Dieser Empfang … „Wir hoffen, Sie haben einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel.“ „Oh nein!“ … scheint ihr nicht so ganz geheuer zu sein! TikTokerin Manuela macht Urlaub in einem „Henn na Hotel“ in Tokyo. Doch als die Argentinierin einchecken will, stehen ihr hier keine Menschen, sondern Maschinen gegenüber! Denn die übernehmen in dieser Hotel-Kette den Check-In-Service. Mit dem „Non-face-to-face“-Check-in will das Hotel eigentlich bezwecken, dass die Gäste sich wohler fühlen. Doch Fall von Manuela scheint das nicht so ganz zu gelingen. Auch das Konzept scheint noch nicht ganz ausgereift zu sein. Denn laut The Travel komme es wohl häufiger zu Fehlfunktionen, weswegen dann doch zusätzlich menschliches Personal eingestellt wurde. Auch, wenn hier modernste Technologie im Einsatz ist, blicken viele Touristen wohl doch noch lieber in ein menschliches statt in ein Roboter-Gesicht.