20.000 Mitarbeitende, 80 Millionen Kunden im Jahr und das: NUR IN DEUTSCHLAND! Und etliche Geheimnisse, die uns der schwedische Möbelhausriese IKEA jetzt verrät. Dafür darf sich unser Reporter sogar nachts, nach Ladenschluss, in einer IKEA-Filiale austoben. Die erste Überraschung: Ganz allein ist er dabei nicht: Denn nachts arbeiten Drohnen statt Menschen als Logistiker. „Die Drohnen machen tatsächlich die Inventur der Lagerplätze, checken, dass die an der richtigen Stelle stehen und senden die Daten an die PCs und dann gehts natürlich an den Nachfüll-Prozess…“ Gegründet wurde Ikea 1943 in Älmhult, einem kleinen Dorf, 500 Km von Stockholm entfernt! Natürlich hat sich seitdem immer wieder viel verändert an den Möbelstücken … Von den 60er Jahren – die etwas rustikaler waren – zu den 70ern – in denen die Möbel vor allem bunt sein durften. „Ja und das Regal aus den 80ern ist inzwischen sogar ein Sammlerstück.“ Der eigentlich unscheinbare Tisch „LÖVET“ ist übrigens das erste Möbelstück, das der Kunde selbst zusammenbauen konnte. Ein kleiner Tisch – und doch eine große Idee. Mit ihm begann die Erfolgsgeschichte von IKEA … Die schnell von weiteren Möbelhäusern wie Roller oder Home24 übernommen wurde. Hier wird NICHTS dem Zufall überlassen! Auch nicht, dass jedes Möbelstück einen ganz persönlichen Namen trägt „ Also die Namen haben immer eine Bedeutung, das sind entweder Städte, Flüsse oder Seen in Schweden, Skandinavien... wenn man durch Skandinavien fährt, dann fährt man durch Clippern durch oder sieht Lak oder Standmohn, das gehört schon mit dazu...“ Die berühmten Schöttbullar (ja, eben nicht Köttbullar) kommen namentlich auch aus Skandinavien … „Schöttbullar kommen definitiv aus der Türkei... aus der Türkei... nicht dein ernst, natürlich, Vorgänger der Köfte, würden aber nach Schweden gebracht und dort perfektioniert. Hätten sie das gewusst oder das hier? Das meistverkaufte IKEA Produkt sind tatsächlich DIESE sogenannten Pokal-Gläser. „Deswegen auch ne große Bandbreite an Pokalgläsern in verschiedenen Größen, in verschiedenen Farben, auch da saisonal angepasst, damit der Kunde einen Grund hat, vielleicht 1–2 mehr im Jahr zu kaufen“ Ganz schön clever … und natürlich nicht die einzige komplett durchdachte Strategie des Möbelgiganten. Noch mehr Geheimnisse … heute Abend um 20:15 Uhr bei RTL oder auf RTL+.