„Das ist ein neuer Tiefpunkt für Amerika” Einchecken mit Callcenter! Für diese Rezeption kassiert Hotel ordentlich Hass

Diesen Check-in muss man erstmal checken!
Statt eines Rezeptionisten wartet auf Besucher eines Hotels in Miami (Florida, USA) ein Videoanruf mit einem Mitarbeiter. Die Aktion sorgt für Frust und Ärger, viele amerikanische User beschuldigen das Hotel, auf günstigere ausländische Angestellte anstelle von lokalen Jobsuchenden zu setzen – trotz steigender Arbeitslosenquote in den USA! Wie die Hotelkette auf die Vorwürfe reagiert, erfahrt ihr im Video. (fkl)