Kunde schockiert über Zusatzgebühr„Abzocke?“ Eissalon kassiert 70 Cent fürs Glas
Extra-Kosten sorgen für Ärger!
Ein Besuch im Eissalon hat für einen Niederösterreicher unerwartet für Verärgerung gesorgt. Wolfgang F. wollte an den ersten warmen Frühlingstagen gemeinsam mit einer Bekannten ein Eis genießen – doch auf der Rechnung wartete eine Überraschung.
„Das ist für den Abwasch“
Da sich vor der Eisdiele bereits eine lange Schlange gebildet hatte, entschieden sich die beiden, ihre Bestellung im Innenbereich zu verzehren. Dort bestellten sie einen Eiskaffee um 6,90 Euro sowie einen Joghurtbecher für 8,50 Euro. Beim Blick auf die Rechnung fiel ihnen jedoch ein zusätzlicher Posten auf: ein „Glas Aufpreis“ in Höhe von 70 Cent pro Bestellung.
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Der Kunde zeigte sich irritiert und fragte direkt beim Personal nach. Seine erste Vermutung war ein Pfand. Laut seiner Darstellung gegenüber der Zeitung „Heute“ wurde ihm jedoch erklärt, der Aufpreis sei „für den Abwasch“.
Betreiberin verteidigt Aufpreis
Für Wolfgang F. ist das schwer nachvollziehbar. „Normalerweise ist das doch im Preis inkludiert“, äußerte er gegenüber „Heute“.
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Die Betreiberin des Eissalons verteidigte den Zuschlag hingegen. Man habe sich bewusst gegen unterschiedliche Tischpreise entschieden und erhebe stattdessen einen kleinen Aufpreis für die Nutzung von Gläsern. Zudem sei diese Regelung gut sichtbar auf einem Schild vor dem Lokal ausgewiesen.
Verwendete Quelle: heute
