Ihre Website ist nach einem fehlgeschlagenen Update weg. Bei Onecom holen Sie sie aus der Sicherung vom Vortag zurück – die entsteht täglich und kostet keinen Aufpreis.
Das ist in dieser Preisklasse ungewöhnlich: Viele Anbieter verlangen für tägliche Sicherungen extra oder überlassen sie ganz Ihnen. Hier gehören sie zum Paket, zusammen mit einer laufenden Prüfung auf Schadsoftware und einer Betreuung, die an 365 Tagen erreichbar ist – auf Deutsch.
Wir haben Leistungen, Tarifstruktur, Vertragsbedingungen und Datenschutzangaben ausgewertet. Dieser Testbericht zeigt, was wirklich enthalten ist, worauf Sie beim zweiten Jahr achten müssen und für wen sich der Anbieter lohnt.
Was ist Onecom und für wen ist es geeignet?
Onecom ist ein dänischer Anbieter, der Hosting, Domains, Postfächer und einen Baukasten aus einer Hand anbietet. Gegründet 2002, betreibt das Unternehmen Rechenzentren in Europa und richtet sich ausdrücklich an Menschen ohne technischen Hintergrund.
Die Zielgruppe sind Einsteiger, Selbstständige und kleine Betriebe, die eine verlässliche Seite wollen, ohne sich in Technik einzuarbeiten. Wer vollen Zugriff auf den Server braucht, ist bei Cloudways besser aufgehoben; wer eine Seite in Minuten erzeugen lassen will, bei einem Baukasten.
3,9/5★★★★☆Tägliche Sicherungen, Schadsoftware-Prüfung und Betreuung auf Deutsch gehören zum Paket – dafür steigt der Preis nach dem Aktionszeitraum deutlich.- Die erste eigene Website ohne Vorkenntnisse
- Wer Sicherungen nicht selbst verwalten möchte
- Alle, die im Störungsfall auf Deutsch sprechen wollen
- Kleine Betriebe mit Postfächern unter eigenem Namen
- Projekte, die vollen Serverzugriff brauchen
- Wer über Jahre mit gleichem Preis kalkuliert
- Seiten mit sehr hohen Besucherzahlen
- Alle, die ein eigenständiges Erscheinungsbild gestalten wollen
Leistung und Verwaltung
Die Einrichtung dauert Minuten: Paket wählen, Adresse festlegen, bezahlen. WordPress lässt sich mit einem Klick installieren, die Datenbank legt das System selbst an. Die Verwaltungsoberfläche ist eine Eigenentwicklung und wirkt aufgeräumter als die bei vielen Wettbewerbern übliche Standardsoftware.
Die Postfachverwaltung ist ein unterschätzter Vorteil. Adressen unter eigenem Namen legen Sie mit wenigen Klicks an, und der Zugriff über gängige Mailprogramme funktioniert ohne Umwege. Bei betreuten WordPress-Anbietern wie Kinsta oder WP Engine gibt es Postfächer gar nicht – Sie bräuchten einen zweiten Anbieter dafür.
Zum Angebot gehört außerdem ein eigener Baukasten mit KI-Unterstützung, wahlweise für ein Portfolio, Terminbuchungen oder einen kleinen Verkaufsbereich. Für ein einfaches Unternehmensprofil reicht er; wer gestalten will oder Erweiterungen braucht, stößt schnell an Grenzen und ist bei Wix besser aufgehoben.
Betreuung an 365 Tagen, auf Deutsch
Der Anbieter wirbt damit, das ganze Jahr über erreichbar zu sein und Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten; für den Chat nennt er eine Erreichbarkeit rund um die Uhr. Dazu kommt eine Wissenssammlung in deutscher Sprache. Für jemanden, der zum ersten Mal eine Website betreibt, ist das mehr wert als jede technische Kennzahl – die meisten Probleme sind keine Serverausfälle, sondern Verständnisfragen.
Onecom im Test: Vor- und Nachteile
- Tägliche Sicherungen enthalten: Dateien, Postfächer und Datenbanken.
- Prüfung auf Schadsoftware: Läuft fortlaufend, ohne Aufpreis.
- Betreuung auf Deutsch: Das ganze Jahr über erreichbar.
- Postfächer inbegriffen: Adressen unter eigenem Namen.
- Rechenzentren in Europa: Keine Übermittlung in Drittländer.
- Adresse im ersten Jahr dabei: Im Paket enthalten.
- Preissprung nach dem Aktionszeitraum: Der Folgepreis liegt deutlich höher.
- Automatische Verlängerung: Rechtzeitig kündigen oder neu verhandeln.
- Kein voller Serverzugriff: Für Entwickler zu eingeschränkt.
- Baukasten einfach gehalten: Wenig Gestaltungsfreiheit, keine Erweiterungen.
- Umzug kostenpflichtig: Der Anbieter bietet ihn gegen Gebühr an.
- Telefon nicht durchgehend: Die Hilfe läuft vor allem schriftlich.
Was kostet Onecom?
Es gibt vier Hosting-Stufen. Der Einstieg wird mit einem Aktionspreis beworben, der nur für den ersten Vertragszeitraum gilt.
| Stufe | Aktionspreis | Sicherungen | Postfächer | Für wen |
|---|---|---|---|---|
| Starter | ab 1,79 € | täglich | ja | Erste Website |
| Professional | ab 3,99 € | täglich | ja | Kleine Betriebe |
| Business | ab 5,99 € | täglich | ja | Mehrere Projekte |
| Max | ab 8,99 € | täglich | ja | Höchster Bedarf |
- Kreditkarte, Lastschrift und PayPal: Je nach Land verfügbar.
- Jahresabrechnung: Die genannten Beträge gelten so.
- Automatische Verlängerung: Kündigen Sie rechtzeitig im Konto.
Sicherheit, Datenschutz und Support
- Tägliche Sicherungen: Von Dateien, Postfächern und Datenbanken, nach Angaben des Anbieters ohne Aufpreis. Probieren Sie das Zurückspielen einmal aus, solange die Seite klein ist.
- Fortlaufende Prüfung auf Schadsoftware: Gehört zum Angebot. Das erspart Ihnen ein separates Schutzprogramm, das bei anderen Anbietern nötig wäre.
- Rechenzentren in Europa: Für eine Seite mit Kontaktformular entfällt damit die Frage nach der Übermittlung in Drittländer, die bei amerikanischen Anbietern aufkommt.
- Verschlüsselung enthalten: Wird automatisch eingerichtet. Ohne sie zeigen Browser Ihren Besuchern eine Warnung an.
- Betreuung auf Deutsch: Das ganze Jahr über, überwiegend schriftlich, dazu eine deutschsprachige Wissenssammlung. Wer im Störungsfall lieber telefoniert, sollte das prüfen – ALL-INKL.COM bietet eine Telefonnummer.
Onecom Erfahrungen und Bewertungen
Die Rückmeldungen folgen einem klaren Muster. Vier Punkte wiederholen sich.
- Gelobt wird der unkomplizierte Einstieg. WordPress steht in Minuten, die Oberfläche erklärt sich weitgehend selbst.
- Gelobt wird die Betreuung. Dass im Chat auf Deutsch und zügig geantwortet wird, nennen Einsteiger als entscheidend.
- Kritisiert wird der Preissprung. Wer den Aktionscharakter überliest, erlebt im zweiten Jahr eine Überraschung – das ist der häufigste Kritikpunkt.
- Kritisiert wird die Geschwindigkeit. Für einfache Seiten reicht sie; wer viel Betrieb auf der Seite hat, findet schnellere Anbieter.
Alternativen zu Onecom
- IONOS: Deutscher Anbieter mit Telefonhilfe und Servern im Inland.
- Hostinger: Günstiger bei langen Laufzeiten, ebenfalls mit europäischen Standorten.
- ALL-INKL.COM: Deutscher Anbieter mit Telefonnummer und klarer Preisstruktur.
Fazit: Lohnt sich Onecom?
Für die erste eigene Website ist das ein rundes Angebot. Tägliche Sicherungen, eine laufende Prüfung auf Schadsoftware und Betreuung auf Deutsch gehören zum Paket – drei Dinge, die bei günstigen Anbietern oft fehlen oder extra kosten. Dazu Postfächer unter eigenem Namen und Rechenzentren in Europa.
Ein Punkt trübt das Bild: Der beworbene Preis gilt nur für den ersten Vertragszeitraum, danach wird es deutlich teurer. Und wer vollen Zugriff auf den Server braucht, ist hier ohnehin falsch.
Unser praktischer Rat: Fragen Sie vor dem Abschluss ausdrücklich nach dem Preis ab dem zweiten Jahr und tragen Sie sich das Verlängerungsdatum ein. Und nutzen Sie die enthaltenen Sicherungen aktiv – spielen Sie eine probeweise zurück, solange die Seite klein ist. Dann wissen Sie im Ernstfall genau, was zu tun ist.
Häufig gestellte Fragen zu Onecom
Ja. Der Anbieter erstellt nach eigenen Angaben täglich Sicherungen Ihrer Dateien, Postfächer und Datenbanken, ohne Aufpreis. In dieser Preisklasse ist das keineswegs üblich – bei manchen Wettbewerbern zahlen Sie dafür extra oder müssen sie selbst organisieren.
Der Einstieg wird mit Aktionspreisen ab etwa 1,79 € im Monat beworben, höhere Stufen ab 3,99, 5,99 und 8,99 €. Die Beträge schwanken je nach Aktion und lassen sich auf der Anbieterseite nicht zuverlässig auslesen – lesen Sie den endgültigen Preis im Bestellvorgang.
Der Preis steigt deutlich, denn die beworbenen Beträge sind Aktionspreise für den ersten Vertragszeitraum. Fragen Sie vor dem Abschluss ausdrücklich nach dem Betrag ab dem zweiten Jahr und tragen Sie sich das Verlängerungsdatum ein – so können Sie rechtzeitig vergleichen.
Ja, der Anbieter gibt an, Websites fortlaufend darauf zu untersuchen. Das erspart Ihnen ein separates Schutzprogramm, das bei vielen anderen Anbietern nötig wäre – ein Posten, den Sie beim Preisvergleich mitrechnen sollten.
Ja, die Betreuung ist deutschsprachig und nach Angaben des Anbieters das ganze Jahr über erreichbar; Anfragen werden innerhalb von 24 Stunden beantwortet, der Chat rund um die Uhr. Dazu kommt eine deutschsprachige Wissenssammlung für die häufigsten Fragen.
Ja, Adressen unter eigenem Namen gehören zum Paket und lassen sich mit wenigen Klicks anlegen. Das ist ein Vorteil gegenüber betreuten WordPress-Anbietern, bei denen Postfächer gar nicht angeboten werden und Sie einen zweiten Dienstleister brauchen.
In Europa – der Anbieter sitzt in Dänemark und betreibt seine Rechenzentren innerhalb der EU. Für eine Seite mit Kontaktformular entfällt damit die Frage nach der Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer, die bei amerikanischen Anbietern aufkommt.
Für einfache Projekte ja – die Installation gelingt mit einem Klick, die Datenbank legt das System selbst an, und Programmversionen lassen sich in der Verwaltung umstellen. Für Seiten mit sehr hohen Besucherzahlen sind betreute WordPress-Anbieter die bessere Wahl.
Der Anbieter bietet den Umzug gegen Gebühr an. Alternativ übertragen Sie Dateien und Datenbank selbst oder nutzen für WordPress eine Erweiterung, die das übernimmt. Planen Sie den Wechsel für eine ruhige Zeit und behalten Sie die alte Installation, bis alles läuft.
Für ein einfaches Unternehmensprofil, Terminbuchungen oder wenige Artikel reicht er aus. Wer ein eigenständiges Erscheinungsbild gestalten oder Erweiterungen einbinden möchte, stößt schnell an Grenzen – dafür sind spezialisierte Baukästen die bessere Wahl.
Spielen Sie einmal probeweise eine zurück, solange Ihre Seite noch klein ist. Dann wissen Sie im Ernstfall, wo die Funktion liegt und wie lange der Vorgang dauert. Das ist der Unterschied zwischen einer halben Stunde Arbeit und einem verlorenen Wochenende.
Für Einsteiger und kleine Betriebe, die eine verlässliche Seite wollen und Sicherungen, Schutz sowie Hilfe auf Deutsch nicht selbst organisieren möchten. Wer vollen Serverzugriff braucht, über Jahre mit gleichbleibenden Preisen kalkuliert oder sehr hohe Besucherzahlen erwartet, ist woanders besser aufgehoben.
