Autofahrer aufgepasst!
Panne - und dann? Der große Automobilclub-Test - mit überraschendem Gewinner
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Automobilclubs gibt es viele, aber wie gut sind die Anbieter im Ernstfall wirklich? Tatsächlich gibt einen Testsieger, der wirklich überrascht!
Wer an Automobilclubs denkt, dem kommt womöglich als erstes der ADAC in den Sinn. Doch daneben gibt es zahlreiche weitere Unternehmen, die gleiche oder ähnliche Dienste anbieten. Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) hat die unterschiedlichen Angebote für Autofahrer jetzt genauer unter die Lupe genommen.
Kunden wollen nicht nur bei einer Panne schnell beraten werden
Lese-Tipp: Kennen Sie den wichtigsten Aufkleber in Ihrem Auto? Hier ist er versteckt!
Wer Mitglied in einem Automobilclub ist, der wünscht sich in erster Linie eines: schnelle Hilfe, wenn das Auto liegen bleibt. Doch auch abseits der Straße erwarten Kunden guten Service, per Telefon pder per E-Mail. Welcher Pannendienst die Experten des DISQ in allen Punkten überzeugen konnte und warum ausgerechnet der ADAC nicht ganz vorne mit dabei ist, verraten wir Ihnen im Video. (vho)