Team Wallraff: Reporter undercover in der Reisebranche
Das "Team Wallraff" blickt in seiner neuesten Enthüllungs-Ausgabe hinter die Kulissen der Urlaubsindustrie. Über einen Zeitraum von knapp einem Jahr haben Reporter undercover in Hotelanlagen recherchiert. Ihre Ergebnisse lassen erahnen, wie rücksichtslos die Branche teilweise vorgeht, um auf Kosten der Urlauber Profit zu machen
Wenn die schönste Zeit des Jahres zum Albtraum wird
Völlig überbewertete 4-Sterne-Anlagen mit verdreckten Zimmern, minderwertige Speisen und vermüllte Strände. Reiseleiter, die Beschwerden der Gäste am liebsten abwimmeln. Überbuchungen, die sich für alle Beteiligten rechnen – mit Ausnahme der betroffenen Urlauber.
Unter dem Titel "Pauschalurlaub – Ärger inklusive" dokumentierten "Team Wallraff – Reporter undercover" am Montag den 14.05. um 20:15 Uhr, wie sich für Pauschaltouristen das gebuchte Reiseparadies oft als Reinfall mit Pool und Palmen entpuppt. Enthüllungsjournalist Günter Wallraff traf dazu auch Betroffene, die üble Erfahrungen im Urlaub gemacht haben. Ein Paar erzählte ihm wie schwer es ist, im Nachhinein Schadensersatz geltend zu machen.
Beraten wurde das "Team Wallraff" in dieser Ausgabe von Mikka Bender, einem Experten für Pauschalreisen und von Ralf Benkö. Der erfahrene RTL-Reisereporter benennt die Tricks in der Reisebranche und gibt Tipps, wie man seine Rechte als Urlauber am besten geltend machen kann.
