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Mit einer Fernzugriff-Software ist es möglich, von überall aus auf einen bestimmten Computer zuzugreifen. Davon profitieren Angestellte, die von zu Hause aus arbeiten ebenso wie IT-Profis, die Programme auf Computern von Kunden verwalten möchten. Kurzum: Mit einem speziellen Programm wie Splashtop lässt sich die Produktivität erhöhen und die Zusammenarbeit von Anwendern und Kunden, die an verschiedenen Standorten sitzen, intensivieren. Fehler lassen sich demnach beheben, Probleme aufklären und Lerneinheiten deutlich besser vermitteln.
Eine besonders praktische Software ist Splashtop. Das Tool ermöglicht den Fernzugriff auf Computer von überall aus. Gleichzeitig bietet die Software verschiedene Vorteile, wie etwa vollständige Verschlüsselung der Remote-Verbindungen.
Die Remote-Desktop-Software Splashtop Business Access bietet Fernzugriff auf Computer für Einzelpersonen und Teams. Die benutzerfreundliche Fernzugriff-Software unterstützt dabei eine Vielzahl von Geräten und bietet hohe Leistung und starke Verschlüsselung. Das wollten wir uns mal genauer anschauen und haben die Software ins Visier genommen.
Zunächst ist es nötig, Splashtop zu installieren. Es ist nicht nur möglich, das System auf einem Computer zu verwenden. Auch ein Nutzen auf Tablets und Smartphones ist möglich. Das erhöht die Freiheit, wirklich von nahezu jedem Ort zu jeder Zeit einen Zugriff auf andere Systeme zu erhalten.
Ist das System installiert, ist nach dem Öffnen von Splashtop ersichtlich, auf welche Computer ein Zugriff besteht. Durch eine unkomplizierte Download- und Installationsroutine sowie eine intuitive Benutzeroberfläche gefällt uns besonders gut. Denn Splashtop ist auch für Nutzer geeignet, die weniger mit solchen Technologien vertraut sind. Ebenso gefällt es uns, wie effektiv wir mit Splashtop arbeiten können. Diverse Funktionen wie Dateiübertragung, Ferndruck, Multi-Monitor-Support und Chat lassen sich einfach verwenden. Das bereitet Freude und erleichtert den Umgang mit der Software.
Tipp: Es gibt verschiedene Abonnements mit unterschiedlichen Funktionen und Preisen. Zu den bekannten Kunden von Splashtop zählen die Harvard University, UPS, GE und Toyota.
Herstellerangaben:
Kompatibilität: Windows (XP und höher), Mac (10.7 Lion und höher), iOS, Android, Chrombook, Linux (z.B. Ubuntu, CentOS, RHEL und Raspberry Pi 2)
Modi zum Streamen: via Video und Audio
Testversion: Verfügbar für 7 Tage
Anwendungspakete: Business Access, SOS, Remote Support, Enterprise
Gadgets: Sicherheit dank TLS und 256-Bit-AES-Verschlüsselung, hohe Bildrate mit 4k- bzw. 5k-Streaming (je nach Endgerät)
Kundenservice: Vorhanden und mehrsprachig erreichbar
Jetzt im Splashtop Store verfügbar!
Breites Angebot sorgt für Begeisterung
Je nach Wunsch können wir uns zwischen verschiedenen Abo-Paketen entscheiden. Business Access ist das günstigste Modell und ist für Einzelpersonen oder Team sinnvoll. Es erleichter die Remote-Arbeit für diejenigen, die im Homeoffice arbeiten oder viel unterwegs sind. Mit SOS können Techniker der IT schnellen und gewissenhaften Support leisten. Ein Zugriff ist problemlos und jederzeit möglich. Eine Stufe besser ist das Remote Support-Paket. Es ist perfekt für Managed Services Provider geeignet und unterstützt die Computerverwaltung – vor allem auch in kleinen bis mittleren Unternehmen. Last but not least steht das Paket Enterprise zur Verfügung – es bietet eine breitgefächerte Komplettlösung und zielt besonders auf große Unternehmen ab.
Ist das System installiert, ist es zunächst nötig, ein Konto einzurichten und einige Daten im System zu hinterlassen. Verläuft die Registrierung jedoch erfolgreich, lässt sich eine Verbindung mit dem eigenen Rechner und anderen Wunschgeräten erzeugen. Die Verbindung von Splashtop ist allerdings ganz einfach: Wir starten die App und klicken einfach in der Anwendung auf das Gerät, mit dem wir eine Verbindung wünschen – fertig. Einfacher kann es nicht gehen.
Um Zugriff auf den Wunschcomputer oder das mobile Endgerät zu erhalten, klicken wir auf das SOS-Symbol. Ebenso ist es nötig, der Person, die einen Zugriff auf ihrem Gerät wünscht, einen Link zu senden. Dadurch entsteht eine Koppelung und der technische Fern-Support kann beginnen.
Hinweis: Es kann passieren, dass bei einer Erstverbindung keine Connection erfolgt. Splashtop sperrt das Gerät in diesem Fall standardmäßig. Erst durch ein Systemkennwort lässt sich ein Zugriff erzielen. Diese Sicherheitsebene ist auf jeden Fall sinnvoll, um die diversen Geräte zu schützen. Wem diese Sicherheit zu umständlich ist, kann die Funktion jedoch auch binnen weniger Klicks im System deaktivieren.
Eine eigene Splashtop Personal-Client-Anwendung eignet sich für:
Schnelle Verbindungen in Echtzeit, die die Arbeit erleichtern
Splashtop bietet eine nahezu nahtlose Arbeitserfahrung, als ob man direkt vor dem entfernten Computer sitzen würde. HD-Qualität, schnelle Verbindungen in Echtzeit und minimierte Latenzzeiten sind wesentliche Merkmale, die diese Erfahrung unterstützen. Wir können mühelos und ohne Schwierigkeiten auf verschiedene Geräte zugreifen – das bereitet Freude und sorgt für schnelle sowie gezielte Problembehebungen im Bedarfsfall.
Außerdem trägt die hohe und reaktionsschnelle Bild- und Tonqualität dazu bei, dass wir effizient und ohne Unterbrechungen arbeiten können. Das ist vor allem für Nutzer interessant, die besonders anspruchsvolle Aufgaben wie Grafikdesign oder Videobearbeitung erledigen möchten. Insgesamt leistet Splashtop hervorragende Arbeit und lässt keine Fragen offen.
Verschlüsselung, die Datensicherheit ohne Kompromisse ermöglicht
Splashtop legt großen Wert auf Sicherheit. Mit erweiterten Verschlüsselungs- und Sicherheitsprotokollen gewährleistet Splashtop sichere und private Verbindungen. Das gilt nicht nur für das teuerste Abo-Angebot, sondern für alle Abonnements. Somit dürfen sich alle Anwender sicher sein, dass ihre Daten ungeachtet des Datentransfers oder sämtliche Funktionen geschützt sind.
Alle Splashtop-Verbindungen erfolgen mit einer TLS und 256-Bit-AES-Verschlüsselung geschützt. Diese Verschlüsselungsmodelle gelten als überaus sicher und machen es Hacker nahezu unmöglich, während der Fernwartung ebenso einen Zugriff auf einen Computer zu erlangen.
Eine kinderleichte Dateiübertragung und Funktionen, die Spaß bereiten
Splashtop ermöglicht den Dateitransfer zwischen verbundenen Geräten. Das ist nützlich für all jene, die häufig Dateien zwischen ihren Geräten austauschen müssen. Dabei ist es nicht zwingend nötig, dass die Computer oder Endgeräte über dieselben Betriebssysteme verfügen. Ein kurzer Mausklick reicht aus und schon können wir die Dateien von einem System zum nächsten übertragen.
Natürlich testen wir auch andere Optionen aus. Splashtop bietet einige interessanten Funktionen wie einen Chat. Wer nicht bei der Arbeit reden möchte, kann ganz einfach auf die Chatfunktion zugreifen und Textnachrichten mit Kunden, Freunden oder Nachbarn austauschen.
Alternativ funktioniert auch der Audio-Chat problemlos. Das macht die Kommunikation direkt noch einfacher. Während der Arbeit können wir Probleme direkt ansprechen und zeitnah Lösungen finden. Zu den weiteren Merkmalen gehören Dinge wie Remote-Druck, Fernneustart und Sitzungsaufzeichnung. Insgesamt sind wir mit dem Leistungsumfang von Splasthop sehr zufrieden und schätzen den Fernzugriff in nächster Nähe als auch auf weite Entfernung.
Zum Unternehmen:
Es gibt viele Marken, die Fernwartungssoftware anbieten. Splashtop gilt jedoch als Marktführer, was den sicheren und zuverlässigen Fernzugriff betrifft. Das Team, das aus vier Gründern aus Taiwan besteht, hat sich während des Studiums in Massachusetts kennengelernt. Gemeinsam haben sie im Jahr 2006 das Unternehmen Splashtop gegründet und es sich zur Aufgabe gemacht, jedem Anwender ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Die Fernwartung soll nicht nur gelingen, sondern auch Spaß bringen. Neben Sicherheitsfunktionen bietet die Software hohe Leistung in 4k-Qualität mit rund 60 Bildern pro Sekunde und Zugriff auf alle gängigen Betriebssysteme.
Lizenzierung und Kosten
Splashtop bietet ein vielfältiges Spektrum an Abonnements, die sowohl für Freelancer als auch für größere Unternehmen zugeschnitten sind. Dabei gibt es speziell kostengünstige Pakete für Einzelpersonen und ebenso maßgeschneiderte Lösungen für umfangreichere Firmenanforderungen. Diese flexible Preisgestaltung ermöglicht es verschiedenen Benutzergruppen, die für sie am besten geeigneten Dienste auszuwählen.
Vor dem Kauf ist es wichtig, sich mit den verschiedenen Lizenzen und Leistungspaketen zu beschäftigen. Das Business Paket lässt Zugriff auf zwei bis zehn Computer pro Lizenz zu. Das ist von den verschiedenen Leistungspaketen abhängig zu machen, die Splashtop anbietet.
Hinweis: Die Preise sind je Paket gestaffelt und beginnen bei unter 5 Euro pro Jahr und Anwender.
Alternativen
Anwender, die sich noch mehr Integrationsvielfalt oder Produkte wünschen, finden mit TeamViewer eine hervorragende Lösung, um Fernwartungen an diversen Geräten vornehmen zu können. Auch hier steht Privatnutzern zunächst eine kostenfreie Version zur Verfügung. Ebenso beliebt sind Programme von AnyDesk oder Dameware, die bereits über eine große Kundschaft verfügen – somit ist für jeden Zweck eine passende Software erhältlich.
Technischer Support und Dokumentation
Splashtop bietet einen umfassenden technischen Support, den Anwender bei Bedarf kontaktieren können. Je nach Wahl können Nutzer per Telefon, Mail oder Chat Fragen oder Probleme darlegen. Gleichzeitig bietet das Unternehmen auf seiner Webseite nicht nur einen FAQ-Bereich, sondern eine Vielzahl von Ressourcen wie Blogs, Fallstudien und Tutorials zur Unterstützung.
Unsere Erfahrungen
Splashtop hat das Rad vielleicht nicht neu erfunden, dafür aber Funktionen herausgearbeitet, die die Anwendung der Fernwartungssoftware zu einem Erlebnis machen. Sowohl der Download als auch die Anwendung funktionieren bei uns problemlos. Wir haben verschiedene Geräte bemüht und Entfernungen ausprobiert, um das System auf Herz und Nieren zu überprüfen – jeder Zugriff gelang problemlos und hat uns überzeugt.
Nicht nur Sicherheit liegt dem Unternehmen am Herzen, sondern auch ein erreichbarer Support, verschiedene Funktionen und Highlights, die die Software abrunden. Wir sind uns sicher, dass den rund 30 Millionen Anwendern weltweit noch viele weitere folgen werden.
