Arztbesuch mit Folgen
Das ist beim Verdacht auf einen Behandlungsfehler zu tun
Ärzte sind auch nur Menschen - und die machen Fehler. Für Patienten kann das allerdings schlimme Folgen haben. Dann haben sie möglicherweise Anspruch auf Schadenersatz und Schmerzensgeld. Wie Betroffene dann zu ihrem Recht kommen, Die wichtigsten Fragen und Antworten dazu im Überblick, beantwortet die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen und das Bundesgesundheitsministerium:
Was sind Behandlungsfehler?
Fehlerquellen gibt es viele - nicht nur bei Therapie oder Operation. Auch bei einem Beratungs- oder Aufklärungsgespräch kann etwas schief gehen: Eine Diagnose kann falsch sein, Hygienestandards können verletzt werden. Und natürlich können statt Ärzten zum Beispiel Pfleger oder Hebammen einen Fehler machen
Im Video: Antonio (13) leidet für immer an Behandlungsfehler
Was mache ich, wenn ich den Verdacht habe, dass ein Fehler passiert ist?
Vor allem nicht ewig warten: Nach drei Jahren verjähren die Ansprüche. Das Ministerium empfiehlt zunächst ein Gespräch mit dem Arzt. Vielleicht lassen sich Missverständnisse oder Fragen dann direkt klären. Bei der Gelegenheit können Patienten auch Einsicht in ihre Patientenakte verlangen. Den darf der Arzt nur in Ausnahmefällen verwehren.
Das Gespräch hat nichts gebracht - und der Verdacht erhärtet sich. Was nun?
Dann sollten Patienten sich Unterstützung holen. Ansprechpartner dafür ist in der Regel die Krankenkasse. Alternativ können sich Betroffene zum Beispiel an die Unabhängige Patientenberatung oder an Selbsthilfe-Organisationen wenden. Krankenhäuser haben oft auch eigene Beschwerdestellen für Patienten.
Wie geht es dann weiter?
Die Krankenkasse kann bei Verdacht auf einen Behandlungsfehler ein Gutachten in Auftrag geben. Stellt der MDK (Medizinischer Dienst der Krankenversicherung) tatsächlich einen Fehler fest, können Patienten vor Gericht ziehen. Alternativ haben Ärzte- und Zahnärztekammern oft eigene Gutachter und Schlichtungsstellen. Die Teilnahme an den entsprechenden Verfahren ist für Patienten meistens kostenlos.
Quelle: DPA/RTL.de
