Eigentlich sollten Gerrit-Ben und seine Frau Kerstin gerade in Hurghada entspannen. Doch die Pleite des Reiserveranstalters FTI hat alle Pläne zerstört. Wie es weitergeht? Unklar! Der Reiseleiter schickt zwei Gästebetreuerinnen vor, die die Stimmung bei den Urlaubern kitten soll. Leider muss ich euch mitteilen, dass der Reiseleiter nicht kommen kann. Alle Gäste die mit FTI da sind, müssen ihren Aufenthalt im Hotel bezahlen. Ihr bekommt von uns eine Rechnung, die zeigt ihr dann in Deutschland vor, bei diesem Reiseversicherungsfond. Und dann bekommt ihr euer Geld wieder. Für Entspannung sorgt diese Infos bei den Urlaubern jedoch nicht. Im Gegenteil: Denn selbst wenn sie erstmal auf eigene Kosten im Hotel bleiben können, ist es weiterhin unsicher, ob sie nach dem Urlaub überhaupt wieder nach Hause fliegen können. Denn auch die Flüge haben viele über FTI gebucht. Was ist denn mit den bestehenden Flügen? Kann ich nichts zu sagen, weiß ich nicht. Ist aber wichtig. Ich zahl doch keinen Urlaub und weiß nicht wie ich nach Hause komme. Von Deutschland aus versucht der Sohn von Gerrit-Ben und Kerstin die Rückflüge für seine Eltern zu klären. Aktuell sehe es noch gut aus, doch für Gerrit-Ben ist klar Selbst wenn wir hier den Urlaub verbringen, wird es kein Urlaub sein. Wenn wir nachher zuhause sind, brauchen wir eigentlich wieder Urlaub.