Der Kunde ist König? Ja, von wegen. Zumindest nicht in „Karen’s Diner“ in Sheffield in England. Denn die Kunden hier wollen nur eins: ordentlich beschimpft werden! Unvorstellbar, aber wahr. Das wollte unsere Reporterin Katherina Delling genau wissen und durfte einen Tag als Praktikantin in dem Restaurant arbeiten. Ob sie es geschafft hat, unfreundlich zu sein und warum die Gäste auf dieses ungewöhnliche Konzept so abfahren, das sehen Sie im Video. (kde/asa/dbö)