Schimmel an den Wänden: „Schimmel … gucken sie. Ohh … das ist aber viel Schimmel.“ Kaputte Heizungsanlagen: „Das tropft so den ganzen Tag?“ Den ganzen Tag, die ganze Nacht.“ Und ein Eigentümer, der offenbar einfach verschwunden ist – aber Miete kassiert. Ich bin auf dem Weg nach Koblenz, weil mich diese Zeilen einer Mieterin erreicht haben. „Ich bin verzweifelt … meine Nerven liegen blank. Ich weiß nicht mehr weiter, mein Leben macht keinen Sinn mehr.“ Das sind erschütternde Worte - ich folge dem Hilferuf. Kaum bin ich in der Wohnsiedlung angekommen, sehe ich kaputte Haustüren, herrenlose Fahrrädern und Müll. Hallo … Hier ist RTL PUNKT 12! Hallo dürfen wir rein kommen? Dass wir heute als Kamerateam kommen wusste Jessica, denn eigentlich öffnet sie niemandem die Tür, erzählt sie mir. Auch die Jalousien sind unten, in der Wohnung ist es dunkel. Alex: Warum haben sie alles so dunkel? Jessica Spira: Damit keiner weiß, dass ich da bin. Alex: Sie verstecken sich? Vor wem? Jessica: Vor der EVM - die wollen das Gas abstellen. Die waren vor 8/9 Wochen hier, wollten auf Erdgas umstellen, haben sich die Therme angeguckt und haben dann gesagt: Geht nicht. Die Therme muss repariert werden, am besten ausgetauscht. Und genau da liegt das Problem, dann da der Vermieter nicht erreichbar sei, müsste Jessica den Gerätetausch erst mal aus eigener Tasche bezahlen, sagt sie. Alex: Wie geht es ihnen? Jessica: Angst … Ich hab angst, dass sie mir das Gas abstellen, denn wo soll ich mit meinen Kindern hin? Ohne Heizung und heißes Wasser kann man nicht leben. Jessica erzählt mir, dass sie versucht habe, dem Vermieter alle Mängel in ihrer Wohnung mitzuteilen. Doch der soll weder auf Anrufe, Mails oder Post reagieren. Dann, so Jessica, habe ihre Tochter Luciana (Lutschana) sogar einen Unfall in der Wohnung gehabt. Jessi: Dann hat meine Tochter einen Stromschlag bekommen von der Steckdose die raushängt, was wir auch gemeldet haben. Krankenhausbericht haben wir auch an die Emailadresse geschickt. Keine Reaktion. Dann habe ich die Miete komplett eingestellt. Das ist jetzt 14 Monate her – auch darauf habe es keine Reaktion gegeben. Ob ihr jetzt etwas droht, weil sie nichts mehr zahlt, weiß die 37 jährige nicht. Jessica hat sechs Kinder, eine neue Wohnung zu finden wird für sie nicht leicht. Zum Schutz ihrer Kinder hat sie das Sofa vor die Steckdose gestellt. Auch andere Mieter sind betroffen. Ein Stockwerk höher zeigt mir Natalia Schwarz den Schimmel in ihrer Wohnung. (Kürzer) Wir machen das immer wieder weg und das kommt wieder und wieder. Seit wie viel Jahren haben sie Schimmel? Seit 2 Jahren! Im Bad erzählt mir Natalia, dass der Versorger ebenfalls seit 2 Jahren die Gastherme in der Wohnung aus Sicherheitsgründen stillgelegt habe. Natalia: Jetzt haben wir einen Elektro Boiler gekauft … wegen Warm Wasser. Alex: Wer hat den bezahlt? Natalia: Meine Mutter, privat bezahlt aus eigener Tasche? JA! Zum Zeitpunkt der Dreharbeiten sind es 4 Grad Außentemperatur. Die Familie hat elektrische Standlüfter gekauft, weil auch die Heizung nicht funktioniert. Das koste rund 50 Euro Strom pro Monat extra. Alex: Was passiert wenn sie den Vermieter kontaktieren? Tatjana: Wir haben angerufen er geht nicht ran. Email, Fotos geschickt per Email. Alex: Das heißt. Es antwortet einfach niemand und sie bleiben sich selbst überlassen und es antwortet einfach niemand. Ich will versuchen, für die Mieter etwas zu erreichen – und erst einmal den Vermieter ausfindig zu machen. Vorher will Jessica Spira mir noch etwas zeigen – und führt mich in die Wohnung ihrer Schwester Nicole. Was ich dort sehe, kann ich kaum glauben. Der allerschlimmste Raum ist das Bad. Hier ist die Gastherme kaputt. Sie kommen pünktlich! Das tropft so den ganzen Tag? Nicole: JA! Ich stehe einmal die Stunde auf … Kinder weg … mein Mann muss arbeiten. Ich muss das mit dem Schlau füllen. Alleine kann ich das nicht. Ich muss das hier aufdrehen. So einmal das Wasser anstellen. Ok AUS bitte. Alex: Wie oft machen sie das am Tag? Nicole: Ich machst das 1 x die Stunde sonst frieren meine Kinder. Im Wohnzimmer zeigt mir die Schwestern ihre gesammelten Dokumente und Unterlagen. Nicole: Schreiben, die man per Einschreiben dort hin schickt kommen einfach zurück. Werden nicht geöffnet. Die kommen ungeöffnet zurück? Ich fühle mich im Stich gelassen, ich bin wütend Alex: Warum sind sie wütend: Nicole: Weil niemand sich verantwortlich fühlt! Es sind drei ganze Häuser die kein Gas und kein Strom haben. Das sind keine Zustände so zu leben. Mittweile ist es Nachmittag und es hat sich herumgesprochen, dass wir als RTL-Team vor Ort sind. Es kommen immer mehr Mieter, die mir von offenbar schlimmen Zuständen in ihren Wohnungen erzählen. Ich werde jetzt versuchen, den Besitzer der Häuser ausfindig zu mache, doch das ist nicht einfach. Laut Mietvertrag ist die Plan B Private Capital GmbH für die Häuser zuständig. Diese wird vertreten durch eine X-Direct Betrieb & Management GmbH. Aufsagen Auto: Also wenn ich die Firma im Internet eingeben, kommt einfach eine Tankstelle raus. Und auch alle Telefonnummer die ich anrufe sind …. Freistand: KLINGELN … nicht erreichbar. Bei der Suche nach den Verantwortlichen stoße ich auch auf diverse Presseberichte: „Vermieter lässt Mieter bibbern“ „Dubioses Firmengeflecht lässt hunderter Mietwohnungen vergammeln“ Bad Berleburg: Im Berliner Viertel soll erneut der Gashahn zugedreht werden. Auch wir RTL-Reporter hatten schon vor einem Jahr mit der dubiosen Firma zu tun. Im nordrhein-westfälischen Bad Berleburg herrschen in einer Wohnsiedlung ganz ähnliche Zustände. Meine Kollegin hat den offenbar Verantwortlichen schließlich am Telefon. Freistand: Janina: Wir haben nämlich einen Hilferuf von einer der Mieter bekommen. Dass sie sie versuchen verzweifelt zu erreichen. Er: Doch ich bin erreichbar .. das merken sie jetzt auch, ich bin erreichbar. Über die Missstände wolle er nicht sprechen. Den Anschluss gibt es noch. Allerdings: Freistand: (Klingeln) … Weggedrückt … ok. Ich versuche es noch mal. Alex: wieder weggedrückt .. Dann bekommen ich plötzlich eine SMS. Freistand: Ich bekomme die Meldung „Im Gespräch bitte Nachricht“ … ok dann mach ich das mal. Ich schreibe in meiner SMS von meinem Treffen mit den Mietern und bitte ihn um Stellungnahme - eine Antwort bekomme ich nicht. Auch meine Mails laufen ins Leere. Jetzt will ich nicht länger warten und schreibe das Gesundheitsamt der Stadt Koblenz an. Ich finde diese Zustände in den Wohnungen unzumutbar, und hoffe, dass wenigstens die Behörden den Mietern helfen. Und tatsächlich: Alex: Gerade eben hat sich das Gesundheitsamt gemeldet. Der Pressesprecher schreibt mir: Die genannte Adresse war dem Gesundheitsamt Mayen-Koblenz bisher nicht bekannt. Das Gesundheitsamt wird sich bemühen, eine Einsicht in die Wohnsituation zu erhalten. Mit dieser Nachricht rufe ich Jessica Spira an. Alex: Schön, endlich mal einer der etwas tut. Und es tut sich tatsächlich einiges. Vertreter des Gesundheitsamtes und auch der Bauaufsichtsbehörde schauen sich die Häuser an– und stellen nach eigenen Angaben Mängel fest. Jetzt werden auch die Behörden dem Eigentümer Druck machen. Familie Schwarz hat in der Zwischenzeit eine neue Wohnung gefunden und konnte vor ein paar Tagen umziehen. Für Jessica und ihre Schwester Nicole heißt es weiterhin abwarten und hoffen, dass der Eigentümer nun endlich zum Handeln gezwungen wird.