Filialen bundesweit betroffenIT-Störung bei Hermes! Paketshops lahmgelegt
Nichts geht mehr!
Beim Paketdienst Hermes kommt es am Montag zu einer bundesweiten IT-Panne. Kunden soll es vor allem nicht möglich sein, ihren Paketen per Sendungsverfolgung nachzugehen. Zudem können Pakete derzeit nicht in den Paketshops des Anbieters abgegeben oder geholt werden.
IT-Störung bei Hermes: Ursache unbekannt
„Aufgrund einer bundesweiten IT-Störung können derzeit keine Pakete im PaketShop abgegeben werden. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung des Problems“, schreibt Hermes auf seiner Website. Nähere Details wie die Ursache der Störung nennt das Unternehmen nicht. Auf RTL-Anfrage ist der Paketdienst nicht zu erreichen.
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Portale, auf denen Kunden Störungen melden können, registrieren einen Höhepunkt zwischen 14.30 Uhr und 15 Uhr am Montagnachmittag. Wie lang die IT-Störung bei Hermes noch andauert, ist unklar. Hermes betreibt laut eigenen Angaben rund 16.500 Paketshops in Deutschland. (jak)
