Völlig enthemmt und scheinbar ohne Grund fängt der Mann an zu randalieren.  76 Passagiere und fünf Crewmitglieder sind an Bord, als einer komplett ausrastet. Immer wieder tritt dieser Mann auf seinen Sitz ein.  „Ich wachte auf, als er gegen den Sitz trat. Der Flugbegleiter kam ein paar Mal vorbei, niemand tat etwas.“  Also schließen sich einige Passagiere zusammen - gemeinsam können sie den Mann überwältigen. Und das 40 Minuten vor der Landung in Los Angeles. „Ich fesselte ihn und zwei andere Passagiere kamen mit Kabelbindern. Wir haben seine Hände und Füße gefesselt und ihn an seinen Sitz geschnallt.“ Am Ende sind alle Beteiligten unverletzt und der Randalierer wurde noch an Bord von der Polizei festgenommen. Mit dieser Airline darf er nach seinem Ausraster nie wieder fliegen!