Plötzlich bekommt Jeff während des Spiels einen Herzinfarkt, kippt einfach um. Und nur diese Zuschauerin kann dem Baseball-Schiedsrichter das Leben retten! Innerhalb weniger Sekunden hört sein Herz auf zu schlagen, er hat keinen Puls mehr. Während seine Kollegen und die Kinder ihn umringen, schrillen bei Zuschauerin Jen die Alarmglocken. „Und dann fragte mich jemand: ‚Ist hier ein Arzt?‘ Ich saß eine Weile da und dachte nur: ‚Na ja …‘“ Sie arbeitet als Palliativärztin - begleitet also Menschen mit unheilbaren Krankheiten. Sie greift sofort ein, als sie den Ernst der Lage erkennt. „Das Adrenalin schießt durch die Adern, man zweifelt, ob man das Richtige tut. Aber man weiß einfach, dass man helfen muss.“ Und Jeff ist seiner Heldin unendlich dankbar.  „Wie eine richtige Draufgängerin war sie sofort da, hob die Beine hoch, begann zu schneiden und man konnte sehen, wie sie Anweisungen gab. Sie erkennt, was los ist, und ist diejenige, die zum Problem, zum Feuer rennt. Das ist heutzutage selten.“ Nach dem schockierenden Ereignis fordern sowohl Jeff als auch Jen, dass mehr Menschen die Herz-Lungen-Wiederbelebung lernen, um im Notfall Leben zu retten.