Für einen Single-Haushalt gibt es mindestens 13.000 Euro. Für eine Ehefrau oder einen Ehemann gibt es weitere 8.500 Euro – für jede weitere Person im Haushalt 3.500 Euro. Rund die Hälfte der Flutopfer hatte keine Elementarversicherung abgeschlossen. Diese Betroffenen müssen ein Gutachten eines Sachverständigen einreichen. Wer noch Fragen hat: Die Landesregierung hat ein Servicetelefon eingerichtet. Unter der Nummer 0211/4684-4994 werden unter der Woche von 8 bis 18 Uhr alle Fragen beantwortet.