"110 im Dauereinsatz": In Augsburg sind die Polizeibeamten Florian und Stefan auf dem Weg zum nächsten Einsatz. An einer Bushaltestelle ist ein Mann gestürzt und ist verletzt. Stefan kennt ihn privat und weiß, dass er nicht mehr gut zu Fuß ist. Ein Fremdverschulden scheint hier nicht vorzuliegen. Das wichtigste erstmal: Erste Hilfe für den verletzten Mann.