Was das nun bedeutetAlles neu? Corona-Expertenrat will "verständlichere Risiko- und Gesundheitskommunikation"

Verständlichere Kommunikation ist das A und O

Die fünfte Stellungnahme des Expertenrats der Bundesregierung, zu der unter anderem auch die Virologen Christian Drosten und Hendrik Streeck sowie RKI-Chef Lothar Wieler und die Vorsitzende des Deutschen Ethikrats, Alena Buyx, gehören, bringt es schon zu Beginn auf den Punkt: „Ein Mangel an Übereinstimmung von verfügbaren Informationen, ihrer Bewertungen und den resultierenden Empfehlungen trägt zu Verunsicherung der Bevölkerung bei, bietet Angriffsfläche für Falsch- und Desinformation, untergräbt das Vertrauen in staatliches Handeln und gefährdet den Erfolg von wichtigen Maßnahmen zum Schutz der Gesundheit.“

Ihre Mission daher? Eine bessere und verständlichere Risiko- und Gesundheitskommunikation für alle Bürger unabdingbar machen. Was dazu gehören soll? Wissenschaftliche Erkenntnisse sollen einfacher erklärt und direkt in Handlungsempfehlungen übersetzt werden sowie zur ersten Wahl für hilfreiche und verlässliche Informationen werden, so heißt es im Schreiben. Das Gremium, zu dem insgesamt 18 Mitglieder gehören, beklagt, dass in Deutschland eine solche koordinierte Kommunikation fehle.

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Auf diese vier Bausteine kommt es an

In einer effektiven Gesundheitskommunikation „werden immer diverse Akteure informieren“. Eben weil unsere Gesellschaft in Deutschland daher so vielfältig ist, sei eine „fachlich fundierte Gesundheitskommunikation“ so wichtig. Vier Bausteine, damit die Bevölkerung „idealerweise hohes Vertrauen“ genießt, seien dafür notwendig:

1. Das beste verfügbare Wissen bereitstellen: Dazu gehören die Zusammenfassung medizinischer und epidemiologischer Informationen, die Auswertung wichtiger Studien, Modellierungen, Statistiken und Zahlen sowie „das regelmäßige Monitoring verhaltensrelevanter Aspekte wie Maßnahmenakzeptanz, Impfbereitschaft“ und Co.. Außerdem sollen soziale Medien beobachtet werden, damit Trends und aber auch Falschinformationen erkannt werden.

2. Übersetzung der relevanten Daten: Hat man wichtige Erkenntnisse und Daten aus Punkt 1 erfasst, ist es nun wichtig, diese verständlich, zielgruppenspezifisch und handlungsrelevant an den Mann und an die Frau zu bringen. „Ziele sollen Aufklärung und nicht Werbung oder ‘Überreden' sein."

3. Kommunikation über die verschiedenen Kanäle einer modernen Informationsgesellschaft: Besonders wichtig bei diesem Punkt ist es, „die Verbreitungskanäle zielgruppenspezifisch zu wählen.“ Denn Jugendliche, Menschen mit Migrationshintergrund oder diejenigen, die bereits aus dem medizinischen Bereich kommen, besorgen sich ihre Informationen auf unterschiedliche Art und Weise und sind über die klassischen Medien unterschiedlich gut zu erreichen.

4. Anpassung und Überprüfung der (erzielten) Ziele und/oder der Strategie: Schon zwischendurch sollte geschaut werden, inwieweit man auf dem richtigen Weg ist – oder eben nicht.

Maßnahmen kommen bei allen Experten gut an

Im Vergleich zu anderen Ländern hinke man in Deutschland hinterher, der „systemisch geduldete Mangel an Daten“ erschwere die „wissenschaftliche Analyse und Bekämpfung der Pandemie.“ Ein großes Hindernis hierfür: „die mangelhafte Digitalisierung im Gesundheitssystem in Deutschland.“ Der Expertenrat schlägt zudem vor, die Infrastruktur für Risiko- und Gesundheitskommunikation schnell auszubauen.

Dass alle Bürger und Bürgerinnen also mit faktenbasierten und handlungsorientierten Informationen gefüttert werden und die allgemeine Kommunikation „nach den oben beschriebenen Prinzipien“ verbessert wird, steht bei Drosten und Co. ganz oben auf der Agenda. Alle 18 Mitglieder des Gremiums haben der fünften Stellungnahme zugestimmt, es gab keine Gegenstimmen. (vdü)

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