese Punkte lassen sich von den Produktseiten belegen:
- ambulante Behandlung im OP-Tarif, weil ein OP-Schutz auf den Eingriff samt Vor- und Nachbehandlung zugeschnitten ist
- reguläre Vorsorgeleistungen im OP-Tarif, ausgenommen die vorsorgliche Kastration einer Katze im Tarif Rundum Plus
- Behandlungen in den ersten 30 Tagen, solange die allgemeine Wartezeit läuft
- die in den Bedingungen einzeln aufgeführten Erkrankungen und Operationen, solange die besondere Wartezeit von 6 Monaten läuft
Bei Unfällen gilt das nicht. Die allgemeine Wartezeit entfällt, der Schutz greift ab dem ersten Tag.
Ein Punkt gehört nicht in diese Liste, sondern eine Stufe davor. Eine Operation, die weniger als 6 Monate zurückliegt oder noch Folgebeschwerden hinterlässt, verhindert nicht die Erstattung, sondern den Abschluss. Mehr dazu weiter unten.
Soweit die Punkte, die Cleos Welt auf den Produkt- und FAQ-Seiten offen anspricht. Die vollständigen Regelungen und Ausschlüsse stehen wie bei jedem Versicherer in den Bedingungen. Hat Ihr Tier eine Vorgeschichte oder haben Sie eine bestimmte Behandlung im Blick, laden Sie das AVB-Dokument vor dem Abschluss herunter und lesen Sie die Abschnitte zu Wartezeiten und Leistungsumfang.
Aufnahmealter, Vorerkrankungen und Kündigung
Ab 8 Wochen dürfen Tiere in den Vertrag. Nach oben zieht Cleos Welt bei Katzen eine Grenze: Die Krankenversicherung nimmt sie bis zum 7. Geburtstag auf, die OP-Versicherung bis zum 9. Geburtstag. Für Hunde gibt es kein starres Höchstalter. Auch ältere Hunde ab 8 Jahren kommen noch unter, welche Versicherungslösung dabei infrage kommt, richtet sich nach dem Alter.
Wurde Ihr Tier schon einmal operiert, kommt es auf den Zeitpunkt an. Liegt der Eingriff weniger als 6 Monate zurück oder schleppt Ihr Tier noch Folgebeschwerden mit, nimmt Cleos Welt den Antrag jetzt nicht an. Ist die Behandlung durch, sind keine Beeinträchtigungen geblieben und die 6 Monate vorbei, steht dem Abschluss nichts im Weg.
Beim Kündigungsverzicht entscheidet der Tarif. In Rundum Plus verzichtet der Versicherer darauf, Ihnen nach einem Leistungsfall zu kündigen. Der Vertrag läuft nach einer teuren Diagnose also weiter. Für Basis und Rundum ist ein solcher Verzicht nicht ausgewiesen. Sie selbst kommen jederzeit raus, monatlich mit 14 Tagen Frist. Wem Vertragssicherheit im Schadenfall wichtig ist, nimmt deshalb gleich Rundum Plus.
Auszeichnungen und was sie tatsächlich bewerten
Zwei Ergebnisse lassen sich sauber datieren. FOCUS MONEY gab dem Tarif Rundum Plus in Ausgabe 14/2026 die Note „Sehr gut“ und setzte ihn über 30 Kriterien an die Spitze von zwölf Anbietern. ASCORE kürte denselben Tarif im August 2025 zum „Tarif des Monats“. Das TÜV-Saarland-Zertifikat SC45908 vom 07.10.2024 prüft Online-Dienste und Datensicherheit, bewertet also die Website und nicht die Police.
Auf der Zertifizierungsseite von Cleos Welt steht außerdem die CHECK24-Bestnote 1,0 für die Hunde- und Katzenkrankenversicherung. Dahinter steckt eine Tarifnote aus dem Vergleichsrechner, die die Bedingungen bewertet. Kundenstimmen fließen darin nicht ein. Eine Bewertungsanzahl fehlt, und welcher Tarif wann benotet wurde, verrät die Seite nicht.
Bei Stiftung Warentest war Cleos Welt dabei, und zwar im Test der Hunde-OP-Versicherungen in Finanztest 5/2025. Untersucht hat die Redaktion dort nur OP-Tarife, die Vollschutz-Krankenversicherung stand nicht auf dem Prüfstand. Von Franke und Bornberg liegt bislang keine Bewertung vor.
Erfahrungen mit Cleos Welt: Bearbeitung, Service und Bewertungsbasis
Bewertungen gibt es bisher wenige. Die vorliegenden Aggregationen liegen zwischen 4,3 und 4,6 von 5, bei Volumina im niedrigen dreistelligen Bereich, und sie widersprechen sich gegenseitig. Für eine Marke, die erst zweieinhalb Jahre am Markt ist, sind das gute Werte. Für eine Kaufentscheidung reicht die Basis noch nicht.
Zwei Dinge loben Kunden immer wieder: den Service, der schnell und freundlich reagiert, und die durchgehend digitale Abwicklung von der Anfrage bis zur Schadensmeldung. Das Kundenportal im Browser kommt gut weg, und mehrere Bewertungen bestätigen, dass die versprochenen 100 % auch wirklich auf dem Konto landen.
Bei der Bearbeitungsdauer gehen die Erfahrungen weit auseinander. Cleos Welt bearbeitet nach eigenen Angaben den Großteil der Einreichungen in einem bis zwei Tagen, und dazu passende Rückmeldungen stehen in den Bewertungen. Daneben berichten Einzelne von mehreren Wochen Wartezeit. Am Ende hängt es am Fall: Ist die Rechnung vollständig, gibt es Rückfragen zur Diagnose, müssen Unterlagen nach? Wer alles auf einmal einreicht, wartet in der Regel kürzer und muss die Tierarztrechnung entsprechend kurz vorstrecken.
Zu Beitragserhöhungen findet sich in den Bewertungen kein Muster. Kein Wunder: Ein Bestand, der 2024 startete, hat noch keinen altersbedingten Neukalkulationszyklus hinter sich. Beim Risikoträger liegt die Beitragsdynamik in den eigenen Katzentarifen bei 9 % pro Jahr. Diesen Posten sollten Sie langfristig einplanen.
Für wen sich Cleos Welt eignet
Diese Police soll hohe Krankheits-, Behandlungs- und Operationskosten abfedern, und beim Hund ist Cleos Welt dafür breit aufgestellt: bis zu 100 % Erstattung, in Rundum Plus ohne Jahresgrenze und bis zum 4-fachen Gebührensatz. Den Vorsorge-Baustein nehmen Sie dazu, wenn Sie ihn brauchen. Ein Kaufgrund ist er nicht.
Gut aufgehoben sind Halter, die Vertrag, Rechnungen und Schadensmeldungen im Browser regeln wollen, denn eine eigene App gibt es bewusst nicht. Wechsler profitieren davon, dass eine unmittelbar vorher bestehende Versicherung mit vergleichbarem Deckungsumfang bei der Wartezeit angerechnet wird. Und wer ein Kaninchen, einen Vogel oder ein Reptil absichern will, findet hier überhaupt erst ein Angebot.
Weniger passt Cleos Welt, wenn Sie alles per App verwalten möchten. Auch bei Katzen ab dem 7. Geburtstag ist Schluss, jedenfalls in der Krankenversicherung; für die Katzen-OP-Versicherung bleibt das Fenster bis zum 9. Geburtstag offen. Wer Vertragssicherheit nach einem Leistungsfall braucht, greift zu Rundum Plus statt zum Basistarif. Und bei Katzen lohnt der Preisvergleich mit Uelzener in die andere Richtung.
Vier Alternativen zu Cleos Welt im Vergleich
Dalma: digitale Police mit App-Verwaltung
Auch Dalma zielt auf den digital orientierten Käufer, setzt den Schwerpunkt aber auf die Schadenabwicklung und auf transparent gestaffelte Tarife. Wer seine Police lieber in einer App als im Browser verwaltet, ist hier richtig.
PETPROTECT: Selbstbeteiligung pro Jahr statt pro Einreichung
Einmal pro Versicherungsjahr statt pro Einreichung: So rechnet PETPROTECT die Selbstbeteiligung ab. Bei vielen Einzelrechnungen im Jahr fahren Sie damit günstiger. Der OP-Tarif Exklusiv Plus SB 0 holte in Finanztest 5/2025 ein „Sehr gut“, zusammen mit sechs weiteren Tarifen.
Getsafe: die zweite digitale Option
Abschluss und Schadensmeldung laufen bei Getsafe über App und Web, preislich auf ähnlichem Niveau wie Cleos Welt. Die App ist hier das Argument, denn Cleos Welt bleibt beim Kundenportal im Browser.
Uelzener: der Risikoträger mit eigenen Tarifen
Sie können auch direkt beim Risikoträger abschließen, wenn Ihnen eine Erstattung ohne Bezug auf ein GOT-Vielfaches lieber ist. Im Alltag merkt man davon selten etwas, weil Rechnungen über dem 4-fachen Satz die Ausnahme bleiben. Uelzener zieht die Grenze bei der Jahressumme und verlangt eine Gesundheitsprüfung. Beim Hund startet der Beitrag bei 42,79 Euro im Monat, Cleos Welt liegt rund 44 % darunter. Bei Katzen dreht sich das Bild.
Häufige Fragen zu Cleos Welt
Wer ist der Versicherer hinter Cleos Welt?
Hinter der Marke steht die Cleo & You GmbH aus Hamburg. Sie arbeitet als Assekuradeur mit Erlaubnis nach § 34d GewO und verantwortet die eigenen Produkte, den Vertrieb, die Vertragsverwaltung und die Schadenabwicklung. Das Risiko trägt die Uelzener Allgemeine Versicherungs-Gesellschaft a. G., die laut Impressum mehr als 10 % der Gesellschaft hält.
Was kostet die Cleos Welt Hundekrankenversicherung im Monat?
Ab 23,99 Euro im Monat, während die eigene Police des Risikoträgers Uelzener bei 42,79 Euro startet. Dieser Einstiegsbeitrag gilt allerdings für ein junges Tier der günstigsten Rassekategorie mit der höchsten Selbstbeteiligung. Bei größeren Rassen liegen Sie deutlich darüber, den echten Preis nennt nur der Rechner.
Bis zu welchem GOT-Satz erstattet Cleos Welt?
Der Basistarif geht bis zum 3-fachen GOT-Satz, Rundum und Rundum Plus bis zum 4-fachen. Mehr erlaubt die Gebührenordnung für Tierärzte selbst im Notdienst nicht, und höher versichert am deutschen Markt auch kein anderer Anbieter. Mit Rundum oder Rundum Plus sind Sie beim Gebührensatz also auf dem Marktmaximum.
Wie lange dauert die Erstattung bei Cleos Welt?
Den Großteil der Leistungseinreichungen bearbeitet Cleos Welt nach eigenen Angaben in einem bis zwei Tagen. Passende Rückmeldungen stehen in den Kundenbewertungen, daneben aber auch einzelne Fälle mit mehreren Wochen Wartezeit. Eine pauschale Bearbeitungszeit gibt es nicht, entscheidend sind der Einzelfall und die benötigten Unterlagen.
Versichert Cleos Welt auch Kaninchen und Vögel?
Ja, und das ist in Deutschland selten. Kaninchen kosten ab 34,99 Euro im Monat, Meerschweinchen ab 20,99 Euro, Hamster und Chinchilla ab 10,49 Euro. Für Vögel wie Papageien, Wellensittiche oder Hühner sowie für Reptilien beginnen die Beiträge bei 6,99 Euro.
Kann Cleos Welt nach einem Schadenfall kündigen?
In Rundum Plus nicht: Dort verzichtet der Versicherer auf die Kündigung nach einem Leistungsfall. Für Basis und Rundum ist ein solcher Verzicht nicht ausgewiesen. Sie selbst können jederzeit monatlich mit 14 Tagen Frist kündigen.
Unser Urteil zu Cleos Welt
Cleos Welt verkauft nicht einfach Uelzener-Policen billiger. Der Anbieter arbeitet als Assekuradeur mit eigenen Tarifen, eigener Vertragsverwaltung und eigener Schadenabwicklung, das Risiko trägt im Hintergrund ein Spezialversicherer von 1873. Beim Hund ergibt das ein starkes Paket: bis zu 100 % Erstattung, keine Jahresgrenze in Rundum Plus für 1,80 Euro Aufschlag auf den mittleren Tarif, dazu der Vorsorge-Baustein zum Zubuchen. Der Einstiegsbeitrag liegt rund 44 % unter der eigenen Police des Risikoträgers.
Zwei Details sollten Sie vor dem Abschluss kennen. Die Erstattung reicht bis zum 4-fachen GOT-Satz, im Basistarif bis zum 3-fachen. Und den Verzicht auf die Kündigung nach einem Leistungsfall gibt es nur in Rundum Plus. Wer den Tarif danach aussucht, bekommt hier viel Deckung für sein Geld. Bei Katzen, gerade bei älteren, lohnt vorher ein Blick auf Uelzener.
