Gleich mehrere Fälle von verwahrlosten Wohnungen rufen RTL-Reporterin Verena Jendges auf den Plan. In Mönchengladbach läuft so einiges schief. Weil der Türdrücker nicht funktioniert, müssen Mieter jedes Mal zur Eingangstür gehen. Noch schlimmer sind allerdings kaltes Wasser und eine defekte Heizung – die Mieter müssen frieren. Und die großen Vermieter-Gesellschaften stellen sich tot. Wie weit gehen die großen Gesellschaften wirklich und wie weit dürfen sie gehen? Was unsere Reporterin bewegen konnte, sehen Sie im Video. (vje/jar)