Netto-Marken-Discount spricht von TestWeil zu viel geklaut wird: Discounter führt SB-Kassen NUR noch für Stammkunden ein
Weil an den Self-Checkout-Kassen offenbar zu viel geklaut wird, zieht ein Netto-Markt in Berlin jetzt die Reißleine. Dort dürfen nur noch ausgewählte Kunden zahlen.
An SB-Kassen wird zu viel geklaut: Netto-Marken-Discount greift durch
Leere SB-Kassen, volle Schlangen an den normalen Kassen. Genau dieses Bild zeigt sich seit Tagen in einer Netto-Filiale an der Schönhauser Allee in Berlin-Prenzlauer Berg. Der Grund ist ungewöhnlich: Die Self-Checkout-Kassen dürfen dort nur noch registrierte Kundinnen und Kunden nutzen.
Im Klartext: Einfach Waren scannen und direkt bezahlen klappt in der betroffenen Filiale nicht mehr für alle. Auf einem Aufsteller im Kassenbereich steht laut der Zeitung B.Z., dass die SB-Kassen „exklusiv“ für Stammkunden mit registriertem Netto plus- oder Payback-Konto gedacht sind.
Nach Angaben eines Verkäufers soll die Maßnahme helfen, Ladendiebstahl einzudämmen. Gerade an SB-Kassen sei das Problem in der Branche bekannt, weil Produkte teils nicht gescannt und direkt eingepackt würden.
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Netto-Marken-Discount bestätigt den Test
Netto Marken-Discount bestätigt laut B.Z. einen Testlauf. Ein Sprecher sagt dem Blatt, man teste derzeit „in wenigen regional ausgewählten Filialen eine angepasste Nutzung der Self-Checkout-Kassen“. Wie viele Märkte in Berlin betroffen sind, bleibt offen. Weitere Angaben macht das Unternehmen dem Bericht zufolge nicht und verweist auf wettbewerbsrelevante Gründe.
Viele lassen die SB-Kassen jetzt links liegen
Die neue Hürde scheint in der Filiale nicht gerade gut anzukommen. Während sich an den herkömmlichen Kassen lange Schlangen bilden, bleiben die fünf SB-Kassen laut B.Z. oft ungenutzt.
Dabei ist die Zahl potenzieller Nutzer eigentlich groß. Payback hat in Deutschland rund 35 Millionen registrierte Kundinnen und Kunden. Für das Konto werden Name, Mail-Adresse und Anschrift hinterlegt. Gut die Hälfte nutzt demnach auch die App auf dem Handy. Trotzdem wirkt die Registrierungspflicht an der Netto-Kasse für viele offenbar eher abschreckend als praktisch.
Verwendete Quelle: B.Z. / rsa
