Wie sicher ist der Versand mit DPD? 50 Pakete mit Tassen, Gläsern und Weinflaschen werden vom Team Wallraff mit dem Paketdienst fünf Wochen lang kreuz und quer durch Deutschland geschickt. In 22 davon – also 44 Prozent – entstehen Scherben. Warum geht so viel kaputt? Mehrere Undercover-Einsätze in den Depots zeigen, wo der Umgang mit dem Eigentum der Kundinnen und Kunden offenbar stark zu wünschen übrig lässt.