Immer häufiger melden sich Reisende bei den RTL-Urlaubsrettern, denen ein und dasselbe widerfahren ist: Die Duschtür aus Glas ist urplötzlich zersprungen und hat die Betroffenen schwer verletzt. Wie kann das sein? Auch Josefine Brenning und Maciej Piociennik mussten diese Erfahrung machen. Eigentlich sollte ihr Urlaub in der Dominikanischen Republik ein wahrer Traumurlaub werden. Doch plötzlich steht das Paar auf der Straße. Sie wurden vom Hotel rausgeworfen, nachdem die Glas-Duschtür in ihrem Hotelzimmer zu Bruch ging. Da sie selbst bei ihrem Reiseveranstalter L’Tur nicht weiterkommen, wenden sich Josi und Maciej an die RTL-Urlaubsretter. Wie der Veranstalter reagiert, als wir uns einschalten und bei welchen Anzeichen ihr wachsam sein solltet, damit euch nicht das gleiche Urlaubsschicksal ereilt, erfahrt ihr im Video.