Die Handyrechnung kommt und damit auch der Schock. Viel höher als normalerweise. Aber wie kann das sein?
OT
"Die erste funktioniert so , dass ich beim Surfen im Internet ein Werbebanner angeklickt habe , ein Pop up Fenster weggeklickt habe , auf irgendeinem manipulierten Link geraten bin . Darunter ist dann irgendwie noch eine weitere Schaltfläche , wo dann mein Handy , meine Handynummer dann in Verbindung gebracht wird mit diesem Anbieter und dann wird das über die Handyrechnung abgerechnet."
00:28:39:10
"Die andere Möglichkeit sind Werbeanrufe von meinem Mobilfunkanbieter , wo ich dann angerufen werde . Und der Mobilfunkanbieter will mir auch irgendwelche Zusatzleistungen verkaufen."
Vor allem ein Mobilfunkanbieter fällt damit immer wieder negativ auf.
00:29:14:23
"Die Verbraucherzentralen haben von Januar 23 bis August 24 etwa 3300 Beschwerden über Freenet bekommen . Freenet ist uns auch aufgefallen in der Vergangenheit schon durch die ersten Möglichkeiten , Kunden über die Handyrechnung Geld zu berechnen , nämlich diese Drittanbieter . Jetzt ist uns Freenet verstärkt aufgefallen durch Werbeanrufe , wo Kunden dann Angebote bekommen , die sie nicht wollen , aber wo dann trotzdem Geld über die Handyrechnung abgerechnet wird."
Vor Abos durch versteckte Links können sich Verbraucher mit einer sogenannten Drittanbieter-Sperre schützen. Durch die lässt der Mobilfunkanbieter keine Kosten von fremden Unternehmen auf der Handyrechnung zu.
Und auch die nervigen Werbeanrufen können Sie untersagen.
Wer trotzdem zusätzliche Kosten auf seiner Handyrechnung findet, der sollte
auf keinen Fall zahlen.
00:32:43:06
"Denn was ich nicht bestellt habe , das soll ich auch nicht zahlen . Muss ich auch nicht zahlen und der Mobilfunkanbieter muss mir nachweisen , dass ich was gekauft habe . Und wenn ich nichts gekauft habe , kann er das nicht . Er stresst die Kundinnen und Kunden oft durch Mahnungen . Sogar Inkasso Dienste werden eingeschaltet . Das sollte man sich aber nicht ins Bockshorn jagen lassen , sondern hart bleiben"
So wird das Handy nicht zur Kostenfalle.