Schummelei im Internet: Reiseportale reagieren
29.12.11
Urlaub wie aus dem Katalog: Online-Reiseportale wollen, dass es so auch vor Ort aussieht.Foto: deutsche presse agentur
Verpatzter Urlaub: Nebenan dröhnt die Schnellstraße
Endlich Ferien, bloß raus aus dem stressigen Alltag und im schicken Hotel mal richtig ausspannen. Doch so schön die Katalogfotos aufgenommen sein mögen: Einen wirklich realistischen Eindruck vom Hotel und seiner Umgebung bekommt erst, wer tatsächlich vor Ort ist. Deshalb informieren sich viele Urlauber auf Reiseportalen im Internet und verlassen sich auf die abgegebenen Bewertungen. Das nutzen schwarze Schafe unter den Hotelbesitzern und manipulierten kräftig. Jetzt soll Schluss mit dem Geschummel sein.
Am Ziel hat sich schon so mancher Urlauber verdutzt die Augen gerieben: Die Anlage mit tollem Ausblick liegt am Meer, hat aber keine Bademöglichkeit, nebenan dröhnt die Schnellstraße oder der Strand ist zu Fuß kaum zu erreichen. Dabei hat das Hotel bei den Reiseportalen im Internet ausgezeichnete Bewertungen erhalten. Der Grund: Hotelbesitzer haben längst den Internet-Trend erkannt und fleißig auf den Online-Portalen Bewertungen gefälscht, wie ein RTL-Test im Sommer zeigte. Schäbige Absteigen glänzten deshalb mit zufriedenen Gästen, in 5-Sterne-Hotels sollten sich dagegen Kakerlaken tummeln.
Um dem Bewertungs-Irrsinn einen Riegel vorzuschieben und den Reisewilligen vor dem Computer Klarheit zu bieten, haben diverse Reiseportale jetzt reagiert. Um einen Urlaubskatalog der ganz anderen Art zusammenzustellen, ging ein Reisevermittler jetzt sogar in die Luft. Per Helikopter wurde der Urlaubsort abgefilmt und das Ergebnis mit Preisen ins Netz gestellt. “Wir versuchen gleichzeitig, etwas vom Leben auf der Straße, vom Hafen einzufangen, sofern uns das möglich ist“, so Ingo Müller von Heliview.
Hotels, die Bewertungen fälschen, werden vom Reiseportal ‘HolidayCheck‘ mit einem roten Stempel gekennzeichnet. Das schreckt ab. Da Fälscher meistens von zu Hause arbeiten, können Urlauber nun Buchungsnachweise einsenden und ihre Hotelbewertung damit als echt aufwerten. So sollen böse Überraschungen in Zukunft vermieden werden.
Am Ziel hat sich schon so mancher Urlauber verdutzt die Augen gerieben: Die Anlage mit tollem Ausblick liegt am Meer, hat aber keine Bademöglichkeit, nebenan dröhnt die Schnellstraße oder der Strand ist zu Fuß kaum zu erreichen. Dabei hat das Hotel bei den Reiseportalen im Internet ausgezeichnete Bewertungen erhalten. Der Grund: Hotelbesitzer haben längst den Internet-Trend erkannt und fleißig auf den Online-Portalen Bewertungen gefälscht, wie ein RTL-Test im Sommer zeigte. Schäbige Absteigen glänzten deshalb mit zufriedenen Gästen, in 5-Sterne-Hotels sollten sich dagegen Kakerlaken tummeln.
Um dem Bewertungs-Irrsinn einen Riegel vorzuschieben und den Reisewilligen vor dem Computer Klarheit zu bieten, haben diverse Reiseportale jetzt reagiert. Um einen Urlaubskatalog der ganz anderen Art zusammenzustellen, ging ein Reisevermittler jetzt sogar in die Luft. Per Helikopter wurde der Urlaubsort abgefilmt und das Ergebnis mit Preisen ins Netz gestellt. “Wir versuchen gleichzeitig, etwas vom Leben auf der Straße, vom Hafen einzufangen, sofern uns das möglich ist“, so Ingo Müller von Heliview.
Hotels, die Bewertungen fälschen, werden vom Reiseportal ‘HolidayCheck‘ mit einem roten Stempel gekennzeichnet. Das schreckt ab. Da Fälscher meistens von zu Hause arbeiten, können Urlauber nun Buchungsnachweise einsenden und ihre Hotelbewertung damit als echt aufwerten. So sollen böse Überraschungen in Zukunft vermieden werden.
