KONTAKT UND HILFE

KONTAKT

Lieber RTL.de-User, liebe RTL.de-Userin

Ein Großteil des RTL-Programms kann bis zu einer Woche nach Ausstrahlung – und Ausnahmefällen noch darüber hinaus – kostenlos über das Video-On-Demand-Portal TV Now angesehen werden. Einzelne Serien-Episoden sind gegen ein geringes Entgelt verfügbar.

Alle bei RTL gesendeten Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Jede Aufnahme einer Fernsehsendung auf Videokassette oder DVD ist eine Vervielfältigung, die in der Regel der Zustimmung des Urhebers bedarf.

Von Mitschnitten ausgeschlossen sind grundsätzlich:
Fiktionale Serien, Shows, Spielfilme und Sportübertragungen!

RTL selbst bietet einen Mitschnittservice (kostenpflichtig) von Magazin- oder Nachrichtensendungen an:

Detailliertere Informationen (u.a. zu Preisen und Zahlungsmöglichkeiten) zu unserem Mitschnittservice erhalten Sie weiter unten (FAQs).

Zu den im Folgenden aufgeführten einzelnen Sendungen gibt es noch weitere Möglichkeiten, Mitschnitte zu erhalten.

SternTV
I & U TV Produktion GmbH
Red. Stern TV
Postfach 190 109
50498 Köln
Homepage: www.sterntv.de
Spiegel TV
Spiegel TV GmbH
Ericusspitze 1
20457 Hamburg
Tel.: 040-30108-0 (Zentrale)
Homepage: www.spiegel-tv.de

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Programm. Mit folgendem Kontaktformular können Sie Sendungsmitschnitte anfragen.
Wir werden dann Ihre Anfrage prüfen und Sie kurzfristig kontaktieren.

Bitte wählen Sie zunächst die Sendung aus, von der Sie einen Mitschnitt erwerben wollen:

FAQs:

  • Wie hoch sind die Kosten? - Die Kosten sind abhängig von unterschiedlichen Formaten und werden auf Anfrage mitgeteilt.
  • Bin ich nach Anfrage eines Sendungsmitschnittes auch zum Kauf verpflichtet? - Nein, wir prüfen zunächst Ihre Anfrage und anschließend erhalten Sie eine Absage oder ein Angebot, welches Sie annehmen oder ablehnen können.
  • Darf ich den Beitrag auf Facebook teilen? - Nein, die Veröffentlichung von unserem Material in Social-Media-Plattformen ist grundsätzlich nicht erlaubt.
  • Wie lange muss ich auf meinen Mitschnitt warten? – Die durchschnittliche Bearbeitungszeit für eine Anfrage liegt bei ca. zwei Wochen.
  • Kann ich eine Folge von einer Show als Mitschnitt erhalten? - Nein, wir geben ausschließlich News- und Magazinbeiträge als Mitschnitt weiter. Unterhaltungsformate wie (DSDS, Let‘s Dance, Das Supertalent, Ich bin ein Star, holt mich hier raus, Bauer sucht Frau, Mitten im Leben, Schwiegertochter gesucht etc.) dürfen aus rechtlichen Gründen ausnahmslos nicht weitergegeben werden.
  • Kann ich das Formel 1 Rennen als Mitschnitt erhalten? - Eine Weitergabe von Sportsendungen und auch Sportbeiträgen ist grundsätzlich nicht zulässig.
  • Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich? – Die Rechnung erhalten Sie via Post und die Zahlung erfolgt per Vorkasse. Um den Mitschnitt-Lieferungsvorgang zu beschleunigen, können Sie uns den Zahlungsnachweis gerne per Mail schicken.