"Hätte ich RTL nicht eingeschaltet, wäre ich heute noch alleine am kämpfen." Hinter Birgit Wahl-Walther liegt wahrhaftig ein Kampf. Ein fast endloser. Doch zurück zum Anfang der Geschichte BLENDE Birgit ist im Mai 2023 gemeinsam mit ihrem Bruder auf dem Weg nach Barcelona. Bis hierhin alles gut. Doch der bezahlte Transfer zum Hotel will sie nicht mitnehmen: "Nachdem wir 2 Stunden am Flughafen waren, bin ich dann mit meinem Bruder zum Taxistand, haben uns mit dem Taxi zum Hotel fahren lassen. Insgesamt waren das Kosten von 500,- . Pro Fahrt ca. 250,- im Schnitt." Klar, dass sie sich dieses Geld bei der Transferfirma zurückholen will. Doch obwohl Birgit alle Belege rechtzeitig beim Reiseveranstalter einreicht, passiert nichts. Birgit bittet uns um Hilfe und dann kommt der Stein ins rollen - wenn auch seeeehr langsam: "Erst als ich RTL angeschrieben habe, hat Bucher-Reisen sich bei mir entschuldigt und wollte meine Kontonummer. Dann ist wieder lange nichts passiert" Nun, 8 Monate später ist das Geld auf Birgits Konto eingegangen. Dank der RTL-Urlaubsretter und ihrer Hartnäckigkeit.