Schweiß, Urin und Kot. Welcher Geruch „Team Wallraff”-Reporterin Emily bei ihrem Undercover-Einsatz im Alloheim Neuss im Zimmer von Herrn Blume* begegnet, ist für sie kaum auszuhalten. Dass es hier so riecht, ist kein Wunder. Es sind mehr als 30 Grad draußen, der pflegebedürftige Bewohner ist inkontinent, hat eine offene Wunde und wurde offenbar seit einer Woche nicht gewaschen. Ein „grausamer Pflegefehler”, der Pflege-Expertin Andrea Würtz sprachlos macht.