Wer kennt diesen Satz nicht. Jeder von uns hat ihn schon mal benutzt, wenn es darum geht, Ware gegen Geld zu tauschen. Gerade nach Weihnachten werden Händler wieder viel damit zu tun haben. Das Küchengerät gefällt nicht, die Hose ist zu groß und das Shampoo riecht nicht gut. Was beim Umtausch zu beachten ist.