Mit aller Gewalt versuchen sie den Arm der fünfjährigen Zoe aus der Aufzugstür zu befreien, doch der steckt schon tief fest.   Zoe will vergangenen Juli mit ihrer Familie und ihren Freunden den Tag am Pool verbringen und steigt dafür in diesen Aufzug in New Jersey. Doch als sie im siebten Stock ankommen und sich die Tür des Aufzugs öffnet, wird Zoes Arm plötzlich eingesaugt!   Ihre Mutter Loni reagiert sofort und eilt ihrer Tochter zu Hilfe. Doch der Arm des Mädchens bewegt sich keinen Millimeter. Erst als Lonis Freundin den Arm mit einer Creme einreibt und alle kräftig daran ziehen, wird Zoe befreit. Anschließend muss sie mit 20 Stichen genäht werden.   Die Eltern und das Aufzugsunternehmen beschuldigen sich seitdem gegenseitig. Jetzt soll das Gericht klären, wer Zoe in diese gefährliche Situation gebracht hat.