Passagiere verpassen ihre FlügeHunderte Meter Schlange am Flughafen Köln/Bonn
Frust statt Vorfreude auf den Urlaub!
Am Flughafen Köln/Bonn bilden sich am Dienstagmorgen lange Schlangen vor den Sicherheitskontrollen. Reisende berichten sogar von verpassten Flügen. Der Grund für das Chaos ist ein überraschender Personalengpass.
Sicherheitskontrollen völlig überlastet
Wer am Dienstagmorgen vom Flughafen Köln/Bonn abheben will, braucht vor allem eines: Geduld. Vor den Sicherheitskontrollen bilden sich lange Schlangen, Reisende sprechen von mehreren hundert Metern. Einige Passagiere schaffen es nach eigenen Angaben deshalb nicht rechtzeitig zu ihrem Gate.
„Komplettes Chaos am Flughafen Köln/Bonn frühen Morgen. Flug verpasst, wie hunderte andere Passagiere auch“, schreibt der frühere Chefredakteur des Kölner Stadt-Anzeiger, Carsten Fiedler, bei X. Lucy Leopard steht auch in der Schlange und lädt bei Tiktok ein Video hoch und schreibt dazu: „Wäre ja zu einfach, seinen Flug zu kriegen sonst, ne? Zum Glück habt ihr gestern Spätabends noch von 1-3 MINUTEN Wartezeit an der Sicherheitskontrolle geschrieben habt.”
Flughafen Köln/Bonn öffnet weniger Kontrollspuren
Hinter den Problemen steckt ein kurzfristiger Personalengpass bei Securitas. Das Unternehmen übernimmt Sicherheitskontrollen am Airport. Der Flughafen erklärt am Morgen auf seiner Internetseite, der Dienstleister könne die bestellten Kontrollstunden nicht vollständig abdecken. Deshalb seien weniger Kontrollspuren als geplant geöffnet.
Die Auswirkungen bekommen die Passagiere unmittelbar zu spüren. Ein Reisender, der nach Wien fliegt, schildert dem Express seine Erfahrungen: „Bei der Sicherheitskontrolle war überall Stau, nichts hat funktioniert, die Fast Lane war gesperrt und das Personal war total unfreundlich.“
Securitas erklärt den plötzlichen Personalmangel
Inzwischen äußert sich auch das Sicherheitsunternehmen zu den Problemen. Securitas verzeichnet nach eigenen Angaben „eine überdurchschnittlich hohe und überraschend kurzfristig gemeldete Zahl an Krankheitsfällen“. Der Dienstleister versucht, die Ausfälle aufzufangen. „Im Rahmen des Möglichen steuern wir durch zusätzliches Personal gegen“, erklärt ein Sprecher auf Anfrage der Deutschen Presse-Agentur.
Airport verteilt Wasser an wartende Passagiere
Der Flughafen entschuldigt sich bei den betroffenen Reisenden für die Unannehmlichkeiten. Mitarbeiter stellen Wasser für Menschen bereit, die in den langen Schlangen warten müssen.
Gleichzeitig arbeitet der Airport nach eigenen Angaben mit Behörden, Dienstleistern und Fluggesellschaften zusammen, um die Folgen des Personalengpasses möglichst gering zu halten.
Verwendete Quellen: dpa, Express
