Deutsche Bahn Gutscheine & Rabatte

Im 21. Jahrhundert kaufen Sie Ihre Fahrkarten nicht mehr am Schalter auf dem Bahnhof, sondern bequem online. Auf der Startseite geben Sie direkt die Strecke an, die Sie fahren wollen. Im Anschluss wird Ihnen eine Liste mit Verbindungen angezeigt. Über den Reiter „Zur Angebotsauswahl“ erhalten Sie eine Liste mit den für die Strecke verfügbaren Tickets und Tarifen. Sie brauchen sich dann nur noch für eines der Angebote zu entscheiden und werden automatisch in das Reservierungssystem weitergeleitet. Während des Bestellvorgangs können Sie gleich eine BahnCard kaufen und direkt ab der ersten Fahrt sparen. Sie buchen das Ticket entweder als Gast, registrieren sich neu auf der Seite oder melden sich mit Ihrem Konto an. Entscheiden Sie sich für eine Zahlungsmethode, überprüfen Sie die Buchung und bestätigen Sie die Ticketbestellung verbindlich. Vergessen Sie bitte nicht, während des Buchungsvorgangs Ihren Deutsche-Bahn Gutschein anzugeben.

Die Tickets der Deutschen Bahn werden auf zwei verschiedenen Wegen verschickt. Sie können sich Ihr Fahrticket beispielsweise als Digitales Ticket zustellen lassen. Laden Sie sich dazu die APP „DB Navigator“ herunter. Die Ticketdaten werden direkt in der App gespeichert. Bei der Fahrkartenkontrolle zeigen Sie die App vor – fertig. Alternativ versendet die Deutsche Bahn die Fahrkarte per Post. Voraussetzung ist aber, dass zwischen Buchung und Abreise noch genügend Zeit für die Zustellung des Briefes ist. Für den digitalen und den Postversand werden generell keine Versandgebühren berechnet.

Ob und unter welchen Bedingungen eine Stornierung möglich ist, hängt immer individuell vom Ticket und den Umständen der Reservierung ab. Einige Tickets sind komplett von der Stornierung und dem Umtausch ausgeschlossen. Dazu gehören die Super Sparpreis-Tickets. Für alle anderen Ticketarten gelten jeweils individuelle Stornierungs- und Umbuchungskonditionen, die auch davon abhängen, ob Sie das Ticket digital oder per Post erhalten haben. Alle Details dazu lesen Sie in der Kategorie „Reise & Services“ im Bereich „Umtausch & Stornierung“ nach.

Mehrere hundert Fragen zu allen Themen rund um das Reisen mit der Deutschen Bahn werden Ihnen bereits im Serviceportal der Deutschen Bahn beantwortet. Außerdem ist eine lebendige Service-Community aktiv. Kunden beantworten hier die Fragen anderer Kunden. Fragen zur Buchung, zur Stornierung und der Fahrplanauskunft können Sie über die Online-Formulare stellen, die in den Service-Seiten der Deutschen Bahn eingebunden sind. Einen telefonischen Kontakt stellen Sie über die allgemeine Servicenummer unter der 0180 6 99 66 33 her.