Groupon Gutscheine & Rabatte

Sie werden verschiedene Gutscheinarten in der aktuellen Liste finden. Einige Coupons gewähren Ihnen einen prozentualen Rabatt auf Teile des Sortiments oder das gesamte Warenangebot des Shops. Die Höhe des Rabattes richtet sich nach dem Warenwert. Je mehr Sie einkaufen, desto mehr sparen Sie auch. Wenn Sie sich für einen Gutschein mit einer festen Sparsumme entscheiden, dann wird Ihnen ein feststehender Rabatt von der Gesamtsumme abgezogen. Einige Groupon-Gutscheine können Sie auch gegen Gratisartikel eintauschen oder Sie erhalten 3 Artikel zum Preis von 1.

Jeder Gutschein von Groupon ist an individuelle Einlöse-Bedingungen geknüpft. Einige Coupons dürfen nur von Neukunden, andere von Bestandskunden genutzt werden. Oft sind die Gutscheine an einen Mindestbestellwert geknüpft. Dies ist meist bei Gutscheinen mit einer festen Rabattsumme der Fall, damit der Gutscheinwert nicht über dem Bestellwert liegt. Prüfen Sie vor dem Einlösen genau, für welche Artikel der Gutschein angewendet werden kann. Einige Coupons gewähren Rabatte nur auf bestimmte Artikel, andere rabattieren den gesamten Einkauf.

Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Schnäppchen mit einem Gutschein zu machen. Klicken Sie bitte auf das Gutscheinfeld und warten Sie ab, bis sich ein zweites Rabattfenster öffnet. Ist darauf ein Gutscheincode vermerkt? Dann kopieren Sie ihn bitte in Ihren Zwischenspeicher und lassen Sie sich in den Onlineshop weiterleiten. Während des Bestellvorgangs werden Sie nach dem Code gefragt. Fügen Sie ihn vollständig in das Freifeld ein und bestätigen Sie die Eingabe. Haben Sie keinen Couponcode gefunden, dann bekommen Sie den Rabatt automatisch.

Bei einigen Partner-Deals von Groupon wird eine Bearbeitungsgebühr erhoben, die Ihnen aber immer schon in den Dealkonditionen sowie während des Bestellprozesses im Check-out angezeigt wird.

Sollten Sie einen Umtausch wünschen, wenden Sie sich direkt an den jeweiligen Partner und fragen Sie dort nach, wie die genauen Umtauschkonditionen ausgestaltet sind. Bei Artikeln, die Sie über die Groupon Goods Global GmbH gekauft haben, ist ein Umtausch ausgeschlossen.

Kontaktieren Sie hierzu den Kundenservice über den Button „Ich benötige weitere Hilfe“. Hierzu sollten Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sein.

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie den Dealkonditionen und den Angaben unter „Verwendung des Gutscheins“ folgen. Sollte der Partner den Gutschein dennoch nicht akzeptieren wollen, wenden Sie sich an den Kundenservice von Groupon. Halten Sie dafür folgende Informationen bereit: Zeitpunkt/Datum, an dem Sie versucht haben, den Gutschein einzulösen; den Standort, an dem Sie versucht haben, den Gutschein einzulösen; möglichst auch den Namen der Person, die Sie dort angetroffen haben sowie die Gründe, die Ihnen für die Ablehnung des Gutscheins genannt wurden.