Sauberkeit, Gastronomie, Preise & Co.: Wie gut sind Autobahn-Raststätten in Deutschland? RTL-Reporter macht den Test
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RTL-Reporter Sascha Winkel macht den Autobahn-Raststätten-Test. Er fährt einmal quer durchs Land und nimmt bei 14 Raststätten die Sauberkeit der sanitären Anlagen, das gastronomische Angebot, die Preise und besondere Extras unter die Lupe. Dabei erlebt er eine echte Überraschung.
Das Wetter über dem Dreiländereck könnte kaum besser sein für meinen besonderen Roadtrip. Vor mir: viele Kilometer Autobahn. Und damit unser Raststätten-Test von Anfang an buchstäblich unter Druck steht, habe ich schon mal vorgesorgt.
Sascha Winkel, RTL Reporter: „Ich sag mal, so viel Kaffee heute Morgen und gestern Abend Grillteller Spezial doppelt Mayo. Ich bin ein bisschen abhängig, dass da heute saubere Toiletten auf mich warten.”
Es geht los! Vom Süden in den Westen, 14 Raststätten – natürlich nur eine Stichprobe. Wir schauen nach den Sanitäranlagen, der Gastronomie, den Preisen und nach anderen Serviceangeboten, die einen Stopp versüßen können. Zum Beispiel Angebote für Kinder oder Ladesäulen.
Es ist nicht mal zehn, als sich meine Vorbereitung bemerkbar macht.
Sascha Winkel, RTL Reporter: „Lach bitte nicht. Wir sind ja nicht mal eine Stunde unterwegs. Aber ich muss auch wirklich schon auf die Toilette. Das wird ja eine lustige Fahrt.”
An dieser Raststätte gibt’s einen kleinen Außenbereich für Kinder, Ladesäulen und die Toiletten sind sauber. Es ist noch zu früh für ein Mittagessen, aber der Betreiber Serways würde mir einen Gemischten-Salat für 9,90 Euro servieren. Merke ich mir schon mal!
Sascha Winkel, RTL Reporter: „Also muss ich sagen: Top Toilette sauber, Auslage sauber. Preise wie immer auf Raststätten gesalzen, aber ansonsten schöne Anlage.“ Wir fahren weiter und ich bin positiv angetan, denn beim zweiten Stopp: alles vorzeigbar. Wieder ist Serways der Betreiber! Beim nächsten Stopp bekommt dieses Bild aber erste Risse. Es gibt zwar wenige Ladesäulen. Aber nur EINE Rutsche für die Kids. Und auch die Toiletten, für die ich 1 Euro bezahle, könnten sauberer sein.
Meine Beschwerde gebe ich an die Dame der Gastronomie weiter, weil ich niemanden vom Toiletten-Anbieter Sanifair finde.
Und das bleibt leider kein Einzelfall: Oft ist die Raststätte von außen hui, die Toilettenanlage dann aber: „Boah. Kloake ist nichts dagegen!” Was haben Sie Glück, dass noch kein Geruchsfernsehen erfunden wurde?! Und auch Thomas Müther ist darüber ganz froh, als wir ihm unsere Bilder zeigen. Der ADAC Pressesprecher kennt die Lage an deutschen Autobahnen genau, weil der Automobil Club immer mal wieder alle Raststätten in Deutschland testet. Vieles sei schon besser geworden, sagt er.
Thomas Müther, Pressesprecher ADAC: „Das darf natürlich nicht sein, wenn ich einen Euro bezahlen muss für den Toilettengang, dann kann ich im Endeffekt auch eine saubere Toilette erwarten.” Deshalb will ich wieder dem Personal Bescheid geben, finde aber im Personalraum nur eine Heizung. Also muss ich mich wieder an die Mitarbeiter im Shop wenden.
Sascha Winkel, RTL Reporter: „Entschuldigung, wer ist denn für die Toiletten zuständig? Das ist wirklich für einen Euro eine Frechheit.“
Wieder ist niemand da. Was sagt Sanifair dazu?
Ich fahre weiter und möchte es positiv sehen. Bisher sind die Hälfte der Anlagen in einem guten Zustand. Wer also nicht ganz dringend muss, dem würde ich persönlich raten zur nächsten Raststätte weiterzufahren und da das Glück zu versuchen.
Zeit für eine Mittagspause. An der nächsten Raststätte halten wir. Wieder Serways? So langsam dämmert mir was! Später stelle ich fest: entlang der rund 13.000 Kilometern Autobahn, die wir in Deutschland haben, sind nur 32 Raststätten nicht durch die Tank und Rast AG betrieben, die wiederum ist Serways. Über 400 gehören aber zu diesem Netzwerk. Und deshalb verwundert mich DAS umso mehr: Wieso kostet der Salat, der bei meinem ersten Stop noch 9,90 Euro gekostet hat, hier plötzlich 11,90 Euro?
Thomas Müther, Pressesprecher ADAC: „Wir haben hier quasi eine Monopolstellung und das sorgt schon auch dafür, dass wir in der Gastronomie jetzt keine riesige Vielfalt haben, sondern an vielen Rastanlagen bekommt man das Gleiche, dann allerdings zu völlig unterschiedlichen Preisen. Und das kann aus unserer Sicht nicht sein, dass ein Schnitzel an der einen Rastanlage 10,50 Euro oder 11 Euro kostet und woanders dann 17, 18 Euro. Die Preisunterschiede, die dürften nicht sein.” Wir fragen dazu bei Serways an.
Mein Kameramann und ich entscheiden uns jeweils für ein Schnitzel für 18 Euro mit Beilage und Getränk, kommt man da schnell auf 41,47 Euro. Das ist happig! Es gibt aber auch gute Nachrichten: lange kein Schnitzel mehr gegessen und lecker! Gestärkt und mit neuem Wissen fahren wir weiter und brav an jeder Raststätte raus. Ich finde: an die kleinsten denken wir zu wenig. Die Angebote für Kinder könnten ausbaufähiger sein. Sagt übrigens auch der ADAC!
Bei den Toiletten bleibt ein Totalausfall aus. Manche könnten besser sein, oft sehen wir aber auch Personal und wirklich saubere Toiletten. Gegen die Gastro in den Raststätten ist insgesamt nichts einzuwenden gegen die massiven Preisunterschiede schon.
Apropos: Gegen Nachmittag sind wir dann in Hessen angekommen und werfen einen Blick auf die Tankpreise. Diesel kostet hier 2,50 Euro. Würde ich nur eine Ausfahrt später abfahren…Diesel 1,99 Euro, das sind 0,50 Euro weniger als hier der Liter. Wenn wir hier 60 Liter reinpacken, sind das 30 Euro Preisunterschied. Das ist der Wahnsinn.
Ich wusste, dass es teurer ist, aber nicht dass es so viel teurer ist. Den Rat des ADAC NIEMALS direkt an der Autobahn zu tanken sollten Sie also wirklich beherzigen.
Millionär werden sie angesichts der Spritpreise dadurch aber nicht. Wobei das, am Ziel in Köln angekommen, nicht ganz richtig ist.
Sascha Winkel, RTL Reporter: „Wer in Deutschland rastet, muss tief in die Tasche greifen, was man auf jeden Fall bekommt sind Sinfair Bons, damit bin ich jetzt Millionär, der nutzloseste Millionäre der Welt..“
