home24 Gutscheine & Rabatte

Die Gutscheinbedingungen sind ein wichtiges Kriterium, wenn Sie den passenden home24 Gutschein für sich finden wollen. Denn: Die Einlösehinweise enthalten wichtige Informationen, die Sie unter allen Umständen beachten sollten. Zum Beispiel gibt es manche Gutscheine, die nur für Neukunden oder Bestandskunden gültig sind. Es existieren aber beispielsweise auch home24 Gutscheine, die ausschließlich in Verbindung mit einem Mindestbestellwert einlösbar sind. Daher sollten Sie sich die Gutscheinhinweise sehr genau durchlesen – dann steht dem Rabatt nichts mehr im Weg!

Diese Frage lässt sich mit Nein beantworten. Mancher home24 Gutschein ist auch ohne Code gültig. Bei dieser Art von Gutscheinen ist der Rabattbetrag nämlich schon bei den entsprechenden Produkten im Shop hinterlegt, wenn Sie dem Sparlink folgen. Je nachdem, ob Ihnen beim home24 Gutschein ein Aktionscode angezeigt wird oder nicht, wissen Sie, ob Sie zum Anwenden des Rabattgutscheins auch einen Code benötigen.

Einen home24 Gutschein zu verwenden, geht ganz leicht. Legen Sie dafür erst einmal alle gewünschten Möbel und Accessoires in den Warenkorb. Sehen Sie sich anschließend die Produktübersicht an. Klicken Sie auf „Zur Kasse gehen“, wenn Ihre virtuelle Einkaufstour beendet ist. Im letzten Schritt können Sie den Gutscheincode nun noch in das dafür vorgesehene Eingabefeld eintippen. Verwenden Sie dafür am besten Ihre Zwischenablage, indem Sie den Gutscheincode per Copy and Paste kopieren und einfügen.

Ja, falls Sie sich kurzfristig umentschieden haben und einen Teil Ihrer Bestellung doch nicht haben wollen, können Sie die entsprechenden Produkte auch stornieren. Gehen Sie dafür auf „FAQ und Kontakt“ unter dem Reiter „Hilfe und Kontakt“ und klicken Sie auf den Button „Deine Anfrage“. Folgen Sie daraufhin den Anweisungen, die Ihnen bei der Anfrage angezeigt werden. Sobald Sie die Anfrage erfolgreich abgeschickt haben, wird Ihr Anliegen geprüft. Wenn eine Stornierung möglich sein sollte, werden Sie über die erfolgreiche Bearbeitung via E-Mail informiert. Beachten Sie dabei jedoch, dass eine Stornierung nur möglich ist, wenn die Ware noch nicht verschickt wurde.

Ja, Sie brauchen für eine Bestellung bei home24 ein Kundenkonto. Jedoch hat ein Konto auch sehr große Vorteile: Sie können beispielsweise all Ihre Bestellungen ohne Aufwand einsehen und auch den Versandstatus ihrer Bestellung checken. Wenn Sie sich zusätzlich zum home24 Newsletter anmelden möchten, erhalten Sie zusätzlich immer wieder neue Nachrichten aus der Welt des Wohnens.

Wenn Sie sich entscheiden sollten, Ware zu retournieren, ist dies selbstverständlich kein Problem. Sie müssen das Paket dafür nur wie beschrieben zurückschicken. Sie erhalten dann den gezahlten Geldbetrag wieder auf dem Weg zurück, für den Sie sich beim Bezahlen der Ware entschieden haben. Sobald das Retourenpaket bei home24 angekommen und überprüft ist, wird der entsprechende Betrag gutgeschrieben. Falls Sie eine Frage zu Ihrer Retoure haben, können Sie diese über den Button „Deine Anfrage“ in den FAQ an den Kundenservice schicken. Dieser kümmert sich so schnell wie möglich um Ihr Anliegen.

Grundsätzlich ist eine Änderung der Lieferadresse nicht möglich. Wenn die Ware das Haus noch nicht verlassen haben sollte, können Sie jedoch Ihre Bestellung stornieren und noch einmal aufsetzen. Fügen Sie dafür alle gewünschten Produkte Ihrem Warenkorb zu und gehen Sie auf die Kasse. Geben Sie zuletzt die korrekte Lieferadresse ein und beenden Sie Ihren Einkauf. Wenn die Ware bereits verschickt wurde, haben Sie die Möglichkeit, die Annahme zu verweigern. Dabei nimmt der Spediteur oder der Postbote die Ware wieder mit. Dann können Sie auch hier die Bestellung noch einmal neu aufgeben.

Sie haben die Möglichkeit, die bestellten Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückzuschicken. Der Stichtag ist dabei 30 Tage, nachdem Sie das Paket vom Spediteur oder Postboten angenommen haben. Der Shop bietet seinen Kunden somit zusätzlich zum Widerrufsrecht von 14 Tagen ein freiwilliges Rückgaberecht an.