Es geht um die Rabatt-Werbung
Ärger wegen der Rewe-App! Verbraucherschützer reichen Klage ein
Verheimlicht Rewe absichtlich Preis-Informationen?
Supermarktkunden erhalten Extra-Rabatte, wenn sie die App des Händlers nutzen. Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg sieht die Vorgehensweise des Unternehmens aber kritisch – und reicht Klage ein!
Verbraucherschutz begründet Klage
Wegen der Rabatt-Werbung in der Rewe-App hat die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg juristische Schritte gegen die Supermarktkette eingeleitet. Vor dem Landgericht Köln sei eine Klage eingereicht worden, sagte die Leiterin der Stabsstelle Recht, Gabriele Bernhardt, der Deutschen Presse-Agentur.
Lese-Tipp: „Wichtige Mitteilung” im Briefkasten? Das solltet ihr jetzt tun!
In konkreten Fall ging es unter anderem um Werbung für Weintrauben und Sekt. Nutzer der Rewe-App können sich beim Kauf bestimmter Produkte einen Bonus-Coupon sichern, den sie bei künftigen Einkäufen einlösen dürfen. Die Verbraucherschützer stören sich jedoch an der Art und Weise, wie dies für Kunden dargestellt wird. So wird neben den entsprechenden Artikeln in der Rewe-App der als Eurobetrag angegebene Bonus angezeigt – nicht jedoch der Preis für das Produkt, das man für den Coupon kaufen muss.
Lese-Tipp: Jetzt also doch! Aldi darf wieder Dubai-Schokolade verkaufen
„Wir sind der Meinung, dass der Anbieter hier Informationen vorenthält, die der Verbraucher benötigt, um eine informierte Entscheidung zu treffen. Um den Preis zu erfahren, muss der Verbraucher den Markt aufsuchen“, so Bernhardt. Kunden müssten aber schon vorher alle relevanten Informationen vorliegen. Rewe wird aufgefordert, es zu unterlassen, in dieser Weise zu werben. Das Unternehmen erklärte auf Nachfrage: „Wir bitten um Verständnis, dass wir uns nicht zu einem laufenden Verfahren öffentlich im Vorfeld äußern.“
Video-Tipp: Hacker plündern Rewe-Bonuskonten
Verbraucherzentrale ging auch gegen Lidl und Penny vor
Bereits im Januar ging die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg gegen die Discounter Lidl und Penny vor. Moniert wurde dabei, dass in der Werbung von Produkten lediglich Preise für App-Nutzer aufgeführt waren. Nicht angegeben wurden hingegen Preise für normale Supermarktkunden, die keine App nutzen. Die Verbraucherschützer sahen darin einen Verstoß gegen die Preisangabenverordnung.
Lese-Tipp: Rossmann ruft beliebtes Kinderspielzeug zurück
In den Apps gehen Kunden und Händler ein Tauschgeschäft ein: Den Kunden winken exklusive Vorteile, wenn sie sich registrieren. Teils sind dann zusätzliche Artikel im Angebot, teils gibt es einen Extra-Rabatt auf reduzierte Produkte. (fkl, mit dpa)
