Seit Tagen versucht die Pflegerin von Simones Mutter, Simone zu erreichen, aber die reagiert nicht auf ihre Anrufe. Simone hat kein gutes Verhältnis zu ihrer Mutter und außerdem in der Firma viel zu tun. Schließlich ruft die Pflegerin bei Richard an. Der erfährt, dass Simones Mutter im Sterben liegt und informiert seine Ehefrau darüber. Die nimmt das jedoch nicht ernst: Ihre Mutter hätte schon so oft behauptet, bald zu sterben, erklärt sie.

Nun ruft die Pflegerin wieder bei Simone an und Richard rät ihr, den Anruf anzunehmen. Das macht diese dann auch und erfährt so, dass es wirklich nicht gut um ihre Mutter steht: Sie hat Bauchspeicheldrüsenkrebs im Endstadium und liegt in einem Hospiz. Richard vermutet, dass Simone sofort zu ihrer Mutter fahren will, um sich von ihr zu verabschieden und bietet ihr an, sie im Büro abzumelden. Doch zu seiner Überraschung will Simone gar nicht zu ihrer Mutter. Warum genau nicht, zeigt das Video oben.