Geschrieben von Laura Schneider
Wer seine Lassie Versicherung kündigen will, hat im ersten Versicherungsjahr einen Monat Frist zum Ende der Versicherungsperiode, danach geht es taggenau. Der Auslöser ist dabei oft der Beitrag oder ein einzelnes Leistungsdetail und nicht der Anbieter selbst. Das macht einen Unterschied, denn Lassie hat vier Tarife, und ein Wechsel zwischen ihnen ändert genau die Stellschrauben, über die sich die meisten ärgern. Prüfen Sie deshalb zuerst, welcher Tarif in Ihrem Versicherungsschein steht: Mini, Midi, Maxi oder OP. Danach sieht die Entscheidung anders aus.
Das Wichtigste in Kürze
- Ein Tarifwechsel innerhalb von Lassie kann den Beitrag senken, ohne dass Sie den Anbieter verlassen.
- Im ersten Versicherungsjahr kündigen Sie mit einem Monat Frist, danach an jedem Tag.
- Chat oder E-Mail genügen, eine Unterschrift verlangt Lassie nicht.
- Lassie kündigt Ihnen nicht, egal wie viele Rechnungen Sie einreichen, und das gilt nicht bei jedem Anbieter.
- Schließen Sie den neuen Vertrag zuerst ab, damit zwischen beiden Verträgen kein Tag ohne Schutz liegt.
Muss ich überhaupt kündigen?
Wenn der Beitrag oder der Leistungsumfang das Problem ist, ist die Kündigung der aufwendigere von zwei Wegen. Fragen Sie vorher nach einem Tarifwechsel, und fragen Sie dabei ausdrücklich, wie Ihre bereits erfüllten Wartezeiten angerechnet werden.
- Beitrag zu hoch: eine Selbstbeteiligung von 20 oder 40 Prozent senkt ihn, eine von 0 Prozent treibt ihn hoch.
- Leistung zu knapp: Mini deckt 1.000 Euro im Jahr, Midi ist ab dem dritten Jahr unbegrenzt, Maxi von Anfang an.
- Nur Operationen wichtig: der OP-Tarif hat keine Jahresobergrenze.
Wie viel dabei auf dem Spiel steht, zeigt der Sprung von Mini auf Maxi: Die Jahresgrenze geht von 1.000 Euro im Jahr auf unbegrenzt, und die Wartezeiten haben Sie bereits hinter sich. Bei einem neuen Anbieter kaufen Sie diese Deckung neu ein, und ob Ihre erfüllten Wartezeiten dort zählen, entscheidet der jeweilige Tarif.
Was ein Tarifwechsel nicht repariert, sind Ihre Erfahrungen mit der Regulierung oder mit dem Kundenkontakt. Stört Sie das, hilft nur ein anderer Anbieter. Barmenia rät auf der eigenen Kündigungsseite übrigens zum selben Zwischenschritt: vor der Kündigung prüfen, ob eine Tarifanpassung den Bedarf auch erfüllt.
Lassie Versicherung kündigen: Frist, Kanal und Nachweis
| Fall | Frist | Weg |
| Erstes Versicherungsjahr | ein Monat zum Ende der Versicherungsperiode | Chat oder E-Mail |
| Ab dem zweiten Jahr | taggenau, keine Frist | Chat oder E-Mail |
| Nach einem Schadenfall | Lassie kündigt Ihnen nicht | entfällt |
- Vertragsnummer, Ihren Namen, den Namen des Tieres und das gewünschte Enddatum bereitlegen.
- Kündigung im Chat oder per E-Mail erklären, eine Unterschrift ist nicht nötig.
- Chatverlauf oder gesendete E-Mail als Nachweis sichern.
- Kündigungsbestätigung ausdrücklich anfordern.
Auf einen Kündigungsbutton sollten Sie sich nicht verlassen. Der gesetzliche Anspruch darauf (§ 312k BGB) nimmt Finanzdienstleistungsverträge ausdrücklich aus, und ein Versicherungsvertrag ist genau das. Dass Lassie die Kündigung über Chat und E-Mail annimmt, ist freiwilliger Service und kein Anspruch, den Sie einfordern können. Praktisch heißt das: Ihr Nachweis ist die eigene Erklärung mit Datum, nicht die Quittung einer Schaltfläche.
Wenn der Tarifwechsel nicht reicht
Drei Anbieter kommen für einen Wechsel ernsthaft infrage. Dalma steht vorn, weil dort die eine Zusage weiterläuft, die bei Lassie am meisten wert war: keine Kündigung nach einem Schadenfall. Bei Barkibu geht es um die Impfkosten, bei Petolo um den Fall, dass bei Ihrem Tier schon etwas ansteht.
Dalma: keine Kündigung nach dem Schaden, Einstieg ab 7,99 Euro
Der OP-Schutz für Hunde beginnt bei Dalma bei 7,99 Euro im Monat, die Krankenversicherung bei 15,99 Euro. Beim Eintrittsalter zieht Dalma zwei Grenzen: unter zwei Monaten geht nichts, über neun Jahren auch nicht.
Wofür Dalma passt, wenn Sie den Kündigungsschutz nicht verlieren wollen
Lassie verzichtet darauf, Ihnen nach einem Schadenfall zu kündigen, und Dalma tut dasselbe. Diesen Schutz nehmen Sie also mit, und genau deshalb steht Dalma hier vorn: An der Stelle, die bei einem Wechsel am meisten wehtun könnte, kostet er Sie nichts. Beim Alter geben Sie dagegen etwas auf. Lassie nimmt Tiere ab acht Wochen und kennt kein Höchstalter, der Schutz läuft lebenslang; bei Dalma endet die Aufnahme mit neun Jahren. Für ein junges Tier ist das gleichgültig, für ein zehnjähriges entscheidet es alles.
Barkibu: Impfungen ab dem ersten Tag
Barkibu nennt 34 Euro im Monat für Hunde und 26 Euro für Katzen. Die allgemeine Wartezeit liegt bei 28 Tagen, bei Unfällen bei fünf Tagen, für Impfungen gibt es keine.
Was der Wechsel zu Barkibu bringt, und was nicht
Impfungen sind der Bereich, in dem Sie hier sofort etwas zurückbekommen, ohne eine Karenzzeit abzuwarten. Bei Unfällen ist Lassie mit zwei Tagen dagegen schneller als Barkibu mit fünf, das gehört zur Wahrheit dazu. Und der Erstattungssatz war bei Lassie eine feste Größe, nämlich der vierfache GOT-Satz in jedem Tarif; Barkibu nennt seinen als Höchstwert, nicht als festen Prozentsatz. Lesen Sie deshalb nach, was Ihr Tarif tatsächlich zusagt, bevor Sie unterschreiben.
Petolo: Deckung ab dem ersten Tag
Petolo verzichtet vollständig auf die Wartezeit. Der Komforttarif für Hunde beginnt bei 34,90 Euro im Monat, Premium bei 47,90 Euro, Premium Plus bei 60,90 Euro.
- Erstattung 80 Prozent im Komfort, 100 Prozent in beiden Premium-Stufen, jeweils bis zum vierfachen GOT-Satz
- Jahresgrenze im ersten Jahr 500, 1.000 oder 1.500 Euro, ab dem zweiten Jahr unbegrenzt
- Selbstbeteiligung 40, 20 oder 0 Prozent, reduziert durch die Nutzung von FirstVet
- Aufnahme ab acht Wochen, letzter möglicher Antragstag ist der Tag vor dem neunten Geburtstag; ein laufender Vertrag endet auch nach dem zehnten Lebensjahr nicht
Wofür Petolo die bessere Wahl ist, wenn schon etwas ansteht
Bei Lassie liegen die 30 Tage allgemeine Wartezeit längst hinter Ihnen, für bestimmte krankheitsbezogene Behandlungen gelten dort bis zu 18 Monate. Erlässt der neue Tarif seine Wartezeiten beim lückenlosen Wechsel, ist das Thema erledigt. Petolos Verzicht auf jede Wartezeit zählt deshalb in zwei Fällen: wenn der neue Tarif keinen solchen Erlass vorsieht, oder wenn bei Ihrem Tier in den nächsten Wochen etwas ansteht und der Anschluss nicht auf den Tag genau klappt. Dann ist das der Unterschied zwischen Erstattung und Selbstzahlen. Beim GOT-Satz gewinnen Sie dabei nichts: Lassie erstattet in jedem Tarif bis zum vierfachen Satz, den vollen Prozentsatz zahlt Petolo erst ab Premium für 47,90 Euro. Und ein Haken gehört dazu: Sobald Sie die erste Rechnung einreichen oder FirstVet nutzen, sind Sie zwölf Monate gebunden. Nur einen ungenutzten Vertrag können Sie zum Monatsende beenden, und diese Bindung sollten Sie einplanen, bevor Sie wechseln.
Erst der neue Vertrag, dann die Kündigung
Kündigen Sie nicht, bevor der neue Vertrag policiert ist. Fällt eine Diagnose in die Lücke zwischen zwei Verträgen, gilt sie danach als Vorerkrankung und wird bei einem Neuantrag ausgeschlossen, und zwar bei jedem Anbieter, den Sie danach fragen.
Fragen Sie beim neuen Anbieter außerdem nach, ob er sich die Kündigung nach einem bezahlten Schaden vorbehält. Lassie verzichtet darauf, Dalma ebenfalls, bei anderen steht die Antwort im Vertragswerk. Und wenn nach Ihrer Erklärung im Chat keine Kündigungsbestätigung kommt, fassen Sie schriftlich nach und nennen dabei das Datum Ihrer Erklärung. Bis die Bestätigung vorliegt, läuft der Vertrag weiter, und die Beiträge werden weiter abgebucht.
Häufige Fragen
Lassie Versicherung kündigen: welche Frist gilt?
Im ersten Versicherungsjahr ein Monat zum Ende der Versicherungsperiode, danach können Sie taggenau kündigen. Chat und E-Mail sind die Wege, die Lassie dafür nennt, eine Unterschrift ist nicht erforderlich.
Kann ich statt zu kündigen den Tarif wechseln?
Ja, Lassie führt Mini, Midi, Maxi und einen reinen OP-Tarif, dazu die Selbstbeteiligung in drei Stufen. Damit lösen Sie Beitrags- und Deckungsprobleme, ohne den Anbieter zu verlassen. Was die Tarife im Einzelnen leisten, steht in unserer Einschätzung zu Lassie.
Was muss in der Kündigung stehen?
Vertragsnummer, Ihr Name, der Name des Tieres und das Datum, zu dem der Vertrag enden soll. Ohne die Vertragsnummer lässt sich Ihre Erklärung nicht sicher zuordnen, und dann bleibt sie im Zweifel liegen.
Kündigt Lassie mir, wenn ich viele Rechnungen einreiche?
Nein. Lassie sichert ausdrücklich zu, wegen eingereichter Schäden nicht zu kündigen. Beim Wechsel sollten Sie prüfen, ob der neue Anbieter dieselbe Zusage macht, denn selbstverständlich ist sie nicht.
Was passiert mit der Wartezeit, wenn ich wechsle?
Das hängt am neuen Tarif: Petolo leistet ab dem ersten Tag, Barkibu wartet 28 Tage, andere Anbieter erlassen die Wartezeit, wenn Sie ohne Unterbrechung wechseln. Für Katzenverträge gelten teils andere Bedingungen, ein Überblick steht in unserem Vergleich der Katzenkrankenversicherung.
