Bei Badoo entscheidet nicht die App, wo du kündigst, sondern die Zahlungsart. Wer über die Handyrechnung gezahlt hat, muss sich sogar an den Mobilfunkanbieter wenden.
Hier findest du alle Wege nach Zahlungskanal, den genauen Menüpfad in den Zahlungseinstellungen, ein Musterschreiben und die Alternative zum endgültigen Löschen. Dazu ein Punkt, der bei längeren Laufzeiten Geld kostet. Wenn du vorher noch abwägen willst: In unserer ausführlichen Badoo-Bewertung stehen Funktionen, Kosten und Testergebnis im Detail.
Erst prüfen: Über welchen Weg hast du bezahlt?
Badoo wird von der Badoo Trading Limited in London betrieben und gehört zur Bumble-Gruppe. Die Grundnutzung ist kostenlos, kostenpflichtig ist die Premium-Mitgliedschaft. Wo du sie beendest, hängt davon ab, wie du gezahlt hast:
- Direkt bei Badoo (Kreditkarte, PayPal): Kündigung in den Zahlungseinstellungen im Konto.
- Über die Handyrechnung: Die Abrechnung läuft über deinen Mobilfunkanbieter. Folge den Anweisungen in der SMS, die du nach dem Abschluss bekommen hast – oder wende dich direkt an den Anbieter.
- Über App Store oder Google Play: Kündigung ausschließlich dort in der Abo-Verwaltung.
- Über Facebook angemeldet: Eine Kündigung über Facebook ist nicht möglich – nutze die Zahlungseinstellungen im Badoo-Konto.
⚠️ Profil löschen ist keine Kündigung. Beende zuerst die Premium-Mitgliedschaft, sichere die Bestätigung und lösche das Profil erst danach. Nach der Kündigung kannst du Badoo weiter in der kostenlosen Version nutzen – du musst den Account also nicht entfernen, nur weil dir der Preis zu hoch ist.
Badoo Premium kündigen: der Menüpfad
- Im Browser oder in der App bei Badoo anmelden.
- Über das Zahnradsymbol die Einstellungen öffnen.
- Den Bereich Zahlungseinstellungen aufrufen.
- Die Option zum Beenden der Premium-Mitgliedschaft wählen und dem Kündigungsassistenten folgen.
- Screenshot der Abschlussseite machen – das ist dein Nachweis.
Am Computer ist der Weg identisch: einloggen, oben rechts auf Einstellungen, dann links auf Zahlungseinstellungen. Findest du dort keine Kündigungsmöglichkeit, läuft dein Abo über einen externen Zahlungsweg – also über die Handyrechnung oder einen der App Stores.
Über App Store oder Google Play
- iPhone und iPad: Einstellungen › eigener Name › Abonnements › Badoo › Abonnement kündigen.
- Android: Google Play › Profilbild › Zahlungen und Abos › Abos › Badoo › Abo kündigen.
- Kündige mindestens 24 Stunden vor der Verlängerung. Apple und Google schicken jeweils eine Bestätigung per E-Mail.
Schriftlich absichern
In Kündigungsportalen wird als Anschrift die Badoo Trading Limited, Media Village, 131-151 Great Titchfield Street, London W1W 5BB geführt, dazu die Kontaktadresse support_de@corp.badoo.com. Ergänze beim Postversand den Zusatz Kundenbetreuung, prüfe die Angaben vorher im Impressum und plane bei Auslandsversand einige Tage zusätzliche Laufzeit ein.
Betreff: Kündigung meiner Premium-Mitgliedschaft bei Badoo
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit kündige ich meine kostenpflichtige Premium-Mitgliedschaft fristgerecht, hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt.
Benutzername: [Dein Benutzername]
Registrierte E-Mail-Adresse: [E-Mail]
Zahlungsart: [Kreditkarte / PayPal / Handyrechnung / App Store / Google Play]
Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung schriftlich unter Angabe des Beendigungszeitpunkts und teilen Sie mir mit, wie mit vorhandenem Guthaben verfahren wird. Einer Kontaktaufnahme zu Werbezwecken widerspreche ich hiermit ausdrücklich.
Mit freundlichen Grüßen
[Vor- und Nachname]
[bei Postversand zusätzlich: Anschrift, Ort, Datum, Unterschrift]
💡 Wann ist die Kündigung wirksam? Mit dem Zugang beim Anbieter, nicht erst mit der Bestätigung. Die Bestätigung ist dein Beweismittel. Sichere Screenshot oder Sendebericht und bewahre alles auf, bis die letzte Abbuchung durch ist.
Was die Kündigung kostet – und was nicht
- Bei 3- oder 6-Monats-Abos zahlst du die kompletten bestellten Monate. Die Kündigung stoppt nur die nächste Verlängerung, sie beendet den laufenden Zeitraum nicht vorzeitig.
- Kein Grund zu warten: Du kannst die bezahlten Funktionen bis zum letzten Tag nutzen. Kündige also früh, statt kurz vor der Verlängerung daran zu denken.
- Widerruf: Als Verbraucher in der EU hast du 14 Tage Widerrufsrecht. Bei digitalen Leistungen erlischt es, sobald du der sofortigen Ausführung zugestimmt und die Leistung genutzt hast. Bei Store-Käufen ist ohnehin Apple beziehungsweise Google dein Vertragspartner.
- Credits: Guthaben verfällt nicht durch die Kündigung, geht bei einer Profillöschung aber in der Regel verloren.
Profil löschen – oder lieber nur einfrieren?
Bevor du endgültig löschst: Badoo bietet mildere Varianten an. Du kannst dein Profil einfrieren beziehungsweise pausieren und später reaktivieren, oder den Eintrag bei Google entfernen lassen, sodass dein Profil nicht mehr in Suchergebnissen auftaucht, du Badoo aber weiter nutzen kannst. Beides findest du in den Einstellungen.
Wenn es doch die vollständige Löschung sein soll:
- Zuerst die Premium-Mitgliedschaft kündigen und Bestätigung sichern.
- Kontaktdaten sichern, die du behalten willst.
- Anmelden und auf das Profilbild klicken, dann Einstellungen öffnen.
- Nach unten zu Profil löschen scrollen, einen Grund wählen und auf Fortfahren klicken.
- Passwort eingeben und bestätigen. Nachrichten, Kontakte und Daten werden unwiderruflich entfernt.
Checkliste
- Zahlungsweg ermitteln: Badoo direkt, Handyrechnung, App Store oder Google Play
- Kündigen über Einstellungen › Zahlungseinstellungen – oder beim jeweiligen Zahlungsdienst
- Screenshot der Bestätigung sichern
- Bei 3- oder 6-Monats-Abos: bezahlte Monate bis zum Ende nutzen
- Credits aufbrauchen, bevor du das Profil löschst
- Einfrieren prüfen, wenn du unsicher bist – Löschen ist endgültig
- Kontoauszüge in den Folgemonaten kontrollieren
Hinweis: Dieser Beitrag gibt einen Überblick und ersetzt keine Rechtsberatung. Bei Store-Käufen gelten die Bedingungen von Apple beziehungsweise Google. Da der Betreiber in Großbritannien sitzt, ist bei grenzüberschreitenden Streitfällen das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland eine Anlaufstelle.
Alternativen zu Badoo
Wenn du nicht nur kündigen, sondern wechseln willst: Badoo streut international, weshalb sich in kleineren Städten auch Profile aus dem Ausland in die Ergebnisse mischen. Diese drei Anbieter haben ihren Schwerpunkt im deutschsprachigen Raum – und lassen sich alle kostenlos anlegen.
Häufig gestellte Fragen zum Kündigen bei Badoo
Melde dich im Browser oder in der App an, oeffne die Einstellungen ueber das Zahnradsymbol und waehle den Bereich Zahlungseinstellungen. Dort findest du die Option, die Premium-Mitgliedschaft zu beenden; ein Kuendigungsassistent fuehrt dich durch die restlichen Schritte. Wichtig: Das gilt nur fuer Abos, die du direkt bei Badoo abgeschlossen hast.
Dann laeuft die Abrechnung ueber deinen Mobilfunkanbieter, und die Kuendigung folgt den Anweisungen in der SMS, die du nach dem Abschluss bekommen hast. Findest du sie nicht mehr, wende dich direkt an deinen Mobilfunkanbieter. Badoo kann Abos, die ueber die Telefonrechnung laufen, nicht selbst beenden.
Verlass dich nicht darauf. Kuendige immer zuerst die Premium-Mitgliedschaft in den Zahlungseinstellungen beziehungsweise beim jeweiligen Zahlungsdienst, warte die Bestaetigung ab und loesche das Profil erst danach. Nach der Kuendigung kannst du Badoo weiterhin in der kostenlosen Version nutzen.
Nein. Bei einem 3- oder 6-Monats-Abo musst du die kompletten bestellten Monate bezahlen. Die Kuendigung stoppt nur die naechste Verlaengerung, sie beendet den laufenden Zeitraum nicht vorzeitig. Du kannst die bezahlten Funktionen also bis zum letzten Tag nutzen.
Nein. Eine Kuendigung wird mit ihrem Zugang beim Anbieter wirksam, nicht erst mit der Bestaetigung. Die Bestaetigung ist dein Nachweis, nicht die Voraussetzung. Mache deshalb einen Screenshot der Abschlussseite und bewahre ihn auf, bis die letzte Abbuchung durch ist.
Nein. Eine Kuendigung des Abos ueber Facebook ist nach Angaben eines Verbraucherportals nicht moeglich, auch wenn du dich mit deinem Facebook-Konto bei Badoo anmeldest. Nutze stattdessen die Zahlungseinstellungen im Badoo-Konto oder den jeweiligen Zahlungsdienst.
In Kuendigungsportalen wird die Badoo Trading Limited, Media Village, 131-151 Great Titchfield Street, London W1W 5BB, Grossbritannien gefuehrt; ergaenze den Zusatz Kundenbetreuung. Pruefe die Angaben vor dem Versand im Impressum der Website und plane bei Auslandsversand zusaetzliche Laufzeit ein. Als Kontaktadresse wird zudem support_de@corp.badoo.com genannt.
Melde dich an, klicke auf dein Profilbild und oeffne die Einstellungen. Scrolle nach unten zu Profil loeschen, waehle einen Grund, klicke auf Fortfahren und bestaetige mit deinem Passwort. Die Loeschung ist dauerhaft: Nachrichten, Kontakte und Daten werden unwiderruflich entfernt.
Ja. Statt das Profil zu entfernen, kannst du es einfrieren beziehungsweise pausieren und spaeter reaktivieren. Ausserdem laesst sich der Eintrag bei Google entfernen, sodass dein Profil nicht mehr in Suchergebnissen erscheint, du Badoo aber weiter nutzen kannst. Beides findest du in den Einstellungen.
Credits und andere Guthaben sind an dein Konto gebunden. Sie verfallen nicht durch die Kuendigung der Premium-Mitgliedschaft, gehen bei einer Profilloeschung aber in der Regel verloren. Verbrauche sie also vorher oder frage schriftlich nach, wie damit verfahren wird.
Die Badoo Trading Limited mit Sitz in London, eingetragen in England und Wales. Badoo gehoert zur Bumble-Gruppe, zu der auch die App Bumble zaehlt. Wenn du wegen Preispolitik oder Datenschutz wechseln willst, solltest du das bei der Wahl der Alternative beruecksichtigen.
Pruefe zuerst, ob die Buchung noch den bezahlten Zeitraum betrifft. Ist es eine neue Periode, widersprich schriftlich unter Verweis auf deine Kuendigung und lege den Nachweis bei. Bei Kreditkarte oder PayPal kannst du einen Zahlungswiderspruch pruefen, bei Abrechnung ueber die Handyrechnung wendest du dich an den Mobilfunkanbieter. Bei grenzueberschreitenden Faellen hilft das Europaeische Verbraucherzentrum Deutschland.
