Es waren zum Teil chaotische Zustände an den Flughäfen in NRW in diesem Sommer. Viele Passagiere standen stundenlang in Schlangen und verpassten so den Flieger oder Flüge wurden direkt gecancelt. Und die Kunden warten zum Teil heute noch auf Erstattungen. Deshalb fordert jetzt das erste Bundesland: Flugtickets sollen erst beim Einchecken bezahlt werden. Fluggesellschaften gehen in die Luft, Verbraucherschützer sind auf Wolke 7.