OT: Mein Name ist Jana und ich melde mich aus dem Albtraum meiner kleinen Familie. Mit diesen Worten untertreibt Jana Nolte nicht. Die 34-Jährige wollte eigentlich einen erholsamen Urlaub mit ihren beiden Kindern und ihrem Mann verbringen - doch statt Entspannung macht sich nur Stress breit: Sie sind in eine Ameisenhölle gezogen! Ameisen, so weit das reicht. An den Wänden, im Bad , auf dem Boden - sogar in die Klamotten ihrer Kinder verirren sich die unzähligen Insekten. Und sie sind aggressiv - nicht nur gegenüber einer Wespenkolonie, die sich auf dem Balkon eingenistet hat. Diese Wunden auf den Armen ihrer Kinder stammen laut Jana ebenfalls von den Tierchen. Für die junge Familie ein unzumutbarer Zustand, weshalb RTL direkt bei der Plattform, über die die Ferienwohnung gebucht wurde, nachgefragt hat - mit Erfolg Zitattafel:Wir haben uns mit der Kundin in Verbindung gesetzt, um für ihre Familie schnellstmöglich auf unsere Kosten eine andere Unterkunft als Ersatz zu organisieren. Außerdem bieten wir ihr für ihre ursprüngliche Buchung eine Teilrückerstattung an, parallel untersuchen wir die Angelegenheit weiter mit dem Unterkunftspartner. Quelle: Booking.com Pressestelle Nur zwei Tage nach unserer Kontaktaufnahme gibt es für Jana und ihre Familie dann einen Hoffnungsschimmer: Sie können die Unterkunft und das Ameisen-Armageddon hinter sich lassen - denn auch von offizieller Seite aus wurde eingesehen, dass diese Zustände kein Urlaubsfeeling aufkommen lassen. OT Jana: Der Umzug kam sehr unverhofft, wurden Nachmittags kontaktiert ob wir noch am selben Tag ausziehen möchten. Alles ist einfach gerade besser, als der Horror, den wir die letzten drei Wochen erlebt haben. Dafür sind wir dankbar