Alicia (Josefin Bressel) steht wegen des neuen Projekts der Agentur unter großem Druck. Zwar hat Katrin (Ulrike Frank) sie trotz Krankheit nicht zur Arbeit gedrängt, doch sie hat Alicia mehrmals deutlich gemacht, wie wichtig der Auftrag der Laufradmanufaktur für die kriselnde Agentur ist. Als Alicia sich schuldbewusst und trotz Windpocken zu einem digitalen Kundentermin schleppt, schläft sie währenddessen ein. Als sie für diesen Fauxpas bei Katrin zu Kreuze kriechen will, wird sie jedoch unerwartet von dieser ausgebremst – die Kundin hat eine Lanze für Alicia gebrochen. Befeuert von dieser Rückendeckung, macht Alicia ihrem Ärger Luft. Was sie Katrin alles an den Kopf wirft, verrät das Vorschau-Video.