Online-Shopping mit Klarna-Bezahlung kann schnell teuer werden
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Achtung, beim Kauf auf Rechnung drohen Gebühren
Es ist so schön bequem: Mit einem Klick ist die Ware im Internet bestellt, wird bis an die Haustür geliefert. Dann schnell die Lieblingsteile aussuchen und das zurückschicken, was nicht gefällt oder nicht passt. Und wenn sowieso die Hälfte wieder an den Laden zurückgeht, müssen Sie doch gar nicht erst im Voraus bezahlen, oder? Das „Klarna“-Modell macht den unkomplizierten Kauf auf Rechnung möglich. Allerdings ist Vorsicht geboten - denn wenn Sie eine Sache nicht beachten, kann das richtig teuer werden.
Nach einigen Wochen kommt das Inkasso-Schreiben
Unsere Reporterin hat online eingekauft und sich bei den Zahlungsmöglichkeiten für die Klarna-Rechnung entschieden. Dabei wird nicht direkt, sondern auf Rechnung bezahlt. Eigentlich praktisch. Doch das gilt nur, wenn Sie den Überblick über die Bestellungen und Retouren behalten. Das Problem: Falls der vollständige Betrag nicht fristgerecht überwiesen wird, kommt irgendwann ein Inkasso-Schreiben mit saftigen Gebühren. Wie auch im Test unserer Kollegin. Laut Klarna seien allerdings vorher mindestens zwei Mahnungen rausgegangen, von denen die zweite mit nur 4,86 Euro Gebühren einherging.
Heftige Kosten nach so kurzer Zeit – geht das?
Aus Versehen blieb ein Betrag von 33 Euro offen, jetzt soll die Reporterin zusätzlich 56 Euro Gebühren bezahlen. Mit Anwalt Olaf Pilz spricht sie darüber, ob das rechtens ist. Das Ergebnis: Ja – sogar ohne vorherige Mahnung! Klarna weist im Kleingedruckten bereits darauf hin, dass eine nicht fristgerechte Bezahlung sofort als Verzug gilt. Das Inkasso-Unternehmen darf dabei dieselben Gebühren fordern wie ein Anwalt. Autsch! Kommt die Reporterin um diese Kosten herum? Das erfahren Sie im Video.
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So können Sie sich beim Online-Shopping schützen
Um Kostenfallen bei Klarna, PayPal & Co. zu vermeiden, gilt: Immer das Kleingedruckte auf Rechnungen und in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGBs) lesen. Behalten Sie den Überblick über Ihre Bestellungen und zahlen Sie immer fristgerecht. Wenn Ihnen das zu umständlich ist, wählen Sie lieber die Direktüberweisung oder die Zahlung per Kreditkarte.